以人为本化解学生间冲突

马成霞

【摘要】在班级管理中，如何解决学生间的冲突是每个班主任不可避免的课题。在解决学生冲突时，班主任既要做深入细致的调查，又要妥善处理，培养学生的宽容心，使学生勇于承认冲突的过错，树立正确的人生观、价值观和世界观，团结一致，共建和谐班级。

【关键词】班级管理；学生冲突；以人为本；宽容平等

班级是学校教育教学工作的前沿阵地，是学校工作的一个重要组成部分。一个班级的好与坏直接影响到一个学校的校风、学风，甚至整个学校的校容、校貌。在新课程改革背景下的班主任应是班级工作的组织者、参与者和管理者，是学生健康成长的引路人。这一工作性质决定了班主任要时刻关注每一个学生的成长和发展，要深入细致地做好每一个学生的思想工作，也决定了班主任要承担比一般教师更艰巨的任务。

一、深入细致的调查冲突的原因

化解学生间的冲突，并对学生进行思想教育。教师要及时性地进行深入细致的调查，而不能道听途说、捕风捉影，更不能用老眼光来看人，胡乱猜疑。因此，班主任对于学生间发生的自己尚不知情的问题，要全面系统、有计划地找到真相。不能采用“我猜想……”“我估计……”的方式去捕风捉影，而应该把事情调查清楚以后再做决定。

二、善待学生间冲突，体现班主任以人为本的教育理念

冲突并不全是坏事，从某种意义上说，它是成功的基石。有人说：“爱迪生成功研究灯丝，失败了九十九次实验后，第一百次次实验终于成功了。