浅析企业文化管理和制度管理的深度研究

摘 要：在竞争日益激烈的今天，一个企业想要脱颖而出，取得优良的效益是与企业的文化管理与制度管理分不开的。本文从企业的文化管理与制度管理概述、在企业管理中企业文化起到的作用、企业制度管理起到的作用、关于企业制度化管理的建议与方法以及企业制度管理与文化的有机整合等几个方面来探讨企业发展的最佳途径。

关键词：企业；文化管理；制度管理

对于企业来说，管理是永恒的主题。优秀的企业离不开完善、高效、健全的管理方法。只有清楚企业文化管理和企业制度管理之间的关系，并注重这二者在企业管理中所发挥的不同功能以及对于人员调节方式的差异，从而实现双向突破，企业才能够使自己的管理层次、品味与水平得到全方位的提升。

一、企业的文化管理与制度管理概述

在企业的整个管理体系内，企业的文化管理与制度管理都发挥着自身不可替代的作用。对于企业来说，制度化的管理具有客观性、稳定性、规范性以及科学性的特点。制度化的管理能够使企业的运营规范化，实现有法可依，有章可循。这一点是企业能够实施管理的基础。企业的制度化管理也代表着标准化、程序化以及透明化。这样做可以使企业职工可以迅速、准确地将本岗位的技术要领掌握完全，降低事故以及误差的发生，同时也便于企业对职工进行考核与监督，从而使企业的生产效率得到大大的提高。实行制度化的管理，企业能够对权力进行有效的限制，可以对腐败现象产生一定的遏制作用，还能够在企业的内部营造出公正、公平的竞争环境。企业的文化管理具有一定的导向作用，能够将职工的奋斗目标与企业的发展进步结合起来，使企业的职工能够感受到企业如家，进而凝聚起来，认为自己的事业值得自己去追求。在企业招揽、留住人才的问题上，企业的文化管理可以使职工的精神需要、自尊需要以及自我实现的需要得到满足。只有在物质与精神需要上都使职工感到满足，他们才会留在企业里来实现自己的人生价值。对于企业而言，文化管理是一种企业哲学以及经营理念，在企业的运营过程中它可以起到良好的整合作用，即对企业的物质资源与精神资源进行整合。企业自主品牌的建立也与企业健全的文化管理有着直接的关系。企业只有具备了积极、独特以及健康的企业文化，才有机会将自己的优良形象向全社会展示出来，使自己的企业竞争力得到提高。

二、在企业管理中企业文化起到的作用

1、导向作用

企业文化所具备的的导向作用是指企业中独有的文化能够对企业的价值观念、行为文化以及发展方向等进行引导的作用。企业文化能够将员工的共同目标与价值观集中反映出来，所以，它对企业中所有的员工都具有强大的感召力，能够将员工引导到企业既定的目标方向上，使员工能够自始至终地为实现企业的目标而不停奋斗。同时，企业文化的导向作用还可以成为凝聚作用，对于目标和价值观的导向实际上也是对于目标与价值的凝聚。

2、激励作用

企业文化所具备的激励作用指的是企业通过一定的刺激，能够使员工在情绪上出现一种高昂以及奋发向上的效果。具体来说这一作用主要有关心激励以及信任激励。关心激励是指企业的高层要对其员工的实际情况进行充分的了解，帮助员工解决他们在生活与工作中所遇到的困难，使员工对企业能够产生依赖感，并充分感受到企业所带来的温暖，进而为企业的发展尽力尽责。企业文化的信任激励作用是指，优秀的企业文化是需要建立在相信与尊重的基础上，能够将员工的首创精神与工作的积极性最大限度地激发出来，使员工能够以主人翁的姿态来关心企业的发展，并奉献出自己的聪明才智。

3、辐射作用

企业文化的辐射作用指的是企业所独有的文化不仅要对企业内部产生强烈的传播与感染作用，还要在社会上起到一定的扩散作用，将良好的精神风貌传播给社会。它的途径有四种，一是产品辐射，即通过企业文化中的产品文化将企业精神的精髓向社会传播；二是精神辐射，即将企业文化中的精神文化向社会传播，并能够得到其他组织或企业所推崇、学习与借鉴；三是人员辐射，即通过企业的员工将企业的文化向社会进行传播与扩散；四是宣传辐射，即通过各种宣传媒介将企业的文化向外扩散。

