养老保险服务明年起统一国家标准

养老保险服务明年起统一国家标准

日前，国家标准委发布《城乡居民基本养老保险服务规范》国家标准，这是我国社会保险标准体系建设中急需制定的一项基础标准，将于2016年1月1日起实施。

据了解，我国新型农村和城镇居民社会养老保险制度启动实施以来，覆盖城乡居民的社会养老保险制度基本建立。2012年，全国所有县级行政区基本实现新型农村和城镇居民社会养老保险制度全覆盖，为人人享有养老保险打下制度基础。2014年，国务院决定将新型农村和城镇居民两项社会养老保险制度合并实施，在全国范围内建立统一的城乡居民基本养老保险制度。根据十八大确定的“全面建成覆盖城乡居民的社会保障体系”的目标，结合建设服务型政府的要求，遵循以人为本、公平享有的原则，实现城乡居民基本养老保险经办服务标准化是推动社会保障公共服务城乡一体化、均等化的重要任务。

据介绍，《城乡居民基本养老保险服务规范》适用于各级各类社会保险经办机构及社会保险服务相关机构提供城乡居民基本养老保险服务，是全国各级社会保险经办机构开展城乡居民基本养老保险经办服务标准化建设的工作指南，具有专业性的引导和规范作用。标准围绕建设服务型政府，弱化行政管理色彩，并充分考虑经办实务在基层普遍存在的差异性，即地区间制度发展、机构设置、基层平台、金融服务等方面的不同基础，对于各地经办服务中具有借鉴意义的成功经验和创新举措，按照统一性原则予以表述，确保国家标准在全国普遍适用。

《城乡居民基本养老保险服务规范》从参保登记的条件、内容、时间、调查摸底内容以及参保登记程序5个方面规范了参保登记业务；从信息变更的内容、所需材料及服务流程3个方面规范了信息变更业务；从参保人员缴费、参保人员补缴养老保险费及集体补助3个方面规范了保费收缴业务；从个人账户记录、支付及结算3个方面规范了个人账户管理业务；从待遇核定、待遇支付发放、领取养老金资格认证、养老待遇停止支付及恢复支付5个方面规范了待遇支付业务；从所需材料、关系转移人员操作程序及特殊情况处理3个方面规范了养老保险关系转移业务；从所需材料、服务流程、审核与关系终止3个方面规范了养老保险关系终止业务。

（徐风）

江西家政服务业标准7月1日起实施

家政服务有质量标准了。7月1日起，江西省地方标准《育婴服务质量规范》和《保洁服务质量规范》将正式实施，这标志着江西省家庭服务业规范化建设又迈出一步。

江西省地方标准《育婴服务质量规范》主要对育婴服务机构提出了要求和实行不同等级的划分，明确了育婴服务过程中的上岗流程、人员培训、安全防范、质量监督、文档要求、信息化管理等，对育婴服务人员在道德行为、仪容仪表、言行举止、岗位职责、服务内容、职业等级资格、服务质量要求等方面作出了明确规范，并给出了7项附录资料规范企业管理。

江西省地方标准《保洁服务质量规范》主要选取家庭保洁服务过程中的关键要素和重要节点，对家庭保洁服务作出了规范性要求；以提升服务质量为主线，归纳了保洁服务的种类和形式，从格式到内容上给出了5个资料性附录供服务机构参照；在保洁人员的道德行为、要求掌握的相关法律知识和服务技能等方面作了明确规范。（徐景）