唐岩:重建你的社交关系

2015-01-20 14:45
商周刊 2014年26期
关键词:丁磊李勇门户

◆2011年3月,唐岩创立陌陌科技。之前和太太商量,没做成怎么办?太太说那就再去上班。他又问,创业了就不想上班,怎么办?太太答,那就再创业。他再问,再失败能不能卖了房子?太太说,行,再试试。问到第4回合,太太说,那就离婚。他心里有了数,起码能试3次。

◆罗永浩特烦唐岩一点——他加班熬夜搞得面色灰白,唐岩却几乎从不加班,还总挤兑他,“没有一家公司因为不加班而死掉。”他教育罗永浩,公司CEO应该只做三件事,一是正确融资,二是在关键位置找到关键的人,三是定好大战略。其他事不该管的就少管,是为管理哲学。上线初期,用户数刚到几百万,服务器宕机了,迟迟不能恢复。唐岩问了才知道技术人员竟然在家联网抢修。老罗愤愤,“悠闲到这种程度,真可气。”

12月12日凌晨,陌陌(MOMO)成功在纳斯达克上市,开盘价为14.25美元,当日暴涨26.07%。收于17.02美元,陌陌市值约为31.74亿美元。在IPO后,陌陌创始人唐岩持有该公司26.3%的股权和78.0%的投票权。照收盘价计算,唐岩目前身家达已达8.3亿美元。

陌陌赴美上市之旅并非一帆风顺。在上市前夕,网易公司递出神补刀,发表声明称陌陌公司创始人、CEO唐岩在网易工作期间犯下的“三宗罪”——丧失职业操守、利用职务之便为其妻子所在公司输送利益,并且还因个人作风问题于2007年被中国警方拘留10日。

网易的公告目的性很明确。一位业内人士谈到这个问题的时候直言,网易选择在这个时机就是为了影响陌陌周四在美国的上市,因为美国对创始人的职业道德、个人作风是十分关注的,网易公告中提到了几个点都打在了美国人最在乎的地方。

这一声明在科技圈里引起轩然大波。网易CEO丁磊曾说过:“我性格直,包容性差,所以只能给自己标一个真小人,而不是真君子。”针对丁磊的此种做法,诸多网易前员工、公众人士发表看法,认为网易此举实在小气,毕竟人都走了好几年了,现在拿出来说倒真是名副其实的“真小人”。

在上市前一直保持缄默的唐岩,也不愧是从“有态度的门户”网易中出来的人。就在“陌陌”敲钟之后,有关唐岩和他的投资人疑似回应网易炮轰的竖中指的照片,迅速在微信圈疯转……

“黄埔军校”肄业生

“在如何对待员工和前员工这一标准上,我们碰上了一个奇葩公司。”

丁磊治下的网易被业内称为黄埔军校,早年有梁均和关国光,后来游戏有徐波、云风、陈伟安、詹钟晖等,门户则有李学凌、李勇、方三文、唐岩等,创立的有多益、多玩、雪球财经、陌陌、春雨医生等。但看着昔日的手下纷纷风生水起,依然固守游戏行业的丁磊却不甘于用“黄埔军校”做网易的品牌形象。唐岩或许只是枪口中第一个对象。

2003年初进入网易,最终以总编辑身份离开,唐岩在网易的历史上留下了如此的记载:在被任命总编辑之前曾担任网站部副总编辑,主管新闻、财经、娱乐和体育等内容资讯中心,还曾担任网易评论频道主编、奥运频道负责人以及新闻中心总监。

在一些网易老员工的描述中,唐岩是一个忠实有执行力的下属,但没有野心,也不想往上爬。而在李勇以及李学凌、方三文等领导口中,唐岩最强的能力在于抓住关键,可以在纷繁的事务中不做无用功。李勇曾经表示,在艰苦复杂的战争中,唐岩是能让他睡得着觉的那一个。

快意恩仇的岁月很快过去,2010年3月,网易副总编方三文离职创业。这给在网易呆了8年,一度认为可以做到退休的唐岩带来了强烈冲击:曾经的带头大哥们纷纷出走,我该怎么办?第二年3月,唐岩也提出离职,但在去西班牙出差时,他却获知自己被升为总编辑。网易方面的公告称,经过此次人事调整,唐岩接下来将负责主持网站部各项工作,并向李勇汇报。

李勇在近期的声明里回忆了那段复杂的历史,简述如下:当年春节后,唐岩提出离职,被李勇挽留,在挽留无望的情况下希望唐能够继续工作一段时间直到完成交接,在这段时间里唐可以利用业余时间开展创业。唐岩的两个同事先后辞职,而暂时留下来扛大旗的唐岩则于5个月后正式离开网易,其职位由时任网易副总编的赵莹接管。

