企业人力资源管理中的素质量化研究

●吴冰冰

企业人力资源管理中的素质量化研究

●吴冰冰

针对当今企业人力资源管理中的素质模型仅限于定性描述的不足，建立了人员素质的定量化描述模型，为企业人力资源管理的精确化操作提供了参考。

人力资源 素质模型 定量化

一、问题提出

在当今知识经济和信息时代，人力资源是经济活动中的第一资源，是形成企业核心竞争力的关键。随着人在企业中发挥的作用越来越大，对人的素质与工作绩效之间的关系也越来越受到重视。毋庸讳言，人的个体素质与工作绩效之间的关系是正相关的，即素质越高，绩效越好，但问题是人的素质究竟怎么描述？以往大量的关于人的素质模型的研究，仅局限于人的个体素质的要素组成，如分析判断能力、人际交往能力、工作态度等，以及考评中常用的德、能、勤、绩、体等，而缺乏对这些素质要素的定量化描述，进而得到对人的个体素质的总体定量化描述。本文在参阅相关文献的基础上，提出了一套人的个体素质的定量化描述方法，以期为企业人力资源管理的精确化提供一定的参考。

二、素质要素的定量化描述

对于人的个体素质的定义有多种，其内涵大致相同，国内学者多引用国外学者的有关论述，不太适合汉语语境的真切表达，如最早哈佛大学麦克兰德定义的5元素：动机、个性特征、自我认知、知识和技能。本文提出人的个体素质由如下要素组成：年龄、学历、进取心、自信心、协作精神（随和度）、严谨度，并分别对这些素质要素进行定量化描述。……