新徽商对传统徽商经营管理思想的继承与发扬

黄晴悦

摘 要：徽商，作为中国历史上最有影响力的商派之一，随着时代变迁，其思想不断推陈出新。基于管理之道视角，通过以义生利，得人者兴，实行仁爱的关注点，发掘新徽商代表的管理魅力。他们在继承传统徽商经营管理思想基础上，结合时代特点，给徽商文化注入了新鲜血液，使其生生不息，不断发扬。

关键词：诚信；人才；仁爱；徽商

中图分类号：F127 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）12-0061-02

徽商在中国商业发展史上扮演一个无可撼动的领袖地位，书写了无比辉煌灿烂的历史篇章。古徽商兴起于明代中叶，虽然至今已有五百多年的历史，但时值21世纪，其博大精深的徽商文化给我们留下了丰富的管理思想和商业典范，哺育了一代又一代徽州商人，亦以其独特的魅力在现代社会生活中焕发出勃勃生机。

徽商的经营管理思想是徽商文化中的一个方面，后人在传统徽商的基础上将传统思想融合了新的见解和时代的气息，从而更好地继承与发扬了传统徽商的经营管理思想。

在徽商商道中的管理之道中，传统式管理是人治的，而非物治的，这是中国传统管理的最大特点，徽商将以人为本、和气生财的管理之道用于商业经营实践，处理商业内外关系的基本准则。徽商的管理之道是一种徽商文化，文化是源远流长、与时俱进的，并没有随着时代的变迁而消逝或褪色，而被赋予新的内涵与创新精神不断发展。秉承徽商精神的新徽商也正在中华大地上不断涌现，如王传福、史玉柱、祝义才、刘庆峰等一批中国著名企业家。他们在传统徽商管理之道模式的基础上，结合自己企业的自身特点，推陈出新，最后成为了成功的新徽商的代表，也向世人证明了徽商文化是经久不衰，与时俱进的。

一、崇尚诚信，以义生利

徽商非常“崇尚信义，诚信服人”，在经营中十分注重商品的质量，确保商业信誉。诚如徽商梅余庆所言：“诚笃不欺人，亦不疑人欺。”这正是徽商在经营实践中的真知灼见，这种经营理念对传统徽商的成功至关重要。诚信经营是现代市场的基本原则，弘扬诚实守信精神，就是要在企业发展中，恪守立身之本和经商之德。企业作为市场经济的主体，在追求正当利益的同时，应该坚持以义为上、以信为利、以质取胜，自觉丢弃和抵制各种失信无信行为。

新时代徽商杰出代表尹同跃，创立奇瑞公司，现任奇瑞公司董事长兼总经理。作为目前成长最猛的中国自主开发企业之——奇瑞，经常在媒体报道中被称之为“黑马”，而奇瑞之所以取得如此巨大的原因离不开品牌建设战略。树立品牌的基础是确保质量，以信为利，以质取胜。就产品质量而言，奇瑞的保障体系已经开始发挥了巨大作用，从而实现了产品质量的突破性提升。尹同跃介绍说，即将投放的新产品，从技术指标看其碰撞安全、侧滑性能、方向随舵性、操作稳定性等都呈良性，即便是刹车系统也是很自如，不像有的产品，刹车时需要“咬牙切齿”的才能站住。他表示，建立良好的体系，为的就是让产品连小毛病也不容发生。这充分体现了尹同跃经营企业的基本思想——确保产品质量，这是为广大消费者的安全所做的充分考虑。

虽是经商，但利润的最大化并不是徽商的唯一追求，他们更加注重自身涵养的完善，历练人格魅力，追求“义”、“利”结合的经商之道，“以义生利”的商业模式。通过良好的道德伦理建立了和谐的商户和客户关系，打造了良好的信誉，这不仅给他们带来了大量的“利”，而且还吸引了一大批人才的加盟，并创造出一种和谐的环境。这是一种追求消费者、企业、社会三者协调发展的社会市场营销观念，是现代营销观念的新发展，也是新徽商“以义生利”与时俱进的最好体现。

二、得人者兴，造就人才

传统徽商管理之道认为：得人者兴，认真察看则得人，不认真察看则不得人。强调造就人才，体现于思想上洗礼和技能上培训两个方面。21世纪是知识经济型社会，企业间的竞争表现为知识的较量，最终依赖于人才的竞争。借鉴徽商的用人经验，企业的人才招聘以人品为先、能力适度为原则，注重团队配合，人才一旦引进企业，企业应加大对员工的培训力度，培养员工的工作能力、动手能力，提高企业的执行力。在满足员工生理、安全需要等方面的同时，也要尊重和尽量辅助他们去实现，同时企业应让员工在企业里有更好的发展，这样才可以提高员工的忠诚度。