在李勇的描述以外,故事还有另一个版本。有传言称唐岩在网易时曾萌生做一款移动社交产品的想法,当唐岩带着这款产品的思路向丁磊要一些前期投入时,开价是100万美元,丁磊觉得不值得投入,这款产品也就作罢了。这最终导致了唐岩的离开,以及日后陌陌的诞生。

后面的版本听起来似乎可信度更高,曾有网易科技频道资深媒体人透露:“门户就是老板手里走夜路时候的小棍,不一定能起作用,但必须得有。”这形象地描述了门户在网易和丁磊心中的地位,一直以来丁磊本人对门户的创新“既不支持,也不反对”。

在极其现实的丁磊眼里,变现能力最强的游戏才值得关注,一度网易整体收入的90%都来自游戏。从2004年开始,网易对门户事业部的高管,就没有过任何期权奖励。不受到重视的门户开始萌生属于自己的力量,在几大门户里,网易一直被视为特立独行,也被看为小王国。在这段时间里有人不避嫌把网易单子给了亲属的公司,还有先创业、融资再离职。这样的结果使丁磊更加不信任门户,自然就有更多人离职创业。在网易门户离职潮最频繁的岁月里,不到两年时间内网易门户共有7名副总编辑以上高管离职创业。

但无论原因是什么,在唐岩离开时,一切看来还很和谐,在离开时网易发布内部邮件称如下:

致门户全体同事:

网站部原总编辑唐岩先生因选择个人创业申请离职。即日起原属唐岩负责的网站部业务,由网站部副总编辑赵莹女士代理。

唐岩先生于2003年加入网易,曾担任新闻频道主编、奥运频道主编、新闻中心总监、副总编辑、总编辑等职务。尤其在打造“有态度的门户”方面,唐岩发挥了不可替代的作用。在此感谢唐岩的贡献,预祝他未来事业成功,开创美好的未来。

事情的背后却暗藏杀机,有消息显示在唐岩在职期间,丁磊就已经对其的一些行为展开调查,包括输送利益以及唐岩的私下朋友往来。而此次网易公告中指控唐岩,“作为网易前总编辑,利用公司对其信任,向其妻(张思川)做创始人的四度(北京)广告有限公司输送上百万元经济利益。”endprint

对此一位网易前高管表示,网易指控的这件事,源于网易娱乐当时要拍一部微电影,需要找一家广告公司来协助拍摄,也确实与四度广告公司进行了合作,所以当时丁磊就下令公开调查,唐岩与四度之间是否存在“利益输送”的关系。

但调查的结果是,四度给网易的报价实际上比当时的市场价格还要低,在事实上唐岩还给网易省了钱,这一调查结果在当时的网易内部是人尽皆知。不过由于这次调查,已经让唐岩和丁磊的嫌隙彻底公开化,最终唐岩还是离开了网易。

对此,李勇也在微博上作出进一步的说明:有关唐岩向四度公司(即唐岩妻子广告公司)输送利益一事,网易曾有过调查,结论并不成立。此外,李勇指出:“在如何对待员工和前员工这一标准上,我们碰上了一个奇葩公司。”

‘洗白”之路

陌陌一度被冠名“荷尔蒙式社交”,甚至被称为“约x神器”。然而陌陌创始人唐岩却对这种标签颇为不满,他认为“陌陌公司是中国互联网界三观最正的公司(或者是之一)”。

其实足够敏感的话,我们可以发现从年初开始陌陌就有了些“不寻常”的举动——最显眼的是,户外广告开始多了起来。除了在电影院线、报刊等阵地之外,甚至在居民楼、写字楼底层的分众广告也没有落下。

“不要和陌生人说话/听一样的音乐,见一样的人/重复同样的话题/心思别太活/梦想要实际/不要什么都尝试,就这样活着吧”,这就是著名的约XAPP陌陌投放的新广告。这段广告铺天盖地地在公交车站、电影院等公共场合滚动播放,“洗白”的迹象明显。

由于微信与手机QQ在移动端携手垄断,作为后来者的陌陌只有走差异化路线。在早期,定位于“陌生人社交”的陌陌很快就被好事者冠以了“约x神器”的称号。

但创始人唐岩毫不避讳这点,他表示,“不喜欢谈论道德,我只相信自由的价值”。但唐岩也辩驳过,“有人总喜欢简单粗暴地把陌陌用户整体定义到约炮人群,这是很偷懒的一种智力判断。”唐岩认为,“陌陌公司是中国互联网界三观最正的公司(或者是之一)”。

