中国制造业为何没有管理标杆企业

肖知兴

为什么作为世界工厂的中国没有一个可以在管理学课堂上讲的制造业案例，原因很简单，因为我们有血汗工厂！

我多年研究中国企业的管理，发现一个引人深思的现象，中国虽然靠制造崛起，但偏偏在制造业，可以被我们管理学者们用来当作正面典型、管理标杆的企业却特别少，这背后的逻辑是什么？

第一代成为管理标杆的企业来自高科技业，如华为、联想和阿里巴巴等；第二代成为管理标杆的企业来自服务业，如海底捞、顺丰、胖东来等。这些企业在战略上或者文化上，或者同时在两个方面非常强，成长的速度和业界的影响力均是鹤立鸡群，经济效益和社会效益都非常好。但为什么就是无法在制造业找到类似的例子？

尽管如此，课堂上总得有些制造业的案例，所以在很长一段时间中，我用的都是美国的林肯电气公司的案例。这家位于美国克里夫兰的弧焊机制造企业，以自律、勤奋的蓝领员工著称，出产物美价廉的弧焊机和焊材，价格比同行低一半以上，生产率，包括每个员工生产产品的销售价值，都是相关行业的一倍以上。蓝领员工的薪水可以与律师、会计师相媲美，这家公司最终把西屋、西门子、通用电气（GE）等统统排挤出了这个行业。讲到最后，最核心的问题出来了：他们打得过中国的“血汗工厂”吗？

对于这个问题，一般都分为针锋相对的两派。一派认为林肯电气没戏，挟人口资源竞争优势的中国制造，打遍天下无敌手，怎么可能被一個土里土气的美国“乡镇企业”打败，这家公司在中国肯定玩不转；……