江苏电信:围绕有效益规模发展实现全业务发展新跨越

2014-04-15 12:55《江苏通信》编辑部
江苏通信 2014年1期
关键词:效益规模渠道

江苏电信:围绕有效益规模发展实现全业务发展新跨越

2014年,中国电信江苏公司将深入贯彻党的十八届三中全会精神,按照省委、省政府和中国电信集团公司各项工作部署,紧紧围绕有效益规模发展主题,牢牢把握“发展、变革、创新、合作、效率”工作主线,大胆实践“一去两化”工作要求,推进“新三者”战略转型;进一步解放思想,抓住机遇,坚定信心,迎难而上,创新体制机制,转变发展方式,整合内外资源,提升运营效率,持续推动基础业务规模发展、新兴业务快速突破,实现全业务发展的新跨越。

一是发展方面。在传统业务领域,通过稳增长、降成本、提效益,实现“老城”高效运营,做优企业发展的基本面;在新兴业务领域,通过建立新业务、新机制、新模式、新渠道,在机制上将新兴业务与传统业务相对隔离,以互联网思维开展经营拓展空间,实现“新城”快速突破。继续加快3G规模发展,全面实现4G商用,持续推动移动业务有效益规模发展。坚持高中低差异化策略,在稳定份额基础上进一步提升宽带业务规模。建立“大流量”概念,体系化推进流量经营工作,加快提升流量价值,实现价值显性化。逐步清晰业务布局,深化探索销售模式,加快互联网应用业务发展。打造行业应用的核心自主产品,以平台运营为重点打造公共标准化应用,打开ICT服务空间。

二是变革方面。优化渠道体系,加强客户接触点覆盖,强化渠道协同,实现全渠道加载全产品,全渠道服务全客户;省市县三级联动,强化销售型组织建设。在开放卖场,继续攻坚核心商圈,实施专营渠道升级,持续推进卖场升级,争夺厂家资源份额;在商客渠道,聚焦重点网格,配足行销队伍,实施清单级管控,优化激励机制;在电子渠道,自营和合作双轮驱动,打造“线上”核心商圈,实施平台化运营。深化承包经营,激发承包效果,划小落实“三个三”(三责任、三统一、三提升),承包实现由点到面,优化升级。

三是创新方面。加大机制体制创新力度,以互联网思维区隔传统思维,推进专业公司自主运营,打造新兴业务发展优秀人才队伍,实现动态岗位管理;建好、用好智能管道,具备业务开放能力,实现差异化服务和高价值业务保障,让管道创造新价值;以客户感知为导向开展服务创新,优化服务指标体系,创新服务方式,推进服务产品化。

四是合作方面。响应建设“混合经济体”号召,加大开放合作力度;扩大营销合作,加强目标客户覆盖;积极探索跨界业务合作,带动模式创新;强化外包合作管理,优化人员结构;主动营造竞合氛围,共同维护行业价值。

五是效率方面。以导向增量、扩大抢盘、动态管控为资源配置原则,提升资源效率;优化考核指标体系和运营流程,加速管理扁平化,提升管理效率;加大业务、平台整合力度,进一步推进运维、营销、IT等领域的集约运营,提升运营效率;激发管理团队的动力与活力,建立业绩导向的选拔任用机制,加速年轻优秀人才的选拔培养,真正形成努力干事创业的氛围,提升人员效率;围绕企业中心工作,加强群众路线长效机制建设,坚持以人为本,平衡区域发展,营造良好内外部环境,合力打造卓越企业。

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