基于BSC与DEMATEL的供电企业绩效评价指标分析
2013-10-21 11:17:20刘永超苏振宇
三峡大学学报(自然科学版)
2013年5期
游 春 刘永超 龙 勇 苏振宇
（1.重庆市电力设计院，重庆 400040；2.重庆大学 经济与工商管理学院，重庆 400040）
随着电力体制的改革，供电企业的经营方式和理念都发生了较大变化，原有的单纯以财务指标方式进行的供电企业绩效评价已经不能适应供电企业生产的实际.为了能有效评价供电企业的绩效，众多学者对此进行了有益的探索.刘夏清等按照平衡计分卡的4个维度为供电企业建立了评价指标体系，并对指标对比方法进行了说明［1］，韩毅平等对如何建立供电企业的评价指标体系进行了论述和讨论［2］，杨青、盛海宁、张毅等使用了AHP方法对供电企业经营业绩进行了模糊评价［3－5］，余顺坤等则应用神经网络方法对供电企业绩效力多评价指标进行了动态研究［6］.
上述学者和专家的研究或集中于指标如何选取或注重最后的评价结果，而对于指标之间的相互影响程度和相互依赖的关系并未涉及.为此，本文将研究重点放在供电企业绩效评价指标之间因果关系和相互影响程度方面，首先建立了基于平衡计分卡（balanced scorecard，BSC）的供电企业绩效评价的逻辑框架，并选取了相应的评价指标，然后使用决策实验室分析法（decision－making trial and evaluation laboratory，DEMATEL）对各项绩效指标间的影响程度和因果关系进行了研究，最终识别出哪些指标对供电企业绩效改善起着推动作用，哪些指标在供电企业绩效评价中占有重要地位，同时对供电企业绩效评价提出了一些建议.
1 绩效评价模型和方法
1.1 平衡计……
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