找饭吃就要接地气
——奥普集团控股有限公司总裁方胜康谈企业的生存之道

◎张海龙

找饭吃就要接地气
——奥普集团控股有限公司总裁方胜康谈企业的生存之道

◎张海龙

年过50岁，创办企业21年，杭州奥普浴霸总裁方胜康先生果真到了“知天命”之年。他深知，谋事在人，成事在天，活着才是硬道理。他用“吃饭”来打比方，说明奥普企业的“生存之道”——找饭吃就要接地气，拥抱变化，满足需求，产品要从群众中来，销售要到群众中去。今年上半年，在经济整体下行的大背景下，奥普利润仍有显著增长，其主要动因源自公司经营机制变革以及营销渠道整合。

奥普自1993年诞生以来，各方面均快速增长。据国家统计局统计，自2002年以来，奥普浴霸连续12年获同类产品销量、市场占有率第一名。奥普相继获得浙江省名牌、浙江省著名商标、浙江省驰名商号等荣誉。2006年1月，奥普商标被认定为“中国驰名商标”。2007年，奥普品牌自入选世界品牌实验室发布的“中国500最具价值品牌排行榜”以来，连续6年入选榜单，在2012年榜单中，奥普品牌价值达55.36亿元。21年来，奥普以“专业”立本，以“安全”为标，树立起卫浴行业里的高专形象，并作为起草组长单位组织制定了浴霸、浴顶的国家标准。

像坦克车一样推销梦想

方胜康性格豪爽，霸气外露，朋友众多，大家都直呼其“老方”。

第一次见老方，是在杭州中北桥附近的一处粤菜馆。不大的包厢里，老方左比右划，中气十足，说话的声音几乎能把蚊子震落在地。这个身材结实的男人，就像坦克车一样不管不顾地随处推销他的梦想。当年，他把“能加热的灯泡”推销进千家万户，那是他的创业史。现在，他要向整个“中国制造”产业链推销工业设计美学营造的“顶上集成电器”，这是他的产业转型梦想，也是他对“浴霸还能做多久”的回答。

老方的激情演讲被半途插进来的电话打断了几回，弄得他有些不耐烦。不过,他顺手又把手中的iphone5S手机当成了演讲道具——

“你们看我手里这只手机，为啥人家苹果公司产品这么贵还卖得这么好，排队都还买不到？人家的东西好啊，好就好在工业设计上了。人家从源头就胜过我们了，人家都重视产品研发，就是想制造好的产品出来。反过来看，我们中国企业大多设计能力不行，就只好代工生产，赚辛苦费，还有人搞山寨，这怎么能持续呢？国家天天说要产业转型和产品升级，我读懂了，这是中国的大方向，就是要从产品源头抓起，抓工业设计。也只有这样，才能真正做到可持续发展和节能减排啊。我们做企业的人得有理想，不能混日子，不能光想着赚到钱就行了，你得让人家尊重你。”

老方说自己最强的能力就是描绘愿景并让人相信，果然，一桌子人都停下筷子听他滔滔不绝。讲到高潮处，他开始一根接一根抓香烟抽，吞云吐雾，伸展双臂，仿佛环抱着一个巨大的沙盘。

在他看来，生意永远为了生活服务。他的梦想就是创建中国最大的厨卫家居创意设计大本营。一个原因是他不想看到自己的产品总被抄袭，这个很无奈。另一个原因是他要主动低碳。想与众不同，更想让大家都尊重创意设计，也不愿“被低碳”，那就必须积极推动“一个人的产业革命”。

方胜康粗壮，红衣，寸头，健谈，凌厉，极具英雄情怀。“干一票大的”——这事非他莫属！

创意就是无中生有

“创意是什么？我的理解就是无中生有。”

老方无比推崇创意，他甚至引用了流行的网络语言来说明创意的重要性——“没有创意，连‘神马’都不会有，就更不用说‘浮云’了。”

