互联网时代的企业管理创新

马 琳

（天津国土资源和房屋职业学院，天津 300270）

互联网时代的企业管理创新

马 琳

（天津国土资源和房屋职业学院，天津 300270）

随着科技的不断发展，互联网时代的到来衍生出很多以科技发展为依托的管理模式，其中最为突出的就是互联网模式下的企业管理创新。传统的企业管理模式虽然成功，但是其固守自封的模式不能与时代发展的步伐相吻合，企业要想实现发展，其管理模式需要不断创新。互联网时代的企业管理模式实现了管理上的创新，有效推动企业发展。基于此，本文就互联网时代的企业管理创新进行分析，提出创新策略，以期促进企业不断进步。

互联网时代；企业管理；创新

企业管理的创新是实现企业发展的重要途径，如果一个企业发展不能积极创新，那么企业将在经济市场竞争非常激烈的当今社会中失去地位，不能实现企业的长足发展。互联网时代的到来为企业管理创新提供契机，为此，本文立足于互联网时代企业发展特征，对其业内管理模式进行分析，提出企业管理的创新策略。

1　企业管理创新概述

1.1企业管理创新方向

经济学家对企业发展进行了大量研究，对企业管理创新进行重新定义。在其观点中指出，企业家在企业中的本质就是进行管理上的创新，创新实际上是一种生产方面的关系生产函数，在该生产函数中实现了企业的生产要素以及生产条件的组合，最后将新的企业管理组合融入到生产体系中。企业管理创新与一般的企业业务及人员管理存在很多不同，管理者首先要对市场商圈以及社会环境进行调查，通过一种新型的管理思维方式，在互联网技术支持下，采用全新的技术建立出符合企业发展的管理机制。该种创新形式能与时代发展步伐相吻合，有效实现企业长足发展。

1.2企业管理创新重要意义

2　“互联网+”时代企业管理模式

互联网时代以其信息高度传播，技术不断开发以及在社会中应用越来越广泛等特点，在逐渐的颠覆着传统企业管理模式。近年来，经济不断发展，“互联网+”的模式应运而生。该战略的提出创新了企业管理的流程，是互联网时代衍生出来的新型经济形式。“互联网+”模式推动了传统京津向着网络形式转变，极大释放了企业经济实力增长潜力，据估计，到2025年，互联网在我国GDP增长中贡献的份额占高达7%～22%。“互联网+”形式下企业经济类型主要为以下几种。

虚拟经济:虚拟经济并不是看不见摸不到的经济形势，其实质上是一种在线经济，例如，互联网在市场中建立的新闻、阅读、游戏、音乐以及支付等产品，它们在成本上比较低，但是收益效率较高，能实现实体产业的替代。

体验经济:互联网在用户对于产品体验方面优势明显。该种方式通过用户的反馈信息进行收集，积极鼓励用户参与产品的设计，实现用户在产品上的切身体验。

平台经济:在互联网中涌现出了很多平台化的经济模式，例如应用商店、游戏以及电子商务等模式，这些平台在建立上比较简单，并且其发展规模不受到任何环境以及经济市场发展制度的约束。一方面能实现降低用户成本，另一方面还能满足用户的实际需求。

3　传统企业管理现状

3.1企业管理模式落后

现行企业管理中存在的较大的问题就是企业管理模式比较滞后，虽然互联网时代迅速发展，在经济市场中应用比较广泛，但是在我国企业管理中，传统思想根深蒂固。有很多采取了互联网管理模式，虽然在形式实现了管理上的现代化，但是其内部没有做出任何改变，也就是企业管理治标不治本，并没有意识到互联网企业管理模式的真谛，只是一味模仿国外先进企业的发展路线，不能从自身企业发展现状做起。因此，在我国的科技化企业管理中未免会出现很多邯郸学步的现象。例如，很多老企业中没有年轻的工作人员，在互联网的使用方面捉襟见肘，还是按照老一套的方式来进行管理。由此可见，传统的企业管理方式不能与时代发展步伐相适应，如果不能及时引进先进的互联网技术，将会造成重大损失，甚至导致企业破产。

3.2企业管理数字化营销滞后

1.4 统计学方法 采用SPSS 22.0统计软件进行数据分析。计量资料以x±s表示，组间比较采用t检验；计数资料以百分比表示，采用χ2检验。以P<0.05为差异有统计学意义。

随着科技不断进步，互联网技术在现代企业管理中越来越广泛，网络的高效运行使得企业的商品信息能被迅速传播，消费者能在进行信息阅读时得到企业的产品信息。在信息大爆炸的时代，消费者对网站上的垃圾信息比较反感。很多企业在进行企业品牌宣传时经常采用这样的形式，但是实际上，这样的形式并不能提升在消费者心中的满意度，那么如何进行企业的数字化营销成为互联网时代背景下企业管理创新的关键方向。互联网是把双刃剑，对于经济社会的合理运行能发挥宣传与开发作用，如果对其利用不恰当，将会制约企业的管理创新。新时期，企业管理创新需要基于互联网发展实现与消费者之间的真诚沟通，并在消费者中建立企业品牌的忠诚度。网络为企业发展带来无限的商机，但是在网络推广活动中如果不能精准定位，将不能实现企业管理上创新。

