房产销售人员职业锚类型与工作满意度的关系研究

翟洪昌，徐小霞，俞 园

（广州大学 教育学院，广东 广州 510006）

职业锚的概念最早由美国职业指导专家E.H.施恩（Edgar.H.Schein）于1978年提出来的，他把职业锚定义为个人在工作中逐渐形成的自省能力、需要和价值观的总和。之后，诸多学者对职业锚进行探索。研究的主要问题是职业锚的基本特征，如不同职业、性别、性格、职业等职业锚特征［1］。职业锚在管理领域的应用研究也受到重视，如管理类型与职业锚的关系［2］、职业锚与工作环境的匹配［3］、职业锚特征及岗位培训［4］、职业锚特征与职业生涯规划［5-7］、不同职业锚个体的相应管理措施［8］、员工职业锚类型与有效激励［9］等问题。

学校职业锚的研究主要探讨了大学生的职业锚特征及就业指导［10-12］、职业锚评定及大学生职业生涯规划［13］、职业锚类型与女大学生就业选择［14］等。

职业锚与职业满意度也受到重视［15-16］，有的学者把职业锚与离职意向、工作满意度、激励等多项因素进行相关研究［17］。一项调查探讨了教师职业锚类型与教师满意度的关系［18］。

综上所述，国内外职业锚研究主要集中在职业锚量表编制、职业锚类型测量、量表各因素间的关系等方面。在人力资源管理方面，主要探讨职业锚对工作绩效、满意度、离职趋向的影响。职业锚与满意度的关系虽然也有研究，但是某些特殊行业，特别是与民生关系密切的国内房地产行业尚未发现实证性研究。本研究探讨房地产销售人员的职业锚类型和工作满意度的现状，以及职业锚类型对工作满意度的影响。……