ERP系统在人力资源管理中的应用探究

陈 超

（天津大学管理与经济学部，天津，300073）

ERP系统在人力资源管理中的应用探究

陈 超

（天津大学管理与经济学部，天津，300073）

信息化时代要求企业人力资源管理也实现信息化。笔者结合ERP系统的优势，运用XML技术，开发出一种新型人力资源管理系统，在实际应用中也取得良好效果。本文首先介绍ERP发展历程和工作原理，然后对XML技术结合ERP系统开发出的人力资源管理系统进行简要介绍,并分析其在人力资源管理中的应用，希望能提高人力资源管理的信息化水平。

ERP；人力资源管理；XML

1 ERP发展历程及工作原理

ERP系统英文全称为Enterprise Resource Planning，译为企业资源计划系统。此系统体现着管理方面的理论和思想，但是从技术角度理解，ERP是一种集成化的软件系统，由许多事件处理模块集成而成。下面对ERP的发展历程进行简要介绍，对其工作原理进行详细的论述，可更好的研究ERP系统在人力资源管理中的应用。

1.1 ERP发展历程

ERP信息管理系统是一个组成复杂、功能庞大的系统，一直为制造业服务。随着制造业的发展和市场经济环境的变化，ERP也不断在发展。总体来说，ERP发展的历程是最初的物料需求计划MRP（Material Requirements Planning），然后是闭式MRP，紧接着是制造资源计划MRP-Ⅱ，最后才是如今的企业资源计划ERP，共经历了四个阶段的发展。

1.2 ERP系统的工作原理

企业资源计划（ERP）的概念是上世纪90年代初期美国的GartnerGroup公司提出的。ERP系统的定义是一整套将企业财务、商品分销、商品生产制造以及公司其他相关业务功能运用计算机技术进行合理集成的应用软件系统。ERP系统的核心是加强了对供应链的管理，把企业的各种经营活动和客户的需求、企业外部资源整合在一起，利用计算机的高效数据处理与分析功能，将企业的各种资源充分利用，使得企业的生产经营活动能及时满足客户需求，体现着完全按照客户需求进行经营的先进思想。ERP系统建立的基本思想是将企业的业务流程进行重组，然后将企业的新的流程看作是由供应网络、制造单元、产品分销网络及客户形成的一个紧密连接的供应链，而且此系统将企业内部各部门或者是机构划分为许多既相互协同又相互制约的子系统，如生产制造、财务管理、商品分销、产品质量控制、人力资源管理、企业融资及对外投资等。ERP系统通过对供应链上的所有环节进行有效的管理，从而实现对企业整个的生产要素进行合理规划、设计、管理和改善来提高整个企业的生产效率，实现现有资源的最合理利用，达到企业利益最大化。

2 ERP系统在人力资源管理中的应用

在知识经济时代，一个企业要想做到持续健康发展，并且在市场竞争中获得最佳的利益，并不是仅仅依靠有殷实的财务资本，而是取决于一个企业是否拥有高素质的人了资源队伍、有效的管理和整个企业内部的团队合作精神。因此，在整合企业所有资源的ERP系统中，人力资源管理系统的作用日趋重要。但是，人

力资源管理系统如果单独起作用，仅仅是ERP系统的一个部分，那么就不能有效连接生产管理、质量管理、财务管理、计划管理与销售管理等各子系统，不能有效的进行企业人力资源绩效评估，不能为产品的成本提供科学有效的人工费用。人力资源管理系统加入ERP系统之后，ERP系统的功能才得到有效的发挥，才能全方位进入企业管理的范畴，而且人力资源管理系统的功能范围也变得完善，人力资源管理也变得十分方便，能够从原来简单的工资核算和人事管理发展到为企业的各种决策提供全方位的有效分析依据。ERP环境下的人力资源管理与传统的认识管理有着根本的不同，ERP系统在人事管理系统中的运用，体现了计算机技术对于企业管理的重大作用，极大的方便了企业的管理。下文，将介绍基于XML技术，结合ERP系统开发出的人力资源管理系统，并对此系统在人力资源管理中的应用进行分析。

