医院人力资源管理在市场竞争中的作用分析

罗莹

摘 要：人力资源是一种物质资源无法比拟和替代的资源，在任何时期它都是医院的核心竞争力。医院改革证明，人力资源是医院重要战略资源，要想在市场竞争中获得优势，必须把人力资源管理作为医院管理的重要组成部分，并对人力资源进行有效开发和管理。人力资源管理还关系着医院目前运营状况和今后发展。在医院工作体系当中，人力资源管理是医院在人力资本上的重要保障。该文旨在通过了解当前医院人力资源管理现状并结合工作实践经验，揭示医院人力资源管理的作用、发展方向及趋势。

关键词：医院 市场经济 人力资源

中图分类号：F272.9 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）12（c）-0181-02

随着医疗体制的不断深化改革，医院面临的压力也越来越大，例如广大就医患者所面对的越来越多的是治病难的问题这也是政府和大众比较关注的民生问题，特别是季节更替时的发病率更是居高不下。那么如何提高医院自身的竞争力，合理安排员工工作，提高优化资源的使用率以及留住经验丰富的医师是现在医院管理工作的核心，但是常常由于领导班子管理不当导致了医院的工作效率没有得到提高，员工对自己造成了模糊化的定位。为了能够使医护人员的工作效率以及工作积极性得以提高，营造一个具有创造性、竞争性的工作氛围。急需用到人力资源管理中的绩效管理做到合理有效的实施绩效管理。

1 加强医院人力资源管理的意义

（1）随着市场经济的高速发展，在社会化大生产的时代背景下，社会主义市场经济的发展要求转变医院人力资源管理模式，在根本上改变了物力资本所有者在一切关系中的主导地位，将资本支配劳动方式也转化为现代企业的劳动支配和管理资本。需要保证人力资本所有者和物力资本所有者在平等的关系中协调分配。现代化的医院更多的扮演着企业而非传统的事业单位的角色，合理的对人力资本进行开发和管理。

（2）对于医院来说，市场竞争的关键就是技术，人才和资金的竞争，只有提供完善的医疗和诊疗服务，才能提高医院的竞争力。因此要充分开发和利用优质的人力资源，让医院在市场竞争中具有有利的条件。相对于被动的资金，技术，设备等资源，人力资源才是最重要的、有创造性的、最具竞争力的资本。否则，在市场竞争中医院就难以立足。在当前形势下适应市场经济的高速发展，确保医院在激烈的市场竞争中保持优势，需要转变人力资源管理模式。

（3）科学管理是现代化医疗企业管理的重要手段，需要通过规范化的管理来充分利用人才资源，提高医疗效率和经济效益。从而影响到医院的竞争力，也从根本上决定了医院的发展能力和发展后劲。

2 医院人力资源管理的现状

以前大部分医院作为社会公益事业的一部分，即便是现在，医院仍被国家列为事业单位，长期依靠国家资金的支持，在管理体制和运行机制方面仍然很落后。在当前市场经济的形势下，医院人力管理方面存在着很多问题，例如对市场经济不适应，阻碍了医院的进一步发展。尤其是严重束缚了人才的发展和人才的使用。

（1）就人力资源的管理制度和管理机制来讲，在工资分配、工作规定、奖惩制度、员工的考勤等方面表现的不够灵活和完善。“以人为本”的观念没有能得到充分的确立，关于人力资源管理制度，都是着力于对员工的限制方面，带有一定的强制性，缺少对人力资源体系的认识，将人力资源与日常人事管理混为一谈，没有做到人力资源应该为医院分析所需人才以及储备人才。没有起到调动员工的积极性和创造性的作用。作用于医院的工作实施中，没有深入研究和分析什么是人才，如何开发人的潜能。

（2）由于医院事业单位的属性，在用人机制方面很不合理，使得有才华的青年医生得不到重视和晋升。使得医院的人力资源管理产生了一定的惰性，存在着论资排辈的现象。这就严重限制了员工的积极性。想要引进人才，就必须完善管理机制，梳理用人理念，提高竞争力。

（3）绩效考核在实际工作当中存在很多问题，绩效考核的考核指标不够细化，制度不够完善，人力资源绩效考核难以实现，人力资源中的绩效考核工作是保证医院相关要的作用。首先，导致无法发挥绩效考核的作用，考核内容与实际工作并不相符，也失去了考核的实际意义。其次，由于考核体系不够健全，激励机制不够完善，医院的薪酬管理体系无法调动员工的积极性。考核过程和考核方法都具有相当的主观性，考核成绩无法与员工的切身利益挂钩。

3 医院人力资源管理发展的建议

现代医院管理主要是以人力资源为核心的管理。现代医院的人力资源管理关键是将“以人为本”的观念贯彻于整个管理过程中的。

（1）医院要逐步完善人力资源管理制度和建立长效的管理机制，只有提高医院职工的整体素质，改变医院对于行政系统的依赖，达到人力资源的现实能力与潜能的开发和应用。才能把加强人力资源管理作为医院发展的关键，医院更加重视对人才和技术的运用与创新。优化医疗队伍机构，结合医院的实际情况，人的潜能的开发和人的素质的提高，提高医院的竞争力。

（2）展开培训工作，制度落实是提高工作效率的重要基础。对于转变员工观念和提升医疗服务质量有着重此，只有不断提高医院的整体竞争力，才能引进更加优秀的人才，提高医疗队伍的全方位素质。这样采用现代人力资源的机制，才可以“以人为本”，将人才视为一种源源不断的重要资源。同时提高员工实际处理问题的水平，发挥其创新能力和应变能力，以此来增强医院可持续发展的动力。

（3）确保现有的薪酬分配体系在完善条件下作用于人力资源工作，建立公正合理的薪酬制度是员工在工作中发挥出其能动性与创造力的前提。在进行分配的时候需要保持透明合理，可以确定较高的内部分配标准，针对医院的优秀人才更需要如此。要综合考虑员工的自身素质和医院的整体因素进行改革。是吸引优秀人才的主要措施。

4 结语

如果一种制度只停留在计划上而不去执行，那么这样的制度只是一个空壳，如何发挥的它的优势来加强医院的综合实力，让绩效管理团队才能很好的运行。有效的让这个制度运行，则是现阶段值得探究的问题，这就需要我们不断健全和完善绩效的管理体系，而且管理者不断增强绩效管理的意识，提升自身的素质和能力，完善自身的专业知识和技能，这样人们的就医问题就可以得到很好的缓解，我们的国家的医疗体系才能更加完善，使我国优秀的医疗团队得到合理的应用。

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