商务英语课程形成性评价体系的应用——基于体验式教学模式

娄宏亮

（五邑大学，广东 江门 529020）

商务英语专业在我国属于新建本科专业，属于外语学科下的一个本科专业。2007年，经教育部批准，对外经贸大学率先设立商务英语本科专业，拉开了商务英语作为独立本科专业的序幕。五邑大学商务英语专业于2012年获批，该教学团队在课程教学中，以建构主义体验式教学模式为基础，努力提高学生商务英语综合能力，取得了初步成效。在这种新型教学模式的指引下，商务英语课程在评价过程中引入形成性评价体系，其不仅注重对学生各方面能力的培养与评价，而且更加符合人才培养的规律。因此，笔者认为，在商务英语课程教学中引入形成性评价体系，不仅可以使学生参与到整个教学的过程中来，而且能够不断提高他们的英语水平和专业技能。

一、体验式教学模式中形成性评价体系的引入

体验式教学理念源于认知语言学的体验哲学观，其观点主要有以下几个方面:一是人对世界的体验依靠感官，不同感官有各自特定的体验感知性；二是体验过程具有时空性；三是时空体验认识具有概念的跨域性，即空间位置和运动概念可以用来解释许多其他语义域；四是概念发展与建构具有路径性和互动性，即人将所体验的特质通过语言转化为概念表征来认识体验的对象。商务英语体验式教学理念的特点是:对商务英语理论和实践从概念、思维、视角、现实及规律等方面去体验。

商务英语体验式教学模式以现代外语教学理论建构主义为理论基础〔1〕。商务英语体验式教学模式的核心内容是强调以学生为中心，强调学生对知识的主动探索和主动建构，其特点是主动求知性、探索性、研讨交往性、师生互动性、生生互动性、动态建构性、知识环境直观性、自主智能拓展性和知识结构性等。体验式教学模式与传统的以教师为中心的教学模式有本质的区别，其重视学习过程而反对现成知识的简单教授，强调人的学习与发展发生在与人的交往和互动中。

对学生进行教学评价是课程教学过程中的一个重要环节，而如何对学生的学习效果进行全面、客观而准确的分析，对于能否顺利实现课程教学目标则是非常重要的。建构主义学习理论认为，建构性的学习属累积性学习，其目标具有明确的定向，学习者需要通过自我诊断和自我反思来评价自己建构的学习过程和结果。建构主义教学评估的重点是知识获得的过程，认为建构知识的评估体系比只注重结果的评估更为重要〔2〕。形成性评价体系更加重视对学生学习过程的评价，对学生的学习态度和方法等方面也要进行相应的评价和指导，这种评价方式更加适合基于建构主义的体验式商务英语课程教学。因此，笔者认为，在商务英语课程教学中引入形成性评价体系，对学生的学习过程进行监督管理，能够进一步提高他们的自主学习能力，对学生的学习效果有着积极的促进作用。

二、体验式教学模式中形成性评价体系的设计

一些高校在体验式商务英语课程教学中，首先以课堂教学为基础，强化第二课堂的教学、商务课程的实践等，如积极主动地开展校企合作、建立商务实践基地、组织学生参加本地的贸易投资洽谈会等，以培养学生的实践能力和综合素质。其次，运用网络教学平台、现代化的教学手段，激发学生对商务英语专业课程的学习兴趣，努力扩展学习空间，以促进教学质量的显著提高。基于体验式教学模式的形成性评价体系以学生为本，充分考虑学生的个体差异，努力改变传统评价方式存在的不足。具体而言，基于体验式教学模式的形成性评价体系包括以下几个方面：

（一）“三袋”评价模式

高校要充分发挥形成性评价体系的积极作用，就必须在教学过程中对各种信息进行有效及时的反馈与处理，对教学过程进行全方位的评价和反思，同时要培养学生的综合素质。在实际操作过程中，形成性评价模式主要由以下三个“袋”组成：

