让人民群众点赞

本刊评论员

如何让人民群众点赞，是每一个执政党面临的课题，更是马克思主义政党——中国共产党面临的根本问题。

一个“历史性之问”，关乎我们党和国家、民族的未来。“这些年，我们的发展成就显著，人民群众物质文化生活水平不断提高，但是不是党的凝聚力、群众的向心力就同步提高了？”这是一个历史性之问。回答的结论鲜明地写在党的代表大会报告中：我们党最大的政治优势是密切联系群众，最大的危险是脱离群众。解决的方法和途径十分明确，必须贯彻执行好党的群众路线。随着经济社会的迅速发展，人民群众的期盼水涨船高，习近平总书记用“期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境”等表达人民的心声。但与此同时，为数不少的党员干部的宗旨意识淡化了，私欲的膨胀、心灵的冷漠、精神的懈怠、行动的缺失，导致全心全意为人民服务的根本宗旨蒙上了尘垢，在不少人那里，说起来明白，做起来不明白。

一个关乎心理学、社会学、政治学等的原理发人深省。这个原理的公式是，以期望实现值作分子，以可能实现值作分母，以“1”为比值的基数。如果比值小于“1”，人们会失望、抱怨，甚至会强烈不满和激烈反对；如果等于“1”，人们会满意或基本满意；如果大于“1”，人们会感觉超满意。正在深入开展的辽宁省第二批党的群众路线教育实践活动，在更高的起点和标准上，不断深化、细化、实化，给这一原理提供了良好的诠释：为人民群众提供满意的服务，许多地区还为人民群众捧出超满意服务。……