2.1 基于XML技术，结合ERP系统的人力资源管理系统的设计

2.1.1 人力资源管理系统的体系结构

基于XML技术，开发出的面向 Internet的Web应用，采用的是B/S结构，即Browser / server浏览器/服务器结构。这个系统采用三层服务结构，其中第一层是用户层，第二层是业务服务层，第三层是数据服务层。其中的核心部分是数据服务层，这一层是由数据库管理系统实现，为了实现对数据的有效定义、对系统快速正确维护、数据的访问和更新，一般采用SQL Server；对于业务服务层，为了对用户使用客户端发出的请求进行及时响应，采用的是ASP.NET和XML，能够完成数据库的查询和数据更新工作，并及时回复用户；客户端采用WEB浏览器。其具体体系结构如图1所示。

图1 人力资源管理系统的体系结构

2.1.2 力资源管理系统的结构设计

为了方便表达，符合计算机的逻辑语言，本系统中，采用数据流程图来表达体系的逻辑模型。结合上述ERP环境下对人力资源管理系统的分析，在人力资源管理系统中应用ERP系统，可以给出人力资源管理信息系统的数据流程图如

图2 人力资源管理信息系统的数据流程图

依据企业人事管理需要，而且为了符合ERP系统的整体管理理念，将人事管理系统分为如下八大模块:系统管理模块、招聘管理模块、人事管理模块、培训管理模块、绩效评估模块、薪资管理模块、报表查询模块和个人服务模块。

2.2 结合ERP系统开发出的人力资源管理系统在人力资源管理中的应用分析

2.2.1 企业人力资源规划的辅助决策

在企业的人力资源管理中，依据结合ERP系统开发出的人力资源管理系统，将企业员工信息输入系统，能为企业的人员、组织结构编制提供不同的方案，并依靠对整个ERP系统其他模块的信息进行综合分析，对上述不同方案进行模拟比较，并进行仿真运行，能得出最直观的评估图像，辅助人事经理对各种方案进行选择。此外，该系统能对企业的所有人员进行准确无误的成本分析，并依据分析结果对企业的运营情况进行有效的预测，依据上述预测并结合使用ERP系统对整个企业的人力资源进行有效的规划与管理，实现对企业成本进行合理的控制。

2.2.2 企业人员招聘管理

人才作为企业长远发展与生产中最重要的资源，对于任何一家企业而言，都是希望能招聘到优秀人才，使企业保持持久的竞争力。上述结合ERP系统开发出的人力资源管理系统在企业人员招聘过程中具有如下作用：（1）企业人才招聘过程中自动筛选应聘者的简历，节省企业人力资源管理者的业务量，实现企业人力资源管理过程的自动优化；（2）采用计算机优化手段，实现对招聘成本的科学管理，极大的降低企业的招聘成本；（3）依据应聘者的信息自动筛选合适岗位，并将简历直接发送到相关岗位招聘者，能方便人才招聘的同时还能为企业人才资源的挖掘提供有效的帮助。

3 总结

在XML技术下结合ERP系统，开发出的人力资源管理系统在企业人力资源管理中的应用，使企业人力资源管理的角色产生了重大转变，计算机技术的应用，实现员工自助化、系统自动化和工作流程化的方式，使得企业人力资源管理过程更方便合理。在企业的人力资源管理中，结合计算机技术并充分应用ERP系统，能够实现企业人力资源管理的核心价值，而且能推动企业人才发展战略，促进企业健康发展。

[1] 裴蓓.ERP系统在企业人力资源管理中的应用分析[J].中国新通信,2012,24:3-4.

[2] 苏涵.ERP系统在人力资源管理中的应用研究[J].东方企业文化,2013,12:115.

[3] 李光辉,丁琳.钢铁企业ERP系统在人力资源管理中的应用[J].科协论坛(下半月),2013,09:170-171.

Application of ERP System in Human Resource Management

Chen Chao

(Department of Management and Economics,Tianjin University,Tianjin，300073)

The information age requires human resource management is based on information technology.I combine the advantages of ERP systems,the use of XML technology,developed a new human resources management system,in practical applications also achieved good results.This paper describes the development process and the principle of ERP and ERP systems on XML technology combined with the development of the human resources management system are briefly introduced,and its application in the analysis of human resource management,hoping to improve the level of human resource management.

ERP;human resource management;XML

陈超（1974－ ），男，湖北钟祥人，硕士研究生。研究方向为管理科学与工程