自媒体时代政府话语权面临的挑战与对策

张可　王新婷

【摘要】自媒体时代，传播主体的多元化、传播方式的即时性与互动性、传播内容的情绪性与失真性对政府的话语权提出了挑战。政府应合理规划应对策略，在话语主导上由一元独占到多元引导，在话语管理上由依靠人力到依靠科技，在话语表达上由沉默敷衍到专业亲民，在媒介素养教育上由保护主义到实用主义，以此来化解政府话语权危机。

【关键词】自媒体 政府 话语权 挑战 应对策略

【中图分类号】G206 【文献标识码】A

随着互联网的迅速发展，当今社会已毫无疑问地成为自媒体社会。微信、微博、人人、米聊、陌陌、QQ等区别于电视、报纸等传统大众媒介的移动社交软件，以其方便快捷的语音、视频、图片和文字传播发送方式，受到众多网民的青睐，并逐渐在话语传播的各个领域展现出巨大的优势。由此，原本处于弱势地位的民众获得了巨大的话语力量，并与支撑着政府话语权的传统媒体分庭抗礼，考验着政府的执政水平和执政策略。

自媒体带来的话语权变革

自媒体（we media），又称公民媒体或个人媒体，2003年由美国的谢因波曼和克里斯威理斯提出，是指“普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连后，一种开始理解普通大众如何提供和分享他们本身的事实、他们本身的新闻途径”① 。

自媒体的传播具有自主性、随意性、交互性等特点，它的典型代表是微博、微信、人人以及新进兴起的instagram等。

就传播学的角度来看，话语的传播主要是透过……