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2014-04-09 16:17:49唐泽
中外管理 2014年4期
关键词:价值消费者

唐泽

【快消老品牌如何对新生代进行情感式营销】国内新生代消费群体采购快消品,有两个显著的特征:一个是决策速度快(凭感觉),另一个是个性化需要(贴标签)。这种特征首先被国际快消品牌企业所利用,比如:百事可乐在外包装上印上不同明星的图案及签名——其潜台词是“我和我的偶像同在”。很多快消品包装被赋予了剩余价值——其潜台词是“精美的东西可以保留”。

对于国内快消行业的老品牌而言,可以从两个方面改善:一是产品包装,二是价值诉求。前提是要找准这个群体的消费行为习惯、品牌认知过程和对价值的理解。对这个群体做传统的广告是有效的,但要找好价值诉求点才能引起共鸣,对公平性、公正性、公益性的价值追求往往会超出商品本身。此外,通过手机或电脑组织潜在消费者参与既有意义,又有趣的活动非常必要。从营销的角度而言,没有什么比消费者参与其中更有效的了。


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