了解毕业生特殊性 做好高职就业服务

摘要：目前高职院校毕业生面对竞争力大、就业难的严重局面，如何加强高职就业工作是当前高职教育发展的重点问题。本文从高职毕业生特殊性、毕业班辅导员工作内容等方面进行了探讨，以切实做好高职就业服务工作。

关键词：高职毕业生；特殊性；辅导员；就业服务

中图分类号：G710？摇 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）15-0269-02

随着市场经济的发展、教育改革的不断深入，市场机制已经被纳入就业工作中。尤其是高职院校，已经把就业工作视为职业教育的出发点和归宿。高职毕业班的辅导员工作是高职院校就业工作系统中的重要组成部分。针对毕业班级的内在特殊性，要求辅导员了解、掌握毕业生的特点及自身工作的特征，做好就业服务工作。

一、了解毕业班级组织、毕业生心理特殊性

1.了解毕业班级的特殊性。高职毕业班可以说是由特殊成员组成的群体，不同于其他在校班集体。其组织及自身成员都带有很明显的特点：首先，学业压力减小。在校学习时间缩短，课程设置有很强的实践性。学院一般只给毕业班安排半学期的学习时间，而下半学期则进入了实习阶段；此外很多基础课程已经结束，主要开设的课程一般是专业课，并且大多与学生今后的工作岗位联系密切，具有实践特征，有条件的高职院校会开展“订单培养”，组织学生到单位实习。其次，班级的价值观由单一向多元化发展。大学一、二年级的班级的价值观一般是通过由辅导员的引导，建立一支具有良好的学习氛围、团结互助、积极向上的学生队伍。在良好的团队基础上提高自身素质，构建学习、工作多方面发展的能力框架。而进入毕业阶段，学生开始制定不同的人生目标，并按照自己的目标进行价值分析和取舍。班级成员的关系网络形态由稳固转向松散。在校期间同学的关系以班集体的形式出现，关系非常融洽、密切，关系网络也很稳定；当进入实习阶段，学生走向工作岗位后，同学关系间的联系减少，网络也很松散，出现所谓的“弱连接”，但这并不意味着要低估这些“弱连接”。因为在找工作中，这些“弱连接”网络有时会提供非常重要的信息。部分班级成员的关系出现由互利变为竞争的情况，由于属于同一专业，工作领域相同，这样原来班级的融洽、密切的原则就逐渐变为竞争原则，尤其是当企业进入校园招聘时，竞争更加明显。这也就对辅导员的工作提出更高的要求。

2.掌握毕业生的就业心理特征。就业是每个人所面临的重大抉择，尤其对于大学生来说，是人生的转折。大学生作为一群有高智商、高文化、高自我价值的文化群体，其理想与追求有明确的目的性。而高职毕业生接受了三年的职业教育，应该能很清楚地了解自己想得到的，但在就业问题上，越是求职择业难，毕业生越是容易背上种种心理负担。一方面，在就业机会面前顾虑重重，认为自己学历低，不能主动地参与就业市场的竞争，向用人单位展示自我、推销自我；而另一方面，就业期望值过高、择业脱离实际，不愿从事基层工作，在就业中，他们往往希望一蹴而就，能够顺利就业，害怕失败等。面对激烈的择业竞争毕业生在求职择业过程中会产生挫折心理、虚荣心理、从众心理等等不良的心理状态。

二、做好毕业生就业服务工作

1.辅导员在就业服务中的重要作用。高职院校高度重视毕业生就业工作，实行就业服务“全员化、全程化、信息化”。而在就业服务工作系统中辅导员对学生就业起到教育、引导作用，直接关系着学生能否成功上岗、转变身份、从事社会工作。

第一，辅导员是就业服务“全员化”的第一线。辅导员是学生进入大学后的第一位老师。辅导员对每一位学生的性格特点、能力特长、家庭情况都比较了解，而学生对辅导员老师也非常信任。在就业过程中，辅导员则是与学生联系最多、最密切的人，指导帮助学生面对选择，在整个就业环节中有着相当重要的地位与作用。

第二，辅导员就业服务是就业指导全程化的延续。高职学生从大一就开始了解就业相关知识，接受了三年的职业教育，树立了正确的职业观，规划职业生涯。进入三年级后，辅导员开始对学生进行“实战演习”，是学生求职方法与技巧的指导者，是帮助学生就业、开展个性化指导的主力军。同时，还担负着帮助学生缓解心理压力、解决心理困惑的工作。

第三，辅导员是就业信息化的载体。高职院校一方面积极拓展就业渠道，而另一方面学生则苦于没有就业信息，用人单位同样也面临着有岗位没人才的境况。辅导员是将三者有机结合的载体。收集学院就业、社会就业信息，通过各种方式向学生公布信息，结合用人单位需求和学生实际情况，有针对性地推荐学生上岗，从而提高就业质量，得到用人单位信任，促进就业工作的可持续发展。

2.辅导员就业服务工作内容。毕业班辅导员的工作是以实现学生成功就业为出发点，这就要求辅导员能够认识工作的重要性，了解就业工作的政策法规，做好就业指导工作，帮助学生正确择业，以及发挥辅导员的权威性，密切联系上岗学生，做跟踪服务。

第一，真正做到辅导员在松散的毕业班网络中的权威作用，充分调动毕业生的积极性、主动性、创造性，实现毕业生的成功就业。由于辅导员承担了促进学生发展的重要职能，对提高学生的思想道德和学习工作能力有重要的控制与管理功能，所以要提高辅导员的权威性，有利于加强班级的稳定，以配合国家政府的学业政策、学校的就业工作的开展进度，完成毕业生就业工作。

第二，宣传就业政策，做好就业指导工作。辅导员要介绍目前中国社会的就业压力，分析我国经济发展形势，宣传我国的就业政策，让学生及时了解就业相关信息，增强学生的信心。此外，还要指导学生树立正确的择业观，避免在择业过程中出现不良的心理过程。

第三，为毕业生做好个人自荐和推荐材料提供服务。每个毕业生的就业自荐材料在就业过程中的重要作用是至关重要的，也是毕业生进入就业市场的首要环节。在这个重要的过程中，辅导员应为每个学生，特别是在校期间表现平平的学生，利用自己对学生的长期了解，帮助其扬长避短。

第四，为毕业生做好信息服务工作。根据毕业生的具体情况，对信息进行认真筛选，在提供信息时，注意利用网络所具有的及时性、信息含量大以及传播广泛、交互式的特点，为毕业生提供快捷、迅速的信息服务。

第五，跟踪服务的功能。因为学生与辅导员联系最密切，辅导员可以从毕业生群体中获得大量的就业信息，并总结就业经验。再将这些宝贵的信息和经验反馈到学校，有利于推动学校就业工作的落实。另外，就业工作不是一帆风顺的，学生毕业后仍有可能遇到就业失败，辅导员还要正确引导，排解学生不良的心理状态。

总之，做好高校毕业生工作对全社会的就业工作有着积极的促进作用，是实现人才资源合理配置和利用的重要途径，关系到千家万户的切身利益。所以高校辅导员必须明确自己在毕业生工作中的角色定位，切实有效地为毕业生就业提供有效的指导和服务，确保绝大部分毕业生充分、顺利及时就业。

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作者简介：林瑜琛（1982-），女，北京人，本科，教师，研究方向：德育方面。endprint