互联网+什么？箱包品牌如是说

文/陈凤娟 杨国宇

对于惧怕面对新生事物者，马云有着看不见、看不起、看不懂，来不及的论断。当互联网+提升为国家战略,似乎一夜之间大家都处在了起飞的风口，但企业却感慨徒有顶层设计,惑于如何落地，期待之余更是茫然，继而陷入焦虑。互联网+是颠覆性创新的开始还是被颠覆的泥潭？6月中旬在京召开的皮业品牌大会上，以“大视野、新思维”为题，集结了众多业界大咖，使我们有幸可以围观箱包品牌在互联网+上都是什么姿势。

●互联网+线下：体验制胜

互联网+落地直接有效的途径O2O，而O2O的核心就是体验、体验、体验（重要的事情要说三遍）。对于传统行业的互联网+道路来说，“以用户为中心”是互联网行业发展的重要法则，而不是一句口号，传统行业想真正获得互联网基因，找到新的发展窗口，就必须以用户为中心，重构用户流，识别用户群体，分析用户需求，预测用户行为，影响用户选择，从而实现企业经营目的。

即使在“互联网思维”的炒作红遍天之时，其核心思想也没离开“体验”二字，而这正是红谷渠道制胜的核心武器。在红谷的终端店铺，任何人、任何品牌的皮包，都可以拿过来免费清洗和保养。而且，店铺内专门设置有休息区，免费提供饮料、时尚杂志，同时还有多种多样的儿童流行玩具，使带孩子的女性不会因分心照看孩子而无法挑选包包。·另外，终端店里还设有DIY专区，在这里，顾客可以了解红谷产品从理念到最终产品的整个制作流程，使得品牌理念深入人心。

红谷副总裁周攀峰认为：“面对互联网，红谷需要的是融合，而不是迎合。“2013年底，红谷启动了O2O的战略部署，方针只有八个字：制定规则，总部让利。O2O不是颠覆，只是工具，比如服务加盟商的工具，或者大数据分析的工具。在红谷的游戏规则中，电商平台成为总部帮助线下加盟店增加店效的扶持手段，线上的销售收入，总部只拿基本的成本费用，大头返还给代理与加盟商。在未来规划里，所有电商平台只是起到产品展示作用，线上订单都会根据“就近原则”分发到离消费者配送地址最近的实体店铺进行配送。举个例子，山东的消费者通过电商平台购买了红谷的产品，那么这笔订单的利润中，总部的电商部门只拿5%的基本费用，10%分配给山东总代，10%给山东二级代理，发货店铺占60%，剩下的则给发展这位顾客成为VIP的店铺。

周攀峰认为：“未来的企业本来就必须适应两条腿走路，传统渠道和电商渠道缺一不可，在皮具这个领域不存在谁取代谁的问题，只有店网融合的问题。”为此，红谷采取了从单一走向融合的战略模式。红谷O2O战略将分三级目标逐次实现：实现总部仓、分公司仓、店仓的统一管理、就近调货、就近配送；实现线上线下同步货品、同步价格、同步服务；最终实现店网高效融合，高效互动。

再来看一看红谷如何玩转O2O进行信息共享。红谷建立了企业内网平台，针对全国1000多家专卖店开放，每个专卖店的店长、员工以及公司的代理商、加盟商等都可以登录企业内网，他们可以看到公司发布的信息及零售经验分享，也可以借此向公司提意见，由总经办直接处理。

企业是否深耕某一行业并拥有充分的资源，是互联网+道路的首要考量标准，拥有资源还不行，把资源运转起来，打通线上线下，形成完整流动回路才能真正走上互联网+的道路，形成周攀峰所说的良性循环：“红谷积累了300万VIP顾客，30万VVIP顾客返购率高达70%。”靠着高返购，红谷加盟店铺在积累一定的顾客后，往往不需要发展新顾客就能够活得很“滋润”。目前，加盟店占红谷总门店数的70%，并以每年100家以上的速度增长，而且存活率高达95%，并且在“转向电商、转向直营”的大环境下，也能创造出加盟奇迹。

●互联网+品牌：中国质造

广东名将旅行用品有限公司在电商领域做得风生水起，一度进入淘宝箱包类产品销售前三之列，不久前又积极投身“中国质造·广货网上行”的活动中。公司董事长许俊益表示：我们在与阿里合作的这几年，销售的确是有了较大的增长，但广东代加工企业做品牌，就目前而言，仍欠缺以下三个方面的能力：即设计能力、营销能力和服务能力。根据他的调查,广东自主品牌的成功率不是很高，也就5/1000。虽然道路险阻,但代工绝非长久之计，“做代工，如果性价比做得不是很高，很难获得这部分客人。因此像工厂做旅行箱代加工的利润一直在低位徘徊，上不到高点。以给某品牌的代加工为例，出厂价格是约200元，给品牌的报价为220～250元，对方砍价到210元，而其零售价将近1600～1700元。”和国际自主品牌相比，代工企业缺什么？他的回答是只是缺少品牌的知名度。“如果我们去一个百货商场，箱包大概就这么几个位置，你需要花很大的精力，还要有非常好的公关手段才可以占到位置。事实上，我们的产品都能够达到或者超过国际标准，跟国外的商品相比，只是缺少品牌的知名度。而在移动互联网的平台上，品牌的差距渐渐在缩小，你的外观、素材能够吸引人，还有好的销售服务和评价，自然会受到消费者的信赖。在移动互联平台，只要运作得当，自主品牌不比国际品牌差多少，只要我们持之以恒，中国制造必然会培育出国际品牌。”