事实上,陌陌官方早期态度略暧昧,甚至还借这个噱头作为营销卖点。在那个时期,陌陌的广告主打如“约他来当造物主”、“约点别的”等擦边球元素。受益于“约x神器”的品牌标签,陌陌火速蹿红。2012年11月,陌陌获得B轮融资达到1亿美元,用户数在2013年3月突破3000万。

不过,对“灰色道德地带”的触及,也为陌陌带来了诸多困扰。一方面,这样的称号让很多潜在用户望而却步;另一方面,平台一旦有不好的氛围出现,就会出现负循环,氛围会越来越差,进而出现非正常用户把正常用户赶走的情况。

如今这些困扰愈演愈烈,“洗白”与转型成为陌陌最迫切需要面对的问题。近期,除了在产品功能上进行改造外,陌陌推出全新slogan“总有新奇在身边”,并结合这一主题,展开了全方位品牌宣传战役。

广告文案中,陌陌并没有刻意绕开之前的标签,而是选择直面“约x神器”标签,告诉用户,在陌陌上面,你可以找到志同道合的朋友、做很多有趣的事情。

“我们的广告里的主角全部是真实用户,你上陌陌就可以直接搜索到他们,跟他们交流。”陌陌科技市场总监杨洋介绍。陌陌的用意是,用真实用户的小故事,告诉每一个人陌陌到底是一个怎样的社交平台。

5月,“总有新奇在身边”系列广告出街,网络上的宣传造势也同步展开;7月,最新电视广告出现在湖南、江苏、浙江、东方这四大热门卫视;另外,TVC还覆盖了北京、上海、广州、深圳、成都五大城市,7、8月份大部分电影院所有影片的院线广告,以及北、上、广、深四个城市的楼宇广告,和各大视频网站。

如此大手笔的投入,都是为了重塑陌陌在消费者心目中的形象。

最Nice的社交平台

唐岩一直想做的是“最Nice的社交平台”,这个平台应该具备“沟通”、“发现”、“分享”三个基本要素,且能通过技术来实现最高效的沟通、最有效的发现和最舒适的分享。

2012年下半年,陌陌2.0版本推出了群组概念与功能;2013年年初,陌陌3.0又把产品形态转向“基于地点的社区”,增加了留言板和个人动态;8个月后,陌陌4.0版本推出,虚拟币体系、会员增值服务、表情商店成为这一版本客户端新增的功能;今年7月,陌陌5.0版本推出用户信用星级功能,根据用户身份的真实程度、社交礼仪和社交评价,对每个用户在陌陌上的可信度进行评级。截至2014年7月10日,陌陌总用户数已经超过1.5亿,活跃用户数只是为6430.56万人,占总活跃人数的13.49%。

唐岩一直想做的是“最Nice的社交平台”,这个平台应该具备“沟通”、“发现”、“分享”三个基本要素,且能通过技术来实现最高效的沟通、最有效的发现和最舒适的分享。

在这个社交平台上,一个人可不可信、人品好不好、素质高不高,是能够通过数据分析来判断的;某个用户处于“乐于社交”还是“懒得社交”的状态,也是能够被识别的。

终极的状态是:你可以通过这个“最Nice的社交平台”重建你的社交关系,当你想找人聊天时,它能给到你这辈子最该认识的那个人;当你懒得说话时,也不会有骚扰信息来挑战你忍耐力的上限。

值得一提的是,此次“总有新奇在身边”的品牌宣传战役中,出现了诸如“跑酷”“手工”“鼓手”“拳击”这样独特的兴趣群组。陌陌这么做,正是为了通过基于地理位置细分兴趣爱好,吸引更多渴望探寻新奇的用户。

“除了性别、年龄、职业、地理位置、兴趣之外,我们还想加更多维度,”唐岩曾明确表示。按照他的逻辑,在未来,这里的“更多维度”或许还可以包括用户的作息习惯f能被可穿戴式设备记录)、搜索习惯(百度数据分析的强项)、购物习惯(阿里数据分析的强项)等。

蓝图的规划是美好的,不过,陌陌是否真能如唐岩所愿,彻底摆脱“约x神器”的标签,即便能实现去标签化发展,变得“阳春白雪”的陌陌是否就真能经得住市场检验,徘徊于陌生人社交与熟人社交之间的陌陌,如何沉淀用户关系,如何找到差异化的盈利模式,所有这一切还有待时间去考证。囝endprint

(本刊编辑综合整理)

链接

企业如何对待前员工

12月10日,网易公司措辞严厉的声明,将即将赴美上市的陌陌及其创始人唐岩,推到舆论的风口浪尖。一时间,“什么仇什么怨”、“离职后,还能不能继续爱了?”的话题刷爆朋友圈。如何对待前员工,各大公司各有其招数,员工心里也各有滋味。

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