1993年，奥普把“superbathe”（浴霸）引入中国，引领中国人浴室取暖进入光暖阶段，培育出一个年需求量超过1000万台的庞大浴霸市场，带动了行业内数百家相关企业。如今，浴霸已经成为中国家庭浴室装潢第五大件，它改变了中国人沐浴的方式。让一个从前没见过的东西进入人们的生活，这是老方的第一次“无中生有”。

光是无中生有还不够，创意是个生生不息的过程。比如奥普，早已经超越了“浴霸”而进入“浴顶”阶段，再由“浴顶”提升而为厨卫家居整体化设计。可是，仅仅厨卫家居整体化设计也还是不够的，还得引入创意文化，引入家居文化，这样才能衍生出更大的价值。

老方曾去过“世界设计之都”意大利米兰，让他大开眼界。最明显的例子，就是意大利设计师以中国明清家具为元素的新家居设计，太棒了！比如一把官帽椅，会用色彩和造型的改变而产生迥异的审美效果，让人赞叹不已。他们的用材用心用功都到了一个极致的程度，但还是刻意地不显山露水，不张牙舞爪。那些设计师，除了创意之外，都极具耐心和热情。比如，他们一定要找到最好的材料才用心去琢磨怎么用，他们对手工艺相当尊重和执着。正是因为这些人的存在，才成就了米兰的美名。

在米兰，老方看到国外设计师新推出的一款水晶灯饰，极其漂亮，也很昂贵，标价2000美元。很想拿下，实在不好带回来，只得作罢。可是，一个月后，老方看到浙江一家企业的“山寨灯”，几乎一模一样，却只标价1000多块人民币，相当于200美元。仔细看，就能发现“山寨灯”在细节上种种粗陋之处。他很感慨，你这一山寨，就把人家设计师的价值给一把拽下来了。我们中国的产品不能永远只靠着便宜去和人家竞争。有本事，你就自己“无中生有”一个来看看。

他说：“中国现在越来越强大了，那我们的产品总不能抄来抄去吧，太拿不出手。所以，我一直都在不断反思，也一直在想国家经济战略调整里我们民企都能做什么。从我这个做实业的人角度出发，我认为就是要抓好工业设计，老老实实抓好产品研发。这当然很难，但真的很重要。”

只有跑得快才能提前突围

老方的性格是说干就干，干就干成。

比如，关于企业转型，他的理解很简单——“企业不能吃老本，不能只享受，必须时刻接受变化。企业要想活下去，就要从产品、渠道、管理三方面进行转型，模式要升级，但产品要下沉。”

第二次见到老方，一路向北，接近勾庄，在杭州莫干山路1418号上城工业园区内的奥普总部。老方身着红衣，坐在红沙发里，像是整个人都披着熊熊光焰，一副能量十足的样子。办公室里，包围着他的是一圈疏朗雅致的明清古家具，架上搁的也是美轮美奂的青花瓷器。素有“大玩家”之称的老方，其审美经验与这些精致的中国器具相关，他对工业设计的痴迷也一定与此有关。

企业为什么要变？因为形势一直在变，没有哪家企业可以以不变应万变——“奥普21年了，我一直在想的问题就是，浴霸还能做多久？当初是我们为群众创造了这个需求，当这个需求满足了之后我们还能做什么？所以，奥普的产品转型就是要做顶上集成系统，取暖、照明这些传统功能之外，还包含空气净化、消除甲醛等多种功能。现在越来越多人都要从网上买东西，奥普就要做电商渠道的转型。而当大城市消费趋于饱和之后，奥普就要下沉到城镇去，这就是整体管理模式上的转型。”

在老方看来，“无中生有”的不只是创意，更意味着难以捉摸的市场变化。早些年，有谁会想到电商的冲击？有谁见过只拍照不买单的顾客？有谁想过要去城镇那些“小地方”卖产品？有谁想过中国房地产正由毛坯房向精装修转化？有谁想过大面积的雾霾也意味着新的市场需求？

