细节护理对提高手术室护理质量与满意度的效果分析

潘莉玮

（佳木斯大学附属第一医院，黑龙江 佳木斯 154003）

随着医疗技术的发展及民众医疗观念的强化，民众对护理工作提出了更高的要求，加强护理、提升护理质量已经成为当前诊疗工作研究探讨工作重点［1］。本文以200例住院患者作为研究对象，着重分析探讨了细节护理对提高手术室护理质量与满意度的效果，具体分析如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2013-02～2014-02收治的200例住院患者作为研究对象，所有患者均接受手术治疗。按照患者住院顺序编号将其分为研究组与对照组，每组100例。研究组患者住院时间为2013-02～2012-08，其中男58例，女42例，年龄21～68岁，平均（34.6±2.5）岁，对照组患者住院时间为2013-08～2014-02，其中男57例，女43例，年龄20～70岁，平均（35.0±3.0）岁。两组患者在年龄、性别等一般资料方面无显著差异（P＞0.05），有可比性。

1.2 护理方法

对照组患者住院期间仅给予常规护理干预，研究组患者给予细节护理，具体护理措施包括术前护理、术中护理及术后护理三大环节。

1.2.1 术前护理：对照组患者术前常规护理措施包括：对患者进行常规术前检查，询问了解患者一般情况，告知患者手术实施过程与方法，引导患者积极配合手术实施。研究组患者细节护理，术前确保患者衣着整洁，保证患者舒适；术前与患者沟通，沟通过程中保持微笑，谦恭有礼，了解患者基本情况的过程中要言语清晰，积极了解患者内心需求，针对患者心中顾虑给予耐心解答，术前多安慰、鼓励患者，还可结合成功案例劝慰患者［2］，引导患者掌握手术实施有利条件，尽量为患者手术的实施提供先进的医资力量与仪器设备。……