一是学生档案袋。学生档案袋主要用于记录学生课程学习的全过程，主要包括学生的课堂表现、实践环节的具体表现及实习单位的反馈信息、学生在课程学习过程中的发展轨迹、学生的各类作业展示等。在教学过程中，教师要为每个学生建立一个档案，记录学生学习的整个过程并进行相应的评价。学生可以通过档案袋来收集自己的学习成果，把自己在学习过程中所遇到的问题、学习心得等以报告的形式放入档案袋中。教师要定期查看学生档案，与学生及时沟通，同时要指导学生对自己的档案进行反思总结，不断调整学习方法，以提高其学习英语的兴趣。

二是教师记录袋。教室记录袋是教师对课程教学反馈信息的跟踪记录，主要包括课程教学过程的观察与记录、学生各类作业完成情况的记录、师生各种形式交流的记录（如面谈、信件往来、电话沟通等）、课程网站中的教学进程记录等。建立教师记录袋的目的在于通过对各类教学信息的及时汇总与评估，教师能够及时调整教学方式，使学生更加全面地了解自己在某一阶段的表现情况或某一学习任务的完成情况，从而及时改进不足之处，进一步提高自主学习的能力。

三是学习评价袋。学习评价袋主要用于记录学生的各种评价结果，主要包括教学过程中各类测试所产生的平时成绩、学生的自我评价、课程学习小组对学生的评价（即他评）、期末考试的成绩等。

（二）自评与互评

形成性评价方式更注重学生的学习过程、学生的全面发展，因此其与传统的终结性评价方式有很大的区别。学生的课程考试成绩不是单纯由期末考试成绩决定，而是包括了学生的自我评价结果、他评结果、平时成绩以及期末终结性考试成绩。自我评价与他评充分调动了学生的反省能力，使他们在自评与互评的过程中不断反思并找出不足，进而寻求改进的方法。自评与互评还可以使学生不断地认识自我、增强自信、提升能力，这也是所有教学活动的目的所在。如根据某一学习任务中学生出现的错误，教师首先让出错的同学进行自我评价，阐述其在解决问题的过程中遇到了哪些难题，然后在班级内或小组内进行讨论，集思广益，提出解决问题的办法，最后再推举代表对最终解决方案进行汇报，使当事人和参与者都能从中得到启发，这种方式还使学生学会了合作、信任。形成性评价的学期总评成绩由以下几部分构成：期末考试（50%）+课堂表现（15%）+网络教学平台成绩（15%）+5次平时考试成绩（20%）。高校可以根据以上评价指标，全方位、综合性地评价学生学习的效果，确保体验式商务英语教学的有效性和实用性。

三、体验式教学模式中形成性评价体系的应用

（一）研究对象

本次研究以五邑大学商务英语专业《经济学导论》（全英）课程教学为切入点，以 110402、110403、110406三个班级约100名学生为研究对象，以课堂教学和网络教学平台为依托，历时一个学期。

（二）数据收集

为了检验形成性评价体系在商务英语教学中的使用效果，本研究以形成性评价体系为基础，通过问卷调查和访谈的方式，收集定量及定性数据进行分析。课题组于2013年12月对以下几方面进行了问卷调查：形成性评价体系对体验式商务英语教学学习者的学习态度、自主学习能力、学习效果的影响。问卷采用选择题的方式，让学生依次从非常满意、基本满意、一般和不满意四个选项中进行选择。在回收问卷并进行分析后，随机抽取了10名同学进行深度访谈，访谈内容主要是在问卷调查的基础上，进行深层次的原因探究及分析。

