“孩子，我们换个方式谈谈”

吴路平

摘 要：班主任的个别谈话往往容易将关注学生内在的情绪状况停留在“就事论事”地“头痛医头、脚痛医脚”的层面，或者过度倚重宽泛的爱与关心，甚至以此替代学生心智成长急需的辅导，而未能摸索出一些切实可行的情绪管理的方法。

关键词：个别谈话;情绪管理;三个节点;案例分析

在“情绪管理”实践中，作为教师，一是要认同学生的情绪，“认同”不是“认为对”而是尊重这种情绪极大地困扰了他并且左右了他的行為的事实，站在他的角度去辨识并整理这种情绪。二是在情绪没有得到“认同”情况下，企图“以理服人”只会激化“是非判断”与“情绪管理”的矛盾，推动学生“情绪化”加剧地“抗辩”，完全站到理性的对立面上去。比较可取的方法是用“预设”规避可能产生的矛盾对立。三是“归位”，即协助学生自愿自主做出更佳选择，学习将各种情绪整理归纳到合适的位置，即调整驾驭自己的情绪。

当前，无论是生源较好的品牌高中，还是生源相对较弱的普通高中或职校，无论是发展“集团规范化”管理，还是推行小班“精细化教学”，学生情绪管理能力强弱都是个突出的共性问题，也是班主任工作必须研究和突破的问题。只是，不同的生源基础和管理方式下，这个问题有时突出表现在知识学习中无法摆脱心理因素的困扰，有时更多表现为日常生活中各种行为能力的不足，有时被所谓规范化管理的“完备”条款所暂时掩盖，有时经“精细”关注而呈现出纷繁芜杂的面貌。……