“整理力”决定工作力

邓纯雅

《丰田高效工作法》

（日）OTJ解决方案股份有限公司

北京联合出版公司

每当提及丰田的管理模式，似乎很容易就令人想到“精益生产”，复杂的生产系统和供应链条，现场的每一个动作都不能产生浪费。作为第二次工业革命时代管理的巅峰级企业，丰田成为了全球性的标杆，而随着互联网时代的到来，它似乎显得不再那么酷和时尚了。

核心人才的绝活是“整理”

因此，当人们拿到刚刚出版的这本《丰田高效工作法》，似乎有点恍惚，如何从生产线上学习门道来提升办公室知识工作者的业绩呢？无疑这是对TPS管理的误读，其实早在十来年前，精益管理的理念就已经从车间走入办公室，面临所谓的信息爆炸以及很多企业惊人的扩张速度，如何有效提升员工工作效率并且理顺流程就显得非常重要。而本书的写作方的身份很有来头，这家名叫OJT解决方案的公司，是丰田与Recruit集团成立的咨询公司，可谓根红苗正，其主要的业务就是培训，而培训师全部为在丰田任职超过40多年的资深技术人员，其主要的工作内容就是帮助其他行业的企业培养职场的核心人才。

那么所谓的核心人才对于这个时代而言，到底是怎样的呢？

毫无疑问，肯定是高效的，能够迅速而准确的完成任务，能够和多个部门顺利对接，而要成为这样的人才，这本书给出的答案其实只有一个——“整理”。

你会整理吗？

整理文件，整理办公桌，整理图书柜，整理邮箱，整理自己的核心资料！

某些想迅速获得职场提升的人士，看到这里可能会有点抓狂，就这么简单吗？我就是不喜欢打扫不可以吗？当然不可以，在丰田内部看来，很多办公人员将时间无效浪费在找文件，归类资料，写错邮件，以及遗忘很多工作内容上面。按照书中的要求，办公桌上最好只摆放当时所需的资料，而不用的东西都必须分门别类的归类好，书中也提示，当你压力重重感觉工作老是出错时，不妨先打扫一下自己的办公环境吧！

众所周知，因为空间狭小以及对于禅宗哲学清净之道的追求，日本人在职场和生活中往往非常重视对物品的归纳和摆放，丰田精益管理的核心正是从打扫整理开始的“5S”理念，都在阐述一种“清洁”哲学，每年日本国内都有多本这样的著作上市，核心就是一点让你整理自己的生活和工作，比如最近红透中国的“断舍离”概念。

看到这里，也许有很多人不以为然，觉得高耸纷乱的桌子是有创造力的表现，不过心理学家早已表明，环境的纷乱说明了主人内心的压力重重，而如今的职场工作速度加快，不再像以往一个时期只有一件大事和一个项目，有的时候必须多线作战，此时整理的能力就显得弥足珍贵。

最核心的在书中还有一点，就是关于工作失误的问题，不能高效是因为经常要返工，错误的原因很多但主要还是没有准确达到要求，那么通过整理，自己能够了解不足和找到漏洞，每个人的整理结果汇总使得流程再造和完善变得真的容易起来，这样的联动也将再次提升工作效率。

责任编辑：李靖

《日航重生》

【日】引头麻实 编著 中信出版社

现在日航重建成功了。在日本企业经营环境十分严峻的条件下，这不仅仅是一次成功的通过采用《公司更生法》顺利清理各种各样负遗产的经典案例，因为日航的问题并非日航所特有，而是日本大多数企业共同存在的问题，因此其意义和成果远超于此。日航是怎样从根本上改变的？改革中的领导者和普通员工都有哪些想法，并采取了哪些行动？本书能够给您带来启发。

《再看电商》

黄若 著 电子工业出版社

浮躁过后，更多企业转而重视零售商业经营的基本面。中国电商在其发展的最初十年，是由互联网人士唱主角，目前沉寂困顿多年的实体企业，正在后来居上。凭借其品牌优势和对供应链的多年积累，这股力量，很可能成为下一波网络零售的主力军。本书是作者继《我看电商》后，对中国电商行业发展和现状的再次深度分析，为正在和准备转型的传统企业带来务实的启发。

《领导者的资质》

（日）稻盛和夫 著 机械工业出版社

稻盛先生有关领导者的五个资质——具备使命感、明确地描述并实现目标、必须不断地挑战新事物、必须获取集团所有人的信任和尊敬、抱有关爱之心，这样的阐述，为极度变化时代的经理人确立了明确的标准。稻盛先生在书中说：真正的领导者应该是“以爱为根基的反映民意的独裁者”。如果每个经理人愿意努力实践稻盛先生所确立的领导者标准，就一定能够提升组织的向心力，引导团队取得成长，也因此会拥有“理想的领导者应有的形象”。endprint