新时代徽商杰出代表刘庆峰，即安徽科大讯飞信息科技股份有限公司创始人。在创业过程中，刘庆峰的得意之作就是人才运作。刘庆峰较早发觉了国内语音产业发展中单枪匹马的最大弊端。1999年之前，中国从事智能语音研究的科研单位虽有数家，但都各自为战，不能很好地形成合力参与国际竞争。刘庆峰深知，讯飞要成为国内外中文语音产业领导者和拓荒者的角色，必须有创新的机制。因此，2000年得到首轮3 000万元的风险投资后，讯飞做的第一件工作，就是利用这笔宝贵的资金，分别与国内在中文语音领域积累深厚而又最具优势互补的3家单位中国科技大学、中国科学院声学研究所和中国社科院语音研究所成立紧密型联合实验室，定名为“中国中文语音创业联盟”，把各方面的人才凝聚到了一起。作为一个企业领头人，必须要具有曹操的雄才胆略和刘备的宽广胸怀，给年轻人提供足够大的事业舞台，让各种棱角分明的人在这个舞台上都有自己的位置，并得到充分的锻炼和成长，集体事业的成功才是自己的最大成功。正是凭借这种人才资源优势，讯飞成了全国惟一的国家863计划语音成果产业化基地。目标、道路和人才是决定企业前途的核心要素；中央、地方各级政府的产业环境，优势互补、结构合理的股东组合，以人为本的员工持股与期权制度，领导团队事业心及自我约束机制是企业走向成功的四大保障。

公司在制定战略和目标时要以成就员工的价值为落脚点，在用人、育人和留人上力求做到全力以赴。人职匹配的前提加上人文关怀的工作环境才能打造高绩效、敬业的团队。“知人善用”，“正己正人”，对于如今一个开放的市场，企业家应该逐步挣脱血缘、地缘的枷锁，用开放的眼光广纳人才，善待人才，从社会的角度出发使企业永葆活力。endprint

三、以诚待人，实行仁爱

以诚待人，实行仁爱，即对内增加员工凝聚力，表现为营造商家内部的有序关系与和谐气氛，对外着意塑造商家的公益形象，参与赈灾乐善好施，通过“讲信”而“修睦”，在互助中实现共赢。徽商的这种以和为贵的思想是当代企业学习的楷模，一个企业最终能够在众多企业中脱颖而出，靠的是与其他企业的和睦相处、真诚合作和互利共赢；对待员工要信任关怀，了解他们的真实需求和心理倾向，给予他们充分的人文关怀；对待客户要尊重，要真诚，只有从客户的角度去思考问题，企业才不会出现重大问题和犯错误，实现长远发展。

新时代徽商杰出代表、比亚迪集团总裁王传福，认为创业十五年来觉得最难的就是如何发挥人的主动性。在比亚迪，人是每一个关键节点、每一种战略打法的最终执行者。对工人，高压、高薪的结合可以对效率起到立竿见影的作用，但对于知识结构高、价值观和自尊心都很强的工程师这一套是行不通的。只有通过建立文化认同感，让他们追随你的理念。与别的公司与众不同的是，比亚迪公司特别注重对本企业员工及其家人的人文关怀。比如说为职工建起了亚迪幼儿园、亚迪小学甚至和深圳中学联办，建立亚迪分校。王传福说，这些孩子，是比亚迪人的后代，没有理由不让他们受到良好的教育。王传福甚至还拨了一笔专款，办起图书馆，竖起了黑板报，办起各类技能学习班，甚至亲执教鞭，毫无保留地向员工传授高科技知识。甚至，在王传福的鼓励下，员工还成立了文学社、书画社、艺术团、英语协会等等。“真真切切将比亚迪当一个家在建，让每一个员工在比亚迪找到自己存在的价值感。”王传福正在用行动践行着这一理念。

王传福将比亚迪打造成为具有国际竞争力企业的同时，把关心社会建设和积极参与公益事业作为履行社会责任的重要内容和具体体现，始终关注和支持社会公益事业，积极参与赈灾救危、捐学资教、社会安定、支持文化体育等公益事业。特别在支持地方教育发展、抗击非典、东南亚海啸捐赠、南方洪灾赈灾和四川、汶川地震救灾等过程中的表现，充分体现了比亚迪浓浓的爱心和社会责任感，以实际行动阐释了对于社会责任的担当，得到社会各界的广泛认可。企业作为社会公民应该意识到自身所承担的社会责任，如节约资源、重视环境保护等。

徽商是中国商业的一次崛起，是商业文化的一次革命。它倡导了一种独具特色的商业道德，开创性地创造了一套完整的企业经营之道和商业理念。传统徽商强调以人为本，和气生财，这对当今企业有很大的借鉴意义。当今社会是个制度化、规范化的社会，我们在硬性管理的同时，往往忽略了以人为本的柔性管理，所以现代企业应重视以人为本，不仅仅是以顾客为本，还应以员工为本，还应以社会为本，努力调动劳动者积极性与创造性，从而更好地为顾客服务，获取经济效益，从而更好地造福于社会，实现自己的社会价值。这也正是徽商管理之道中的核心概念——以人为本，和气生财。徽商文化中值得企业学习与借鉴的还有很多，这个管理之道只不过是徽商经营管理思想中的冰山一角。企业在借鉴学习的时候应不断推陈出新，注入新鲜血液，更好地继承与发扬，使徽商思想与时俱进，永不枯竭。

参考文献：

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[2] 李永钧.谁成就了王传福[J].时代汽车，2010，（6）.

[3] 张晓婧.论徽商文化与新徽商企业的成长[J].文教资料，2011，（7）.

[4] 胡图.中国新首富是怎样炼成的[J].新闻天地，2009，（11）.

[5] 雷雅梅.奇瑞重新打通品牌之路[N].北京商报，2012-10-30（A01）.

[责任编辑 陈丹丹]endprint