宁夏区石嘴山市质监局服务前移受好评

■文/李金玉

宁夏区石嘴山市质监局在开展党的群众路线教育实践活动整改落实阶段工作中，紧紧围绕“为民、务实、清廉”教育实践活动目标，把服务企业和群众当做教育实践活动整改落实阶段的重要内容来抓，筹集资金设立质监办事大厅，把质监行政服务事项前移，为企业和办事群众提供高效便捷服务，得到了群众和服务对象的肯定。

针对社会各界提出的在市质监局办理行政许可及行政确认时各业务科室多头跑、不便利、效率低的意见建议，该局报请市政府批准，在市质监局一楼设立市政务大厅质监分厅。根据职能范围，对组织机构代码、食品生产许可证受理、特种设备登记注册等12个行政服务事项进行全面梳理，全部放到质监分厅办理。进一步完善办证业务流程，规范申报资料格式，提供了20项办事指南和30多种办事表格，方便了群众和服务对象办事，改变了以前办事群众满楼道跑、各科室找的状况。质监分厅自去年10月份正式运行以来，初步实现了“一站式办理、一条龙服务”格局。

石嘴山市质监局在做好大厅便民服务的同时，积极打造红旗“窗口”服务。在大厅设置座椅、安装空调、饮水机等服务设施，对外公布举报投诉电话，进一步畅通反映问题渠道，主动接受各界监督。对于市政府重点投资项目或其他招商项目，开辟服务企业“绿色通道”，做到“快事快办、难事巧办、急事急办、特事特办”，切实把群众路线教育实践活动整改措施落到实处。