高校档案管理人员职业道德建设探究

倪翔凌

摘 要：在高校校园内，平时的教学活动、科研活动以及一些其他方面的管理活动都是档案所要记录的内容。档案记录的这些内容是学校发展的一个缩影。它对学校的发展有一个很好的指导作用，因此需要专门的人员进行管理。档案管理效率的高低与直接参与管理人员的职业道德有很大关系。因此本文从档案管理人员职业道德方面存在的问题入手，来探究职业道德建设的途径。

关键词：高校；档案管理；管理人员；职业道德

1 高校档案管理人员职业道德建设存在的问题

1.1 档案管理人员服务意识不强

档案管理人员的职业道德要求工作人员能够在工作中为在校师生提供贴心周到的服务，并且要有无私奉献的精神和主动服务的意识。通过调查研究，60%被调查的师生对档案管理人员的工作持肯定的态度，认为他们工作认真，服务热情。但是还有40%的师生认为管理人员的服务意识不强，服务态度不好。具体来说就是这些管理人员对档案管理工作没有一个正确的看法。然而档案馆中的档案价值的体现还有赖于管理人员的服务意识和服务方式。但是这在部分高校中，档案管理人员的素质不高，服务认识不够强。他们在对待来查阅档案的人员时不是一视同仁，而是把带着有色眼镜来看待。当来者是熟人或者是有较高职务的人时，他们就会为其提供热情周到的服务。当查阅档案的人是他们没有见过或者是职务较低的人时，他们的服务态度就会变得冷漠，甚至是会显得不耐烦。……