老方执掌企业多年，一直为“市场跟风”所苦。别的不说，目前国内浴霸市场品牌已不低于100个。各种名称中带“奥”或“普”，或者是与“奥普”字形相似的品牌，一度在市场上占到了近四成。奥普成了大家竞相攀附的大树，价格被大家当作参照物，许多杂牌售价还可以打5折、6折，甚至直接以奥普或奥普副品牌名义进行销售。以此为例，老方想说明做企业的不易：一是市场管理粗放，供需关系始终不平衡；二是支撑体系薄弱，企业在资金、产品、市场等多方面受阻；三是法制环境不健全，企业想要维护自己的利益难上加难。

市场永远在变。如果不能改变环境，那就主动改变自己。归根结底，企业一定要跑得快，一定要提前突围。什么叫转型升级？就是改变打法，甩掉“跟风者”，努力活下去。

以海归榜样引领乐富海邦园

能力越大，责任就越大。奥普正在致力于成为“平台运营商”。

第三次见老方，是在绿城深蓝广场楼下一家名叫“金玉满堂”的玉石店，玉石店老板徐国平是老方的朋友。老方以这家玉店打比方来说明正在做的“平台作用”：“开家玉石店你得有好玉石，东西拿得出手，这叫产品；徐老板是新疆人，他的渠道玉石正路，大家信得过，这叫品牌；这家店开在深蓝广场楼下，汇聚的都是优质客户，这叫渠道；我们很多朋友都会来这里喝茶交流，在信任的基础上一起投资某块玉料，这叫平台。”

21年前，方胜康凭着10万元人民币起步创业。当时最大的问题就是缺少资金，接了个300万的大单，就是没钱开模具生产。银行不给贷款，亲戚朋友也借不出，怎么办？老方就去和那些生产厂商大谈奥普愿景，先谈理想，接着谈好处，答应他们若先垫资，则事后多返利给厂商。就这样，他获取了最初的成功。

老方认为激励创业者很简单，第一是愿景，第二是好处，第三是平台。有愿景就会有价值，有价值还要开得起价格，此外就是要有共同发展的好平台。在杭州，奥普正以“海归”榜样引领创建“乐富海邦园”，以此吸引那些海外学成归来的创业者。多年以前，奥普董事长方杰正是从澳洲归来，成为创业的“海归”代表。

“乐富海邦园”项目，位于杭州未来科技城海创园内，奥普占20%股份，是第二大股东。整个园区占地面积70亩，总建筑面积13万平方米，由16幢商务办公大楼，1幢配套服务中心组成。项目定位为新经济产业园，针对新科技、新技术、新兴经济模式的企业，提供全方位的基础配套服务，园区规划有食堂、超市、图文店、餐厅、会所、银行、咖啡吧、红酒酒窖、健身中心、快捷酒店等一系列商务配套设施。

老方举了美国“硅谷”的例子——那里是IT人才聚集地，除了美国青年外，全世界的青年都往那儿跑，为什么？因为只有在那里才能体现你这个IT人才的价值。现在，要想让创业者都往“乐富海邦园”跑，就得让他们感觉在那里有价值，一是能做事，二是做事有回报，三是在这里有一群志同道合的人共同做事。

到底为什么要投资做这个平台项目？老方用他习惯的最简单明了的方式再作解释：“就是抢人，抢有用的人！这是一个开放性平台，奥普只是一个平台运营商。我希望在这个项目里能体现那种‘包容性增长’的概念。企业要协调发展，要可持续发展，更要能分享创意成果。中国民企需要抱团发展，更需要头脑清醒。很多企业，都需要一个看得见摸得着的东西端给他，他才认可。我的任务，就是端盘子，就是做服务员，就是帮更多有本事有理想的人把愿望变成现实。要不然，就太浪费了！”

（浙江省经营管理研究会供稿）