4　创新互联网时代企业管理的策略

4.1C2B的商业模式运用

企业在市场竞争中要想实现管理上的创新，首先需要实现与消费者之间的沟通。在“互联网+”背景下，衍生出了C2B模式，该种模式真正实现了企业发展以客户为核心，客户驱动企业发展。客户至上是企业发展的宗旨，该种模式延伸到各个行业中，如将“互联网+”模式在餐饮行业中，实现线上预约，线上团购等活动，然后进行线下的餐饮活动，在这方面贡献比较突出的是美团网、百度团购等。这种方式一改传统的餐饮电话预约形式，实现了用户就餐的快捷性。互联网时代为人们带来的改变是颠覆性的，不仅在企业组织形式上有所改变，还将企业团队进行了创新，拉近了企业与客户之间的距离，推动了整个企业的发展与创新。在传统的企业管理理念中，管理者以产品为核心，对于产品在经济市场中的流向不关注，同时也能忽视了产品的在社会中的口碑经营。但是在“互联网+”时代，企业的生存与发展都依赖客户，由于客户的需求具有多样化以及个性化等特点，因此，企业需要对其管理理念进行创新，从多方面满足客户的需求。

4.2企业品牌管理创新

要想实现企业管理上创新，需要注重企业品牌的管理。在互联网时代不断发展的进程中，众多企业将其内部管理模式转变。在市场经济竞争日益严重的当今社会中，企业发展以营销和品牌打造两条线路并行的经营管理方式，在社会发展中不失为明智之举。首先企业管理需要实现以品牌构建为根基，以市场营销为策略。这种方式在互联网时代中的具体表现为:一方面注重企业品牌打造，提升企业品牌在市场中的宣传，另一方面切实保护品牌社会消费者心中地位。企业的品牌打造主要分为两方面:第一，企业文化建设；第二，产品满意度。

4.2.1企业文化建设

企业文化建设主要表现在企业中建立合理的激励制度，现代企业管理中，员工工作效率是其重点管理方向。传统的企业管理中，不能关注员工在企业中的核心地位，与之相关的经济奖励机制不健全。在这样的背景下，员工不能积极主动地工作，在工作中处于一种被动状态。传统的激励制度失去了其应有的效果。为此，实现企业管理上的创新，需要在企业的激励制度方面进行创新。第一，激励制度需要结合企业发展趋势与企业自身特点，从工作条件、工作环境以及工作福利等方面为员工创造便利条件。这样不仅能对员工充分尊重，还能实现企业发展的目标；第二，企业管理从奖励机制上实现了员工工作能力与工作素质的提高，使得员工在实际工作中提高了工作积极性；第三，企业员工在各项激励机制中，能将自己的观点充分表达，实现企业长足发展。

4.2.2产品满意度

在互联网背景下，提升企业的品牌效应，需要将企业的产品满意度提升。消费者对于企业产品的满意度相当于企业的无形宣传广告。社会消费者是企业品牌构建的重要途径，满意度较高的产品在消费者信息沟通中能促进二次消费。因此说，提升企业的产品满意度是构建企业品牌的重要举措。

4.3科技人才培养

在企业管理中，科技人才是企业发展的基础。科技人才是实现互联网技术与传统的管理之间相互融合的介质，在先进思想传播上发挥着重要的作用。目前，微博、微信等社交平台的高度发展，将互联网的核心理念充分展现，即实现企业客户与企业文化之间的沟通与信息分享。这样的思想从小的方面具体到个人，大到整个社会，基于互联网的信息分享正影响着人们的生活方式。而企业中这些信息的传递需要具有科技思想的专业人才来实现，因此，为了实现科技化的企业管理，需要注重对企业专业技术人才的培养。

而基于社交化的人才管理是实现实时沟通的重要方式，在该过程中实现了企业的人才双向管理，在企业管理过程中进行充分沟通。目前，在很多大型的企业中都应用了人才管理软件，例如京东、新东方以及苏宁等大型企业都逐渐进入了人才管理的社交化时代。该种方式的出现不仅解决了在人才管理中不能控制的问题，还能实现企业与人才之间的沟通与合作。在企业人才管理中，需要企业注重在员工之间传递社会企业发展正能量，促进人才在互联网背景下，充分利用其沟通的便捷性，实现与市场经济之间的友好互动。

5　结 语

随着互联网时代的到来，信息技术在不断进步，互联网在企业生产经营以及经济管理中发挥着重要的作用。近年来，互联网在企业管理创新中得到广泛应用。特别是在企业产品信息宣传、企业品牌塑造、企业人才培养等方面贡献突出。其中在产品信息宣传中能实现与消费者之间的实时沟通，并获取消费反馈，以便于企业不断改进其不足。为此，本文对企业管理创新进行论述，提出“互联网+”企业管理模式，针对企业管理现状提出管理创新策略。

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10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.22.072

F270.7

A

1673-0194（2015）22-0085-02

2015-10-19