员工效果在高绩效工作体系与组织绩效间中介作用的讨论

牛异

摘 要：长期以来关于人力资源管理和组织绩效的研究一直占据着战略人力资源管理的主要位置，但是实证研究的结果也不想理论假设办的理想。学者分析认为，大量研究都忽视了人力资源管理对组织绩效贡献机制中的关键中介变量---员工效果。本文通过对现有的理论的实证研究的梳理，构建出一个理论模型。该模型解释了员工效果在高绩效工作体系与组织绩效之间的中介作用。

关键词：高绩效工作体系；员工效果；中介作用

0 引言

在1987年，英国学者盖斯特在其划时代之作“人力资源管理和劳工关系”中就提出，人力资源对组织的战略贡献应当专注在人力资源管理的一系列效果，包括组织承诺、灵活性和产品质量，这些效果会进而提升組织绩效。但是，时至今日，学界似乎一直都没有重视盖斯特所说的那些员工效果的作用，更没有将员工效果放在人力资源管理与组织绩效联系中其应有的重要位置。与此同时，研究者也确实非常努力尝试着将人力资源管理和组织绩效通过实证数据的分析来连接起来，这种研究发生在组织的不同层面和不同的组织类型中。在十年之后，也就是1997年，盖斯特再次发文提醒整个学界，大家关于人力资源和绩效的研究一直忽略了员工相关因素。尽管也有一些成功的实证研究，人力资源管理和绩效的“黑箱”一直也没有被打开，因为没有令人信服的理论框架以及足够多和足够稳定的实证证据。……