手术室夜间护理工作质量提高的措施

2015-01-24 18:59
中国医药指南 2015年33期
关键词:纠纷手术室护理人员

王 莉

(河南省驻马店市中心医院,河南 驻马店 463000)

手术室夜间护理工作质量提高的措施

王 莉

(河南省驻马店市中心医院,河南 驻马店 463000)

目的 分析手术室夜间护理工作质量提高的措施。方法 随机选取126例手术患者,均提高手术室夜间护理工作质量,加强患者夜间护理工作,对比护理前后护理质量。结果 护理后手术准备时间明显减少,护理人员技术水平明显提高,P<0.05。护理后未发生护理纠纷事件,护理前护理纠纷发生率9.2%,P<0.05。结论 提高手术室夜间护理工作质量,可提高护理人员护理水平,降低护患纠纷发生率。

手术室;夜间护理工作;质量;提高措施

手术室是医院重要组成部门,是治疗和抢救患者的关键部门。而在手术实施整个过程中,其全过程护理工作质量好坏与患者生命安全密切相关[1]。但手术室工作量大,技术含量高,尤其是病情等原因,使诸多患者需在夜间治疗[2]。而加强手术室夜间护理工作,采取夜间护理措施,对促进手术顺利实施起到显著效果。现笔者以126例手术患者作为研究对象,采取必要措施,并对比护理前护理质量,分析如下。

1 资料与方法

1.1一般资料:本组126例手术患者在我院就诊时间是2014年3月至2015年2月,均于夜间收治;男性74例,女52例;年龄20~65岁,平均年龄(46.3±4.7)岁;均采取夜间护理工作质量;并选取2012年4月至2013年12月期间130例手术患者,男性76例,女54例;年龄22~65岁,平均年龄(45.8±4.2)岁;未采取夜间护理工作措施。

1.2加强夜间护理工作质量的措施:①合理配置护理人员。护理人员配置时需根据手术室实际护理工作量,相应增加护理人员数量,根据护理人员护理操作水平、理论知识、经验水平等相应配置,实施弹性排班模式,提高排班合理性,工作量高峰段配置充足人员,低峰段人员配置不至于过多,降低护理工作强度。②提高护理人员的业务素质水平。手术室患者多为重症患者,对护士业务素质、操作技术、应急能力等都存在较高要求。因此医院需重视加强护理人员的培训工作,定期组织护理人员定期学习相关重视,开展专题讲座,或进修学习,使护理人员掌握新型医疗设备的应用,掌握相关的新技术和新理念,能够面对意外情况时具有充足的应急应变能力。③加强患者心理护理。患者在入院后,护理人员需及时赶往病房,耐心讲解医院、手术室等基本情况,介绍主治医师及病情基本情况,消除患者焦虑等情绪。同时耐心讲解手术基本方法、操作流程、相关注意事项等,以此稳定患者焦虑、恐惧等不良情绪。采取必要心理疏导,介绍相关病情手术成功案例,增强患者战胜疾病的信心与勇气。另外通过加强患者的心理护理,使患者能够了解其实际操作流程及出现的任何问题,利于改善护患关系,促进手术及护理工作的准确顺利实施。④加强术前充分准备工作。手术过程中需使用多种手术仪器、设备,这时需护理人员掌握仪器设备的相关知识及执行能力,手术实施过程中明确手术名称,为手术需要准备手术所需用品,并掌握相关手术器械性能,检查药物实际情况。⑤注重护理人员生活行为。护理人员日常护理工作中,需合理安排护理人员的工作和生活,充分利用休息时间,以免过度疲劳导致身体不适。平时多加锻炼,坚持运动,以此提高自身免疫力。同时根据护理人员工作情况合理安排休息、旅游时间,以此逐渐放松身心。并注意日常生活中饮食习惯,合理饮食,提高机体免疫力。

1.3评价指标[3]:护理人员技术评分:采取调查问卷方式,其中包括护理操作技术、理论等情况,总共100分,分数越高,其技术水平也越高。

1.4统计学处理:使用SPSS18.0统计学软件对本次研究中的数据进行处理,计量资料()采取t检验,计数资料在检验时采取χ2,P<0.05时,表示数据差异显著,存在统计学意义。

2 结 果

2.1对比加强夜间护理措施前后手术准备时间:护理前手术准备时间(18.6±8.4)min,护理后手术准备时间(40.1±14.2)min,两组对比,P<0.05。

2.2对比提高护理措施实施前后护理人员技术:护理前护理人员技术评分(75.6±8.4)分,护理后护理人员技术评分(96.2±2.1)分,两组对比,存在统计学意义,P<0.05。

2.3护理纠纷发生率对比:护理后未发生护理纠纷事件,护理前护理纠纷发生率9.2%(12/130),两组对比,P<0.05。

3 讨 论

手术室是医院抢救、治疗患者重要场所,其工作量多、工作强度大、技术含量高等,与患者生命安全密切相关。因手术室特殊性,有许多患者需在夜间抢救,并要求护理人员能够积极配合。手术室夜间护理人员相对较少,多是少量护理人员值班,而夜晚抢救患者大脑皮层处于抑制状态,中枢神经系统存在较低敏感性,多数护理人员多出现疲劳、精力不集中等情况,极易增加护理工作风险性[4]。因此加强手术室夜间护理质量的措施,提高手术室护理质量,则显得十分重要。

结果可以看出,加强手术室夜间护理工作,相应的减少了手术准备时间,促使患者能够在较短时间内得到治疗,并通过加强护理人员业务素质水平,合理配置人员资源,使护理人员护理操作技术水平明显提高。通常手术室夜间护理工作中,患者大脑兴奋性逐渐降低,多会出现精力差、瞌睡等情况,使护理工作明显增高。总而言之,提高手术室夜间护理工作质量,可提高护理人员护理水平,降低护患纠纷发生率。

[1] 王淑芳.手术室护理不安全因素分析与对策[J].护理研究,2009, 23(9B):2426.

[2] 刘增军.提高夜间护理工作质量方法的探讨[J].中国误诊学杂志,2011,11(22):5479.

[3] 潘红英.夜间护理质量全程控制模式探讨[J].护士进修杂志,2011, 16(8):142.

[4] 张丽华.建立护理二线值班制度对夜间护理质量的影响[J].西部医学,2012,6(12):80.

R473.6

B

1671-8194(2015)33-0206-01

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