服务育人的体会和做法

刘志民

【摘 要】学校的后勤工作是通过科学的管理、优质的服务履行育人的职责。为此，必须切实提高自身的管理水平和综合素质。本文结合工作实际，谈一下在学校后勤管理工作中做好服务育人的体会和做法。

【关键词】服务 育人 体会 做法

服务育人是学校后勤的永恒主题。学校后勤工作者必须重视育人工作，切实转变与己无关和无所作为的思想观念。后勤工作是“没有讲台的课堂”，后勤职工是“不上讲台的老师”，他们的工作直接影响到学生如何理解尊重 人的含义。学生对后勤的印象如何，将直接影响到学生人格的塑造。事实证明，唯有寝食无忧，学生方能安心学习，教学方能顺利进行，学校方能平稳发展。学校后勤工作不是“头痛医头，脚痛医脚”式的被动服务，而是围绕学校中心工作，积极、主动地服务。以优良的管理、优质的服务，达到育人的目的。在工作中，学校通过强化以下方面加强对学生的教育。

一、服务的主动性

例如，对师生们的报修要求，如果屡报不修，一拖再拖，师生就会感到失望，进而对教育产生不利的影响，在教育学生关心集体、关心他人时 就会缺乏说服力。因此，学校要设立“后勤服务绿色通道”，及时收集师生的意见，及时维修损坏的教育教学及生活设施，不断改善师生的学习和生活条件，使广大 师生感到家一样的温暖，产生归属感，形成强烈的主人翁意识和集体主义观念。

二、管理的规范性

要使用规范的操作程序，执行严格的规章制度，确保硬件发挥最大效益，更好地为教育教学服务。……