书生商人茅忠群

闫小青

专访结束时，已近子夜，香港冬天的晚风让人感觉有些寒意。

站在露台上配合拍照的茅忠群，穿着单薄西装，神情里透出些许倦意。不过，他没有催促，相反，他还认真解释着自己刚刚很多回答思考得太久，“可能我还是不太擅长谈个人感受，骨子里我还是个工科生。”

茅忠群身上的很多特质更像个书生，而非商人。可就是这个书卷气十足的茅忠群，开创了中国高端厨电品牌的神话。

“儒商”标签

工科出身的茅忠群像是企业家里的异类。

茅忠群不烟、不酒、不混圈子，开着一辆捷达，每天按点儿下班，回家后，也只是看看书、听听越剧，他的朋友也大多是宁波周边的企业家。这些生活习惯似乎很难和中国高端厨电知名品牌的董事长兼CEO联系在一起。

外界对他描绘最多的形容词是“儒商”，而茅忠群也并不排斥这个标签，“虽然我不喜欢贴标签，但至少这个是有正面价值的。”

在香港中文大学举行的由香港中国商会主办的“世界商业伦理论坛”上，茅忠群分享方太的“儒家管理践行之道”。会后，他也调侃自己太不健谈，唯一能侃侃而谈的谈话内容就是企业管理，“不是对一些事情没有看法，而是不太会表达。”

也许，不健谈的茅忠群对儒家管理的侃侃而谈，是来自于他对多年实践的领悟。

2002年，茅忠群接触EMBA课程，开始了解国学，他心想，未来的管理学不可能永远是西方独大，中国传统哲学也应该有一席之地。

没想到，几年之后，“国学”真的红遍中国，企业家们开始对国学趋之若鹜，似乎不懂“国学”就意味着落伍。

茅忠群还是和之前一样，每周三天飞到北京去上国学课程。从那时起，他已经慢慢地发现，儒学思想对管理企业大有裨益。

方太的员工分散在全国各地，茅忠群心想，“天高皇帝远，将在外军令有所不受，单靠西方管理学很难管理，”他决定中西合璧，“道之以德，齐之以礼……”

说起儒学的精髓，茅忠群终于打开了话匣子，他曾经戏言自己“半本《论语》治理方太”。他在企业里开设“孔子堂”，向员工系统地讲授《三字经》、《弟子规》，每天各部门晨会都自主诵读儒家经典。

这些不过是形式。实际上，茅忠群真正践行的儒学思想很浅显易懂：“怎么不让员工跳槽去竞争对手的企业？我要员工对方太负责，我就必须先对员工负责。”

2008年金融危机爆发，在全球经济不景气，所有企业缩减开支的时候，茅忠群决定：给所有的员工购买刚刚施行的新《劳动合同法》规定的所有五类社会保险，集团支出一下增加近2000万元。

贴着儒商标签的茅忠群其实根本不是个老派传统的企业家，他掌管的方太厨具和大多数民营企业不同，高管清一色来自全球五百强。有的来自美国可口可乐、德国西门子，也有的来自华为、三星、联想。

“所谓儒学管理只是要求自己践行内心的底线，并不是排斥西方管理。”茅忠群不愿多说其他企业的做法，“自己愿意独善其身”。

“偏执”的工科生

1994年，26岁的茅忠群从上海交大硕士毕业时，选择了回宁波慈溪接手家族生意。

然而，茅忠群并不想守着父亲茅理翔留给他的点火枪生意，因为那时点火枪市场竞争激烈，曾经点火枪出口量世界第一的家族企业——“飞翔”，也正在陷入亏损泥沼。

茅忠群和父亲约法三章：第一，另起炉灶，重新成立一个独立的品牌；第二，重新挑选员工，亲戚不能进入；第三，关于方向性的决策，要由茅忠群说了算。

初出茅庐的茅忠群通过将近两年的市场调研，决定另辟蹊径，开创吸油烟机生意。几次家庭会议后，茅忠群的想法得到了肯定。

1996年，茅忠群投资500万在慈溪工业开发区新建了一个企业，取名“方太”。“方太”其实还是一个地地道道的家族企业，茅理翔任董事长，茅忠群任CEO，而茅忠群的母亲和姐姐也都是股东。

