浅析城市电视台创立帮忙类节目的优势
——以太原广播电视台为例

王 珺

（作者单位：太原广播电视台）

浅析城市电视台创立帮忙类节目的优势
——以太原广播电视台为例

王 珺

（作者单位：太原广播电视台）

在新旧媒体竞争愈演愈烈的今日，各级电视媒体之间的收视大战已近白热化。城市电视台在央视与各省级卫视双重压力之下，可谓步履维艰，生存空间日益逼仄。其中同质化类型的节目，城市电视台常因运营成本较低，其节目质量往往难以与省级卫视与央视的节目抗衡，收视效果更是每况愈下。节目不撤怎么改，撤了节目怎么办？相信这个问题曾经困扰过众多城市电视台的战略决策者。本文以太原广播电视台为例，分析城市电视台开办“帮忙”类节目的优势。

城市电视台，“帮忙”类节目；优势

战略管理里有一个词语叫做蓝海，是指我们面前未知的市场空间（即在目前的市场之中无竞争对手涉及）。在如今的电视行业中要想找到一片未开发的蓝海，仅以城市电视台的平台与资源来讲是一件很困难的事。但是以此为导向就会发现，城市电视台需要寻找的蓝海可能并不是一个完全无人触碰的收视市场，而是一个可以限制各省级卫视与央视等众多强大竞争对手进入的收视市场。

在电视媒体同仁们不断的创新摸索之中，“帮忙”类节目出现在了我们的视线中。它有别于传统意义上的民生新闻，但这种节目的形式突出了“百姓视角”，喊出了“平民心声”，在节目内容上更关注百姓的生存、生活。其信息主要来源于市民的各种求助热线，内容多涉及老人赡养，孩子入学，夫妻情感，邻里纠纷以及一系列生活问题等等。平心而论，此类选题如果从“帮忙”类节目的角度去思考，就会发现，群众日常生活中遇到的烦心事大都具有共性，节目对一个事例的帮助很有可能引起大范围的共鸣。

从2009年开始，太原广播电视台分别推出了《市民那点事》与《哥俩帮忙》两大板块，借成熟的民生新闻栏目作为孕育平台，使得板块制作可以拥有更稳定的信息线索与更加专业的制作队伍。节目一经推出就受到了广大市民的一致好评，节目收视率节节攀升。其中以《市民那点事》板块最为明显，到2012年，其播出平台《新闻快车》栏目的年平均收视率达到5，板块瞬时收视率最高超过10。

仔细分析这种帮忙类节目在太原广播电视台可以大获成功的原因，就会发现，这也是城市电视台这个平台的自身优势更加适合此类节目发展的缘故。

1　区域文化特色优势

中国传统文化的整体性特点非常突出，但在其内也有各个地域的差异性。这种差异性就是 “五里不同音，十里不同调”的地域性文化氛围。在这个方面，城市电视台有着得天独厚的优势。与央视以及各个省级卫视相比，城市电视台与普通老百姓的生活贴的更近，对老百姓来说，能够使用同样方言的城市电视台记者更具亲和力。而从“帮忙”类节目来看，这一优点本就是其赖以生存的根本。

2　类似“真人秀”的体验优势

相比央视与各省级卫视真人秀“大成本+大明星”的运作方式，“帮忙”类节目可以成为城市电视台“另辟蹊径”的选择。当一个衣着、口音、容貌都与你相近的本地人，开始对着镜头讲述他的故事时，这何异于看到了镜中的自己。而当你也面临与他一样的困难时，你又何尝不想知道城市电视台的记者到底能不能帮你解决了这个困难。《市民那点事》曾今接到过一个烈士家属打来的电话，他说自己的长辈拥有毛主席签发的烈士证，却没有一块刻着长辈名字的墓碑。节目中，记者与烈士家属为了这一心愿一同奔波忙碌。节目播出后，社会反响强烈，民政部门不仅满足了烈士家属刻碑的诉求，并统一解决了有着相同情况的家属要求。

3　壁垒优势

壁垒这个词源于市场竞争，本意是指基于企业自身的资源与市场环境的约束条件，构建出有效针对竞争对手的“竞争门槛”，以达到维护自身在市场中的优势地位的市场竞争活动。通俗说来，就是限制大量竞争对手进入我们已有的势力范围。毕竟地方台在综艺节目、电视剧以及其它节目上，难以与央视以及各个省级卫视一较高下，在这些节目上，央视与各个省级卫视共同铸造的壁垒，使得城市电视台难以逾越。那么我们是否可以换个角度来思考，城市电视台能否在自己的阵地上建造一个壁垒，答案是可以。“帮忙”类节目的推出，让城市台收获了意想不到的回报，不仅收视率高，广告收入好，最主要的是，地域性这个天然的壁垒使得央视与各个省级卫视难以制作出满足全国所有观众的同质化节目。而且，央视与各个省级卫视也不可能与城市电视台一样，让自己的工作人员终日只奔波在一个城市之中。因此，帮助类节目或许能成为城市电视台独具的优势。

除了太原广播电视台《市民那点事》和《哥俩帮忙》以外，目前，长沙电视台的《帮得007》、南京电视台的《陆姐帮忙团》、济南电视台的《姊妹花》、泰州电视台的《小范帮你忙》、嘉兴电视台的《阿秀嫂帮你忙》、绍兴电视台的《兄妹帮你忙》、温州电视台的《闲事婆•和事佬》等节目都已成为了当地电视台的品牌栏目。当然，各个省级卫视的地面频道也都在积极开办帮助类节目，不可否认，这将是城市电视台在这一领域最强大的对手。

城市电视台凭借其所在帮忙类节目的优势，依然可以在较长的一段时间里分享到较大的收视蛋糕。但要想把这个收视市场做大，做好，做强，则需要城市电视台的战略决策者做更多的创新，做更深的思考。当电视节目提供的“帮忙”成为一种常态时，也预示着中国电视媒体将超越自身的媒介功能局限，通过一次次有力的介入和执行，最终服务百姓，构建和谐。

［1］尹鸿，等.电视真人秀的节目元素分析.现代传播.2005（5）.

［2］裴艺元.浅谈市、县公共频道的经营策略.声屏世界.2002（11）.

［3］冷凇.“帮忙类”节目的创新与突围--以北京台〈生活+〉为例.北方传媒研究.2010（6）.

王珺（1983.10-），山西阳城人，记者，本科，研究方向：城市电视台的经营现状。