冲突管理理论下大学生人际冲突管理研究

项 娟

（闽南师范大学 马克思主义学院， 福建 漳州 363000）

【教育学】

冲突管理理论下大学生人际冲突管理研究

项 娟

（闽南师范大学 马克思主义学院， 福建 漳州 363000）

科塞对社会冲突管理的研究重视冲突所产生的建设性冲突，即：关心的是社会冲突增强特定社会关系或群体适应的调适能力的结果，而不是降低这种能力的结果。和谐与合作能够促进大学生的发展，适宜的冲突也能够激发学生的创造力、内潜力和训练大学生的交往能力。通过分析当代大学生在人际关系上存在的问题，并以科塞的冲突管理理论为理论依据，提出可行性策略。

冲突管理；大学生；人际冲突

冲突管理理论的代表人物之一科塞认为，冲突不仅具有破坏性的消极作用，同时还具有建设性的积极作用。由此，以科塞的理论为借鉴，对大学生在人际交往过程中产生冲突的原因及其解决路径进行探讨，对构建大学生和谐人际关系有着积极意义。

一、冲突管理理论与大学生人际关系

（一）科塞冲突管理理论内涵

科塞的冲突管理理论是在他的冲突理论基础上的延续和发展，“可以权且将冲突看作是有关价值、对稀有地位的要求、权力和资源的斗争，在这种斗争里，对立双方的目的是要破坏以至伤害对方”。[1]16由此可以看出，科塞的冲突包含两方面的冲突：一是有结构的冲突，即界定清晰的冲突，如权力、资源分配不均、地位等的冲突；另一方面是无结构的冲突，即界定模糊的冲突，如人们的价值理念、处理方式等的冲突。……