论信息系统项目的范围管理

【摘要】2010年3月，笔者作为项目经理负责某市民政局民生信息系统的开发。该项目投资720万元，工期1.5年。主要目标是构建覆盖全市民政部门的宽带高速网络;同时在这一网络上，建立集中的民政业务信息资源数据库和用于数据分析处理的通用民政业务软件平台;并且开发运行在通用平台上的各项民政业务管理软件及办公自动化系统，通过与劳动保障、建设、财政、公安等部门以及工会、残联等人民团体的数据交换和信息共享，实施各级民政业务和行政管理的信息化。该类系统在国内作为新兴事物近年刚起步，开发的难度和风险较大。本文结合作者的实践，以该项目为例，讨论项目的范围管理，并分别论述了与项目干系人沟通、范围定义、范围变更控制、举办项目评审大会管理过程和方法。针对该项目系统功能综合性强，协调部门较多，数据交换复杂度高等特点，采用多种方式很好的保证了项目按质量完成。最后总结了该项目在范围管理上的一些不足之处。

【关键词】信息系统;范围管理

为提升工作效能和服务水平，某市民政局决定建设民生信息系统，系统主要包括3大平台、21个业务子系统，融业务办理、数据处理、统计分析、比对监控、辅助决策于一体的综合性系统，支持承载业务办理全过程、记录操作各环节，按照数据共享的目录方式，建立系统间、部门间、上下级间的协同工作、数据关联与资源共享，将市局、38个区县、787个街镇的个性化需求纳入系统统一开发，做到兼容并蓄，同时还针对民政工作的特性和基层工作人员的文化素质和年龄状况，要求系统操作简便、智能。……