4、约束作用

企业文化的约束作用大都是通过企业的制度与精神文化的规范来发生作用的。企业的文化中，制度文化具有较为明显的约束作用，并且，制度文化是有形的、硬性的。企业文化所具备的约束作用还包括自控作用。如果企业文化中的道德规范与制度规定等能够成为员工自觉或是不自觉的意识，那么，员工就会下意识地按照这些规范与观念行事，并能够产生一种理应如此、理所当然的感觉，即人们经常说到的“道德自觉”，这样的情况就表明了这个企业的文化已经达到了非常高的境界。

三、企业制度管理起到的作用

企业的规章制度就是企业的“法规”，是企业能够在激烈的市场竞争的环境下能够谋求生存与发展的基础。企业的制度管理体现了它的存在基础、行为准则以及发展方向。企业只有在制度上加强管理，才能将制度作为资源的作用真正发挥出来。建立健全企业的管理制度有以下作用

1、能够使企业形成稳定、正常的组织秩序。一个企业是由许多具有不同行为与思想的个体组成的。如果一个企业中没有统一的要求与规章制度，那么，整个企业就无法达到行为共轨以及思想共识，无法形成正常的工作秩序，没有水平与效率可言。

2、调动企业员工的积极性。企业的规章制度是可以调动企业员工工作积极性的重要手段。在企业中，严格的规章制度可以激励起企业员工的责任心与积极性，并且可以将员工的积极性引导到快速实现企业目标的轨道上来。

3、有助于企业优秀企业文化的形成。有一支蓬勃向上、井然有序的员工队伍是企业能够得到快速发展的重要条件，同时这也是一流企业的重要标志。企业中的管理制度的显著特点是具有一定的实践性，企业中的管理制度一经确定，也就是要求所有的员工都要按章办事，规范自身所有的行为，使企业中能够呈现出一种良好的风气，进而形成优秀的企业文化。

四、关于企业制度化管理的建议与方法

1、企业中的管理制度要有一个不断健全和完善自身的过程。通过制度本身所具有的约束力以及规范力，使员工能够始终保持住有序、明确以及高效的行为状态。仅仅靠加强对于员工的思想道德教育是远远不够的，企业要建立科学的监督、惩罚以及约束机制，才能够从从根本上防止腐败现象的发生。

2、企业需要有完善的监督机制以及执法才能确保企业制度化的建设能够顺利实施并可以取得一定的实效。企业的制度化管理能够使自身的监督收到更好的效果，并且为企业加强行政监督提供了机会。同时，企业还需要成立独立的监督机构以及建立比较系统的民主监督体系。

3、要将奖励机制与惩罚机制结合起来。企业不仅要制定比较严格的约束机制，还应该要制定与之相配套的奖惩评价规则，并建立公开、公正以及合理的问责程序，同时还要完善相应的制度。制度化建设中最重要的问题就是落实，企业一定要加强自身的行政监督来确保典正法度。

4、企业处于不断的发展变化之中，企业所在的环境也在发生不断的变化。企业要及时的对自身的制度进行修改与调整，才能防止制度僵化，使其能够更加符合企业发展的实际情况。

五、企业制度管理与文化的有机整合

企业文化是无形的，是企业的一种精神氛围，它可以对企业的员工的言谈举止以及企业的行为产生相关的濡化作用，并凭借自身内在的某种精神气质以及力量将企业中的员工组成特定的事业共同体。与企业文化不同，企业的制度是有形的，企业制度通常以责任、纪律、条例、契约以及规章等形式表现出来，并通过对员工进行约束，将员工企业的员工转化成相同的利益共同体。有形的企业制度中渗透着企业的文化，无形的企业文化又通过有形的企业制度得以表现和张扬出来。将企业的制度管理与文化管理有机结合起来，合力打造出技术优良、作风严谨的员工团队，从而促进企业能够健康、快速地发展。

结束语：成功的企业管理，不仅源于完善的管理制度，也源于企业文化的成功建设。企业只有实现自身文化与制度管理过程中的双向突破，才能够使企业的制度管理与文化管理相辅相成的管理状态得到实现，从而促进企业加快和谐发展的步伐。

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作者简介：周金城（1981.10—），男，汉，本科，中级工程师，就职于中国石油湖北荆州销售分公司。