手术患者的安全性与手术室工勤工作的相关性分析

2014-02-02 02:48:20丁文雅朱秋萍倪文艳
中国医学创新 2014年10期
关键词:满意度培训手术

丁文雅 朱秋萍 倪文艳

手术患者的安全性与手术室工勤工作的相关性分析

丁文雅①朱秋萍①倪文艳①

目的:探讨手术患者安全性与手术室工勤工作的相关性。方法:笔者所在医院手术室共有工勤人员22名,笔者按照随机数字表法分为干预组和对照组,每组11人。干预组给予专业的培训后上岗工作,对照组只给与常规的专业指导,对两组人员进行满意度的调查比较,并对不满意的原因进行分析整理。结果:手术患者对干预组工作人员的总满意率为98.5%,对照组为89.5%,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。手术患者的不满意原因调查,发现干预组工作人员的问题明显少于对照组。干预组语言交流差和服务态度差的工作人员数明显少于对照组,两组比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:对手术室工勤人员进行专业培训可保障手术患者的安全性,提高手术患者的满意度。

安全性; 手术室; 工勤

手术室是为患者提供手术治疗的场所,是医院中非常重要的科室。工作人员不但要和手术科室建立联系,可快速地救治患者,还应与护理人员、麻醉科室、血库等相关科室建立密切的联系[1-3]。手术室的工作重点应为保障患者的手术安全,避免患者发生感染等并发症,保障手术顺利实施,这就要求相关工作人员需有高效的工作效率,反应快捷。现今手术室正日趋现代化,故手术室的管理也日渐被人们重视,如何有效地调配人员,保障手术患者的安全,顺利开展工作非常重要[4]。笔者对手术患者安全性与手术室工勤工作的相关性进行探讨,以期通过建立专业化的手术室队伍,保障手术室的各项工作顺利开展,保障患者的手术安全,现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 笔者所在医院现有手术室工作的工勤人员共22名,笔者将其作为本次研究的研究对象。……

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