起初，茅理翔对工科生出身的茅忠群有些担心，不知道儿子是不是做商人的材料，“开高层会议他不发表意见”。后来，在业内一次价格大战里，茅理翔才发现儿子骨子里有着商人的远见和目光，“实质上，他是还没吃透，他是在思考，但是当他一旦发表意见的时候，会有很重的分量。”

1999年，厨电行业爆发了激烈的价格大战。许多企业为了在竞争中立足，纷纷加入降价混战之中，而定位高端产品的方太被低价打压得步履维艰，销售业绩连连大跌。

茅忠群却像是不知道外面发生了什么一样，要求方太绝不降价，每天敦促企业埋头开发新产品。

那段时间，茅忠群每天都接到电话，劝他不要坚持高价格，方太的销售经理也屡屡苦谏，最后还搬出茅理翔前来劝说。可茅忠群一改往日温良派作风，一门心思进行他的“欧式外观中国芯”的吸油烟机产品研究。

因此，当时很多人说茅忠群偏执。

“其实，那阵子可以说是我创业以来压力最大的时候，”茅忠群陷入了沉思，“那时候，方太高端的路刚走通，如果跟中低端产品去厮杀，那么之前的工作等于零。”

在茅忠群的坚持下，方太最终没有加入低价厮杀的怪圈，但高端产品的研发却不是一朝一夕之功。

2001年，方太推出新款产品，吸力更强、噪音更低、外观更时尚的T型机。价格比1999年还高出10%，刚一面市，市场反响异常热烈。

“现在再也没有人跟我说降价的事情了，还总有销售部的员工问能不能再高点。”茅忠群难得地调侃起来。

某种程度上，茅忠群的“偏执”创造了方太的奇迹。至今，方太在高端厨电的市场上占有率一直保持遥遥领先，而茅忠群用两年时间开发的欧式机一直是行业引领者。

“我骨子里很倔强，有自己对事物的判断，并且坚信这是对的，”茅忠群心中的商业法则很简单，“要想得到真正想要的东西，就一定会失去很多机会。”

远离资本诱惑

如今，方太已经发展成为拥有一万多员工的知名企业。站稳脚跟后，茅忠群和方太要面对越来越多的选择和诱惑。

茅忠群发现，自己要开始找理由拒绝投融资会的要求，听各种八竿子打不着的合作，也有一些是迂回着通过他父亲来给他敲边鼓。

慈溪当地政府还曾找到茅理翔，希望方太出面帮政府“整合”当地小家电企业。在父亲看来，这是双赢的事情。小家电企业很多，方太正好可以通过“大鱼吃小鱼”的方式扩大规模。而茅忠群却怎么也想不通“整合”的路要这么走，“小家电的门类这么多，方太都要做吗？”最终，茅忠群拒绝了政府的邀请。

此后，茅忠群立下“不上市、不打价格战、不并购”的“三不戒律”以表明立场。亲人朋友知道茅忠群的“轴”脾气，也不再来劝他，但外界却总是对茅忠群的“清高”不理解。

其实，茅忠群并不是排斥上市，而是他有自己的担忧，“上市势必会进来一些资本，资本的特性总是逐利的，它们会更多考虑当下的利益回报，公司年报、股东收益就会成为一个指挥棒。我不喜欢听这些，但听多了又会心软，没准就不坚持战略了，还不如不上市。”

尽管茅忠群早已经表态，方太五到十年内不会上市，但现在他还是常常能收到投融资会的邀请，他心里清楚民营企业上市是个大潮流，一夜暴富还是一个很难拒绝的诱惑。

茅忠群有自己抗拒诱惑的方法，“投融资会能不去我就不去，去了就要受到诱惑，那我还不如远离这些诱惑。”他心里真正害怕的是，有一天，方太变成追求利润最大化的“世界工厂”。

创业多年，茅忠群对方太的要求就是简单地保持20%至30%的增长率。

2011年，方太的市场份额占到30%时，有人问茅忠群对未来的希望，他说，占到40%就好。“这就像爬山，我不希望我们登顶，因为这样就没有动力了，而且一般登顶后都是走下坡路，我希望方太一直在路上。”每次谈到方太的成功，茅忠群身上的书卷气都会不自觉的流露出来。

“现在呢？你的野心又是什么？”

“野心？”茅忠群陷入了长长的停顿，半分钟后，他反问道，“这好像是个贬义词吧？”

很快，他似乎意识到什么似的补充说，“中性词，对，中性词。”他推了推眼镜，尴尬地笑了笑，“我比较简单，就想把企业办好。”endprint