传统商业银行网络营销问题探讨

陈燕

摘 要：随着世界网络技术的发展，人们诸多的日常生活中充斥着网络营销，甚至我国的经济发展在一定程度上也开始依赖于互联网。在这样的大背景之中，我国传统的商业银行也展开了对相应领域的开拓，并且获得了一定的成果。本文通过对我国传统商业银行网络营销中普遍存在一些问题分析，试图探索出传统商业银行发展网络营销的有效策略。

关键词：传统商业银行；网络营销；问题分析；有效策略

在网络时代背景下，各行各业之间的市场经济之战也越来越激烈，我国传统商业银行之间的业务和服务竞争也趋于白热化，纷纷开辟出属于自己银行的网络营销路径。但由于缺乏银行及时代的相关特色，各银行的网上营销业务也几乎都没有取得长久发展的理想效果。因此，合理机智的认清网络营销的核心理念，推出满足客户需求的业务产品，传统商业银行才能获得长久发展。

1 传统商业银行网络营销存在的问题

随着互联网技术的突飞猛进，我国传统商业银行也积极向电子商务领域靠拢，招商银行、中国银行、工商银行等相继推出了属于自己的网上银行业务，银行网络营销"战争"一触即发，但由于中国传统商业银行网络营销发展起步较晚，依旧存在着诸多的问题，主要体现在：

（1）网络营销观念落后。目前，传统商业银行推行网络营销的主要目的是为了形成促进银行的盈利的有效地竞争手段，虽然，在一定程度上，网络营销给传统商业银行客户提供个性化服务以及有效评估上带来了一定的发展，但是却都对商业银行以客户为上帝的服务宗旨有所忽视，没有切实将客户的需求的纳入银行产品和服务的推广考虑体系之中。……