生气或微笑，您自己选择

王晨

无可否认，我们生活在一个比前辈们更美好的时代，但与此同时，我们也需要为拥有的物质生活付出高昂的代价：超负荷的工作量、频繁加班、没完没了的应酬等等，平时大家常挂嘴上的就是“忙”和“累”。在这种高节奏、重压力的现代生活中，各种生理、心理问题也随之相伴产生，现代人常觉得焦躁、烦闷、失眠、抑郁，严重的甚至觉得生活无味、生命无意义。

有不少人对于生气、愤怒、难过等所谓的“负面”情绪，习惯以“意志力”硬压抑下去，以为它会慢慢自然消失。其实并非如此，负面情绪的能量不去处理，它就会累积、转化，并常常在你意想不到的状态下爆发出来。因此，情绪管理并不是一味地压抑，而更需要疏导与化解。

情绪管理的第一步：接纳 我们需要去觉察自己当下的情绪并承认它、接纳它。任何的情绪都是我们人性的一部分，都应该真实呈现、坦然面对。举个简单的例子：当小男孩难过哭泣时，大人常常说的话是：“男孩子要勇敢，不可以像女孩子那样哭鼻子！”带着这样的概念，小男孩在长大成人后，自然会竭力回避、压抑难过的情绪。可是现实生活中种种大事小事都可能引发伤心、难过的感觉，既然男人不应该落泪，那它就只能转化为其他的形式，比如暴躁易怒。

情绪管理的第二步：了解 去了解自己的情绪从何而来。先简单介绍心理学上的“ABC”理论。“A”代表某个事件，“C”代表情绪。我们往往以为是“A”导致了“C”，比如“你这句话（A）让我很生气（C）”。但是不妨仔细想想，既然同样的“A”对于不同的人并不会导致同样的“C”，由此可见，真正让我们产生情绪的另有一个介质“B”，即我们每个人对该事件的解读、看法，它与我们一路走来所积累的经验、观点乃至价值观密切相关。比如一样是接到临时加班通知，如果“B”是“老板又在剥削我、我真是倒霉”，那么接下来的加班时间你一定会很郁闷；如果“B”是“看来老板还是离不开我”，那你就会忙并小小得意着。所以说，面对同样的问题，生气或者微笑，完全由您自己选择。

情绪管理的第三步：表达 尝试着以适当的方式来表达情绪，这既可以缓解自身的压力，又可以拉近与周围人之间的心理距离。比如面对工作上的巨大压力，与其通过板着脸、不分青红皂白地呵斥属下的不得力来发泄，不如真实表达“这项工程那么复杂，而给我们的时间又很有限，确实有相当的难度，我感到很焦虑，也有点担心，幸好有你们这些有经验的下属帮忙，让我心里踏实不少”。想来下属听到上级如此诚恳、真实的分享，会感觉舒服很多，也会愿意更努力地承担起自己的那部分责任。

情绪管理的第四步：疏导 疏导、缓解内心积累的令自己不舒服的情绪。方法很多，找到适合自己的就行。最简单有效的途径有四个“出来”：说出来，写出来，画出来，唱/喊出来。也可以通过锻炼如健身、跑步、打球，舞蹈等，想象着坏情绪像球一样被打出去，或者随着汗水挥洒出去，会给人一种痛快的感觉。此外，还可以听音乐、散步、逛街、做按摩、静心冥想、点香熏等等。

总之，我们是情绪的主人，只要我们愿意去面对原本就属于我们自己的各种情绪，就有能力去管理它们，而非为情绪所控制。endprint