海外施工企业解决人才短缺困局的几点建议

摘 要：随着国家“走出去”战略的大力实施，国内各施工企业的海外经济活动逐渐增加，越来越多的建筑施工企业走出国门，开拓国际市场。但是，随之而来的突出问题就是各企业出现人才短缺的情况，如何招到人才、留住人才、用好人才成为各施工企业发展海外业务的关键，文章就这几个方面的问题进行了探讨。

关键词：施工企业；海外发展；人才短缺；人才培养

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：2095-6835（2014）04-0087-02

大多数海外施工企业，尤其是刚涉足海外业务的施工企业限于企业规模、知名度、影响力和资金等诸多因素的制约，要想招聘到优秀的营销和管理人才可以说是困难重重，质量根本无法得到保证。有的企业即使招到了优秀人才，但由于企业用人失误，大材小用；管理者水平低下，素质不高；企业管理者目光短浅，没有发掘人才的潜质；薪酬待遇低，缺乏竞争力；企业发展空间不足；对人才追求完美主义等原因，最终也没能留住人才。

针对海外施工企业人才短缺的这一现状，笔者在此给出了以下几点建议。

1 建立公平、公开、公正的用人机制

公平就是指不管是企业正式员工还是外聘员工，在岗位职务、薪酬待遇和管理制度等方面都应一视同仁，不能有内外之分。古语讲“不患寡而患不均”，企业首先要创造的就是一种公平的工作平台。

公开就是指除企业的商业机密以外，应将企业的相关信息，包括企业战略、营销策略、市场方案、薪酬待遇和规章制度等公开透明，让员工了解公司的发展方向，能够清楚自己的收入情况，从而形成“上下同欲、团结奋进”的良好局面。

公正就是指企业在进行考评时，无论职位高低，无论入公司时间长短，奖罚都要一碗水端平，要保持公正的立场，从而营造一个开放、公正的工作氛围。

企业应做到举人唯才。只要员工有能力，就应该为他提供一个可以施展才华的平台，要摒弃那些论资排辈、靠背景、靠关系、靠后台的用人制度。

企业还要做到量才适用。企业必须要因人制宜，把合适的人安排到合适的岗位上，才能最大限度地发挥一个人的聪明才智，舍才以避短，资高难为谋。企业管理者的核心任务就是用人之长，避人之短，选好人、育好人、用好人、留住人。

2 把好用人准入关，选好人、用好人

企业应在工作态度、专业技能、特长爱好、沟通协作和学习能力等方面建立一个测评机制，并与前任单位的调查结果相结合，来全面考察一个人才，要做到既不埋没人才，又不能让不合适的人混入企业。

在人才的选用上，可以遵循“只为所用、不为所有”的原则，这样既充分利用了人才，又降低了用人成本。

一个企业或是一个团队，对于员工要进行区别对待：对那些态度积极但能力不强的员工，例如刚毕业的大学生，要多加培养，因为，优秀的员工都是培养锻炼出来的，要让他们通过学习得到快速的提升。对于能力较强但惰性较大的员工，企业要考核使用，通过考核，使其改正缺点，发挥优点，以便更好地为企业提供服务；还可以通过采取轮岗制或岗位调整等方法给这样的员工施加压力，从而调动其积极性。能力强且德行又好的员工是企业的财富，对他们一定要重用，要为这样的员工提供宽广的舞台，让他们尽情发挥自己的聪明才智，伴随着企业的发展而快速成长。对于那些能力差，偷懒耍滑，应付差事，经常牢骚满腹，消极怠工，做事情只会等、靠、要的员工应及时淘汰。容忍“差、后、低”的员工，就是对优秀员工的不负责任，因此，要及时清退这些员工，以此来提高团队的纯洁性。

企业在用人方面要知人善任，用其所长，掌握其优缺点，扬长避短，并能够根据员工的秉性、能力、素质和特点等给予其合适的岗位。当然，企业要大胆使用人才，容许其犯错误。

3 按层级有效授权，提升各岗位责任意识

作为企业的管理者要懂得授权，通过按层级授权来培养和提升各级员工的责任意识，使团队保持活力。各层管理者应有效地将权利赋予下属，让下属更加积极地投入到工作中去，使其充分发挥自身的主观能动性，从而更好地达成计划目标。

授权是对下属的一种信任，既然授权给下属了，就不要持怀疑的态度，不能总是怕下属做不好或出什么问题。该做“旁观者”的时候，就千万不要插手，只有在不断的摸索实践中，才能培养出优秀的管理人才。

对于不能完全掌控但又确实需要授权的，那么，就应在有所怀疑的前提下使用人才，要建立监督机制。在授权的同时，还要授责、授利，只有责、权、利相结合，才能使效果最大化。

另外，还要注意的是授权要明确，不能笼统，要让下属知道自己的权限在哪些方面，笼统的授权等于没授权。要有具体的授权标准或尺度，并要细化、量化，这样才能便于执行。要让下属知道，哪些是自己职权范围内的，哪些是需要向上级汇报的，这样也便于授权上的审计和考核。

授权要及时、公开、透明，这样会有利于让下属进行自我管控，不做越规之事，并且能让大家共同监督，可以有效地避免绝对的权力。另外，为了避免过度授权，管理者应采取循序渐进的授权方式，要根据考察结果逐步将授权范围放大。

4 注重培养、储备企业自己的人才

企业要想有大的发展，就要有自己的智力支撑。企业自己培养出的人才，就犹如自己的孩子一样：①相互了解，掌握根底；②自己培养出来的人才对企业有深厚的感情；③企业内部高层如果都是从基层一步步提拔上来的，这也会给员工带来振奋和希望，员工的忠诚度也会相应地提高，一般情况下不会轻易流失，从而也就能更好地留住人才，保持团队的稳定和发展，为企业的大发展打下坚实的基础。

作者简介：周金滢（1980—），男，工程师，现就职于中铁三局北京国际工程分公司。

〔编辑：曹月〕

Abstract： With the national “going out” vigorously implement the strategy， the domestic construction enterprises overseas economic activity gradually increased， more and more construction companies to go abroad， to develop the international market. However， outstanding issues attendant is a shortage of personnel of enterprises， how to hire and retain qualified personnel， with good talent becomes the key overseas business development of various construction companies， the article on this issue were several aspects explored.

Key words： construction enterprises； overseas development； shortage of talent； personnel training