人本化管理：学校管理的本质和品质追求

刘 畅

(北京市海淀区中关村第一小学，北京 100190)

在传统管理模式中，学校组织层级像一座金字塔(如图1所示)。从顶层到底层，基数不断增加，人数逐渐增多；学校的决策贯彻逐级下达，逐层细化，最后由各位教师(包括中层干部)执行完成。这种金字塔式的管理方式，一线到底，统一领导，统一指挥，便于管理，能够在很大程度上提高工作效率，但弊端也显而易见：一是权力过于集中，管理与决策的权力主要集中在金字塔的顶端，师生无权为与自身利益相关的很多事情做出决定；二是见“事”不见“人”，教导处、德育处、行政处等处室管理结构能够在最短时间内分门别类地将事情处理好，但在“事”上费心太多，对“人”的关注不足，处于金字塔低端的师生难以发出属于自己的真实声音。

图1 金字塔状的学校层级

现代管理学之父彼得·德鲁克认为：管理的核心在于人，管理的目标是为了促进人自身价值的实现，管理的良好绩效要通过人的努力方可实现。简言之，管理应当“目中有人”，即关照人的现实诉求、激发人的生命热情、实现人的自由与发展，[1]实施人本化管理。

人本化学校管理，把管理的权力和职责广泛分布到组织成员内部，让每一个人都能够根据自己的能力和环境条件的变化动态地承担分布式领导角色，有效地激发众人的智慧和行动参与，打破“领导”对学校管理权的专属，形成“人人有责”“我即学校”的扁平式人本化管理结构(如图2所示)。正如张新平教授所言：实施分布式领导，能有效地改变学校员工的传统权力观念，提升他们参与学校管理的能力，有助于形成彼此依赖、相互信任、共担责任的教育教学共同体。……