事实上，新秀等箱包龙头企业在致力于品牌创建同时，积极搭建网上销售平台。淘宝推出“中国质造”频道，向优质商品和优秀商家倾斜，助推制造企业和区域经济转型升级,吸引了众多箱包品牌的入驻。阿里巴巴集团对进驻“中国质造”的品牌和企业制定严格的准入标准，实施实人认证、二维码追溯等措施，保证每件商品“来源可追溯，去向可查询”。具体的入门槛有三条：1、曾为国际知名品牌做过外贸代加工；2、具有10年以上生产管理经验；3、加工工艺和品控能力已达到国际一流水平。能参加“中国质造”，本身就是对品牌的肯定，后续带来的营销效应与形象建设更是不可低估：淘宝网在首页进行了活动宣传，在专场页面推送主打产品，对企业来说不仅是扩大网销的良机，更是品牌宣传的窗口。“中国质造”箱包专场在淘宝网上火热开场，进场售卖的14家品牌箱包企业中，新秀领衔的平湖箱包占据半壁江山，加之此前平湖箱包携手阿里打造的5·25“平湖质造”旅行箱包专场活动，合计取得2300万的不俗业绩。“平湖质造”是继“莆田质造”之后,阿里巴巴在国内开展的第二项以质取胜的大型活动，其目的不仅在于清理在线市场上的假冒商品，还在于通过活动培育本土线上品牌，推进产业带建设。平湖箱包借势“互联网+”，打响区域品牌，拓展内贸渠道，从制造转身质造。

作为平湖质造系列网销活动的牵头人，中国皮革协会皮件委员会会长、平湖市箱包协会会长施纪鸿表示，平湖箱包城电商产业园还将陆续推出各项扶持本土箱包企业的活动。同时箱包城正在加快建设汇聚各个品牌箱包的中国馆和国际馆，进一步拓展平湖箱包线上、线下的交易渠道，将“平湖箱包”这一区域品牌的卓越品质、品牌价值提升到新的高度。

●互联网+产品：智能入口

《国务院关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见》给出的定义是：“互联网+”是把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合，推动技术进步、效率提升和组织变革，提升实体经济创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态。那么，问题来了，互联网+是互联网+箱包还是箱包+互联网？与其纠结文字游戏，不如聚集最终载体：箱包产品本身。对于用互联网思维做箱包，大家觉得小米模式——将产品极致化、高性价比可以一试，或能推动行业正变革。但当大家聊到是否有企业愿意尝试这样制造产品时，大家又都感觉心有余而力不足，觉得不仅仅自己甚至这个行业里的人鲜有人能。

是的，也许现在不能，但未来有无限可能。在谈到箱包产业如何利用互联网思维和互联网方式时，施纪鸿认为箱包这个传统产业的产品能够成为互联网的一个非常好的智能入口，为什么？因为随着互联网时代的到来，原本普通箱包可以变成了智能箱包。也就是说70%由农民企业家做的箱包变成了智能箱包，有可能成为互联网的一个非常好的入口。这个入口可以包容目前智能手机不能包容的功能，又能够弥补智能家居、智能汽车等智能产品不能够产生的价值。比如智能汽车，就算做的再好，你也只是开在公路上，停到家里的院子以后，你不可能待在汽车里面操控你的生活，到了办公室更不可能把这个汽车扛到办公桌上去操控。但是智能箱包就可以24小时一直随着你，它能够成为移动互联网的一个非常好的载体，非常好的入口。

关于智能箱包，新秀集团已经推出了集定位防盗、自动称重、蓝牙密码等众多功能于一身的新品，而自动爬楼梯拉杆箱、可充电带音乐拉杆箱等智能化箱包也进入设计论证环节。总经理赵胜梅介绍说，未来的箱包要能注重信息的输入，进行大数据的转变，能够与人互动，感知消费者的需求，从而进一步优化产品。

试想，一个出厂之时就被内置了NFC芯片或者IDcode的箱包，设计足够拉风，当有人想求同款时，只要拿手机靠近箱包，就马上读出销售地址，然后进行电子支付，选择在家等快递，完成购买行为。此时，产品本身成为宣传渠道，产品本身变成了销售渠道。如果它的出厂价是500元，通过第一次批发，达到800元，再次批发加价到1200元，最终的零售价格可能高于1800元。而用户扫码则可以原厂价格购买，厂家和消费者取得双赢，这才是“互联网+”的产品。让传统的商业和互联网结合，把传统的实体店搬到互联网上，这件事情已经做十几年了，但是只是互联网和传统行业简单的结合，而非智能互联网时代的产物。互联网+融入了大数据和智能感应能力，是对传统行业的改造，同时也是对互联网的改造。如果仅喊喊互联网+的口号，却不融入新的技术和能力，无异叶公好龙，限于望梅止渴。

●互联网+未来：无限可能

围观至此，想要解锁更多姿势？我只能说，“互联网+”未知远大于已知，未来有无限可能。