浅谈专卖店设计

郭日情 （华南师范大学美术学院 510000）

早期，人们的消费观念相对大众一些，对于消费的取向并不是非常具有目的性，认为有消费的意向即可，对消费品的理念、价值、质量并无有过多的追求和向往，对消费品的档次高低大多数消费者也是所不知的。现如今，品牌的一词开始得到重视，品牌成为消费的象征，虽然大多数人还是没有过于追求品牌消费观念，但是这种趋势蔓延开来，因此，刺激产生的就是专卖店。

专卖店作为品牌消费的载体，因为属于公共性空间，面对的人员复杂，不同于室内家居设计，室内家居设计的空间分隔相对固定，人的流动性较小，专卖店作为向公众敞开的空间，应该充分考虑到空间的布局、人流线路吸引效应等一些重要功能。以下我罗列出几点在专卖店设计中比较重要的关键点。

前台和橱窗的设计应醒目而清晰。前台是迎接顾客的首要场所，一般呈现欢迎的态势面对顾客，在大多数专卖店里，前台的背景墙会设有一个显眼的LOGO，LOGO对于顾客有一个导向作用，顾客如果有意只是消费专卖店的商品，LOGO无疑给了消费一个指引，并不用走到里面才知道该店销售什么类型的商品，前台的设计虽然要做到吸引顾客，但是颜色不应该过于花哨，除非是主题非常明显，比如儿童类专卖店，这种视具体情况而定，大部分情况下应该简洁为主，让顾客感觉到干净自然，提升购物欲望。另外，橱窗的设计和前台应该相互呼应，橱窗虽然在整个专卖店的比重上并不是最大，但是却是必不可少的，橱窗是将室外吸引力引进室内，透过橱窗可以让顾客很好地了解室内商品，橱窗应该大气透亮，给消费者一种豁然开朗的感觉，效果会比前台更好。

商品和展架的陈列井然有序。商品是专卖店里最重要的组成的部分，无论是专卖店、旗舰店还是体验店，商品永远是主要展示给顾客的，商品陈列在展架上，然而展架和商品的排列直接影响到人流路线、商品效果等，故而，展架和商品的摆放尽量可以做到让顾客有曲径通幽的感觉，让顾客对所有商品一览无余并不是最好的视觉效果，消费者是带着好奇心对商品进行选取，因此对某些展架进行半开敞式的设计是很有必要的，既能达到吸引顾客又能做到主要展示的效果，另外，因为商品展架在专卖店里占大量面积，所以在设计展架和线路上一定要权衡好，展架的摆放直接影响到人流的动向，尽量不要让顾客走回头路，做到线路流畅一气呵成，那么展架在摆放时应该尽量掩盖室内死角，在转角处要让顾客不经意的自然沿着线路走出来，所以这又关系到商品，要让顾客有想要在看下去的欲望，转角处的商品必须具备足够的吸引力。另外展架的色彩、造型、高度和宽度等也应有所讲究，色彩应与整个空间协调，专卖店一般都会一个固定的主色调，一般会有很少改动，这也是许多消费者为什么看到这种颜色就会知道是哪种商品的原因，造型如果不是做主题明显的专卖店尽量从简，展架对于商品只是一个辅助的作用，所以对于商品应该避重就轻，高度应比人的正常视平线低，这样既能让消费者在正常视线内选购商品，在整个空间里也会显得比较协调。商品和展架是一个互补的性质，展架的走向既影响商品效果又影响线路流动，所以商品和展架的考虑显得尤为重要。

重点展示区的设计鲜明。每一个专卖店，如果做得成功的话，必须会有一个重点展示区，这个重点展示区，比前台、橱窗的吸引力更大，一般在专卖店的中心或进门稍微靠后的位置，这些位置都是黄金分割的位置，重点展示区的色彩、造型、高度和宽度上都可以和其他次要展示区有所不同，色彩可以大胆，有一个良好的视觉冲击力，造型不一定要规规矩矩，可以很现代，做到打破常规，不拘一格，高度也可以稍微高一些，可以略微高于正常的视平线，让顾客在远处看来有一种高大肃穆的感觉，但是不宜太高，否则会给顾客带来压抑感，除非专卖店的楼高足够高，我们应该充分认识到在专卖店中，重点展示区在其中的重要性，就好比我们一个团体，需要领头人，重点展示区就是整个专卖店的领头人，其他陈列柜做到适当的辅助作用，以衬托出重点展示区的重要性。另外，不能忽略的是，重点展示区上的商品，这个地方的商品可以说是整个专卖店中最具价值量的商品，在专卖店里，重点展示区主要的功能不一定是为了销售该处的商品，更好的是达到一定的吸引顾客的效果，其实有些顾客不一定会购买最贵的商品，但是大部分顾客会带着好奇心去欣赏最好的商品，所以该处的高价值量商品也会比较集中。从商品、顾客两个层面分析，重点展示区我认为在专卖店中是一个很值得推敲的环节，不能过于浮夸，又不能失去其气势，最重要的是做好和该店的品牌文化、理念和宗旨相结合。

专卖店设计要考究的细节很多，这三点是从大体上分析，因为这三点无论是从所占比重还是面向顾客，份量是极重的，如果在大体的设计上没有做到统一、清晰、吸引顾客，那么再多细节也弥补不了这三点的空缺，细节固然重要，但是应该先在整体的基础上在进行整体的设计，不能单单在乎一个细节而忽略整体。

[1]王凌珉.《专卖店空间设计》[M].中国建筑工业出版社， 2012.4.

[2][OL]专卖店设计http://baike.baidu.com/link?url=o0pd8OhI7UKYlnCQTI__i3xjDItC7t9DKh3mAAoDVkxWlaxePFFK5uDUM6ox5pSnJrM3IkLsH0tWtdC B6StPhK，百度百科.