（三）结果分析

通过对所收集的数据进行分析整理，课题组发现，基于体验式教学模式的形成性评价体系对学生的促进效果明显，得到了大多数同学的高度认同。

首先，基于体验式教学模式的形成性评价体系极大地激发了学生的学习兴趣。兴趣对于任何学习而言都是最好的老师，在语言学习中更是如此。在本课题的调研过程中，课题组采取的是由多种形式的评价方式组成的形成性评价体系，如在对学生学习效果的评价中，以标准参照原则为准则，一个学生的学习效果如何，主要参考标准为其是否达到了既定的学习目标，特别是要与其在学习行为发生之前的表现进行比较。这样的评价形式使得一些学习成绩比较差的学生也有机会得到好的评价结果，从而消除其在与优秀学生的反复比较中产生的自卑感，提高学习的兴趣。在整个学习过程中，教师根据具体的教学目标对学生进行有针对性的、经常性的评价，这些阶段性的评价结果在最终成绩中会占较大的比例，避免了学生平时不学习、期末突击学习现象的发生。阶段性评价的形式是多样化的，如通过主题英语演讲、主题辩论赛、企业实习、小组讨论等形式对学生进行评价。这些评价形式可以最大限度地调动学生学习的主动性和积极性、激发他们享受获得知识的满足感，从而提高其学习的兴趣。

课题组对于如何利用形成性评价方式激发学生的学习兴趣进行了一系列的调查研究，其主要采取了调查问卷、访谈、信件沟通、网络教学平台留言等研究方法，并对采集到的数据进行了分析与统计。结果显示，79%的学生认为这种评价方式极大地提高了自己的学习兴趣；83%的学生认为自己在学习的过程中享受到了获得知识的满足感；75%的学生认为通过这种评价方式增进了师生之间、生生之间的交流沟通，在与同学共同学习、共同进步的过程中收获了成功的喜悦。

其次，基于体验式教学模式的形成性评价体系提升了学生的自主学习能力。学习者的自主学习能力是指学习者在学习过程中对自己的学习负责，是学生可持续发展的重要保证，也是语言教学的最终目标〔3〕。在大学的学习活动中，自主学习能力强的学生往往有较强的自我监控、自我管理能力，能在学习中主动地制定学习目标、及时评价自己的学习效果并进行修正，他们掌握了适合自己的、科学的学习方法，并具备了应对学习中各种困难的能力。

课题组对形成性评价模式对学生的自主学习能力会产生怎样的影响进行了调查。调查结果显示，由于教师改变了评价方式，不再以期末考试成绩决定学生的学习结果，使得学生的学习策略也有了相应的改变：72%的学生会根据教师的教学进度自行制定学习目标，78%的学生会对自己的学习时间进行有效管理，83%的学生会主动寻求适合自己的学习策略进行商务英语知识学习，89%的学生认为形成性评价模式使得自己清晰地认识到自己在学习过程中存在的不足，并主动采取相应措施进一步改进。以上这些数据表明，形成性评价模式可以使参与的学生根据自己的学习效果决定自己的学习进度和难度，从而提高其自主学习能力。

第三，基于体验式教学模式的形成性评价体系对学生的学习效果有着积极的促进作用。课题组通过问卷、访谈等形式，就形成性评价模式对于学生的学习效果会产生怎样的影响展开了调查。调查结果显示，85%的学生认为这种模式提高了自己的商务英语知识综合应用能力，68%的学生认为其对自己英语成绩的提高有较大的影响。以上这些数据充分说明形成性评价体系对学生的学习效果有积极的影响力。

综上所述，课题组设计了一套适合基于建构主义体验式教学模式的商务英语课程形成性评价体系，通过定性、定量的实证性研究方法，对收集到的数据进行了分析、研讨。研究表明：形成性评价模式是一种更加适合现代教学、符合学生心理特征的评价方式，极大地提升了学生的学习兴趣，培养了他们的自主学习能力，并对学生的学习效果有着积极的影响力。实践中，课题组将在商务英语课程教学中进一步推行该评价模式，加强评价全过程的监控与调试，以提升商务英语专业学生的专业能力和综合素质。

〔1〕孔庆炎，胡壮麟，等.关注《大学体验英语》〔J〕.中国大学教育，2003（8）.

〔2〕李 川.大学英语网络教学评估模式实验研究〔J〕.外语与外语教学，2005（7）.

〔3〕Holec，H.Autonomy and Foreign Language Learning〔M〕.Oxford:Pergamon，1981.