员工援助计划（EAP）在我国企业员工压力管理中的应用

张静

【文章摘要】

知识经济时代，人力资源对于社会经济和企业的发展起着越来越重要的作用，如何减轻压力为员工带来的负面影响，是一些有远见的企业正在考虑的问题。员工援助计划作为一种“精神福利”，旨在解决员工各方面的压力带来的心理问题。员工援助计划起源于西方，如何将其很好的应用到我国企业员工压力管理中，还需要结合我国企业的具体情况，才能收到良好的效果。

【关键词】

我国企业；压力管理；员工援助计划；应用

随着我国市场经济的日趋繁荣和高速发展，企业要想打造自身的核心竞争力，需要不断对自身机体进行更新与调整。在瞬息万变的环境因素影响下，企业与员工都处在残酷的竞争压力下。特别是企业员工，他们面对的是来自于工作、生活及社会的多重压力。据调查统计，由于员工压力过大造成的员工经常性的旷工、酗酒、吸毒等造成的企业损失，仅在美国每年就超过1500亿美元。

近年来，在我国不断有企业员工因工作或生活压力而导致出现职业倦怠、“过劳死”甚至自杀等事件，特别是2010年以来，富士康“连跳事件”就是员工承受巨大压力的真实写照，这使得社会各界认识到帮助员工解决心理压力的必要性，越来越多的企业管理者尝试着将西方引入的员工援助计划运用到企业员工压力管理工作当中。

1 我国企业员工压力管理现状

有调查数据显示，我国企业员工面临的工作压力越来越大，从2012年4月开始，雷格斯对全球范围内80个国家和地区超过1.6万职场人士进行调查，发现四分之三（75%）的中国内地上班族认为自己承受的压力比去年更高了。……