我国企业社会责任推进机制的理论探究①

我国企业社会责任推进机制的理论探究①

佳木斯大学人文学院 田金花

当前，我国企业规模和数量在不断扩大与增多，促进了国民经济快速发展的同时也给社会带来了一系列问题。本文主要是对企业社会责任推进机制的理论进行深入的探究，希望为日后企业发展与社会发展提供有效参考。

企业社会责任 推进机制 探究

近年，我国企业的社会责任被引起广泛的关注，越来越多的企业已经参与到履行社会责任的行列中，推进社会发展也已经成为了我国企业未来发展的目标和趋势。但从当前的情况来看，与发达国家相比较，我国企业的社会职责履行现状仍然比较落后。究其原因主要是有两个方面：一方面是我国企业没有充分认识到社会责任会给企业自身带来的推动作用。另一个方面是在我国还没有形成一套合理完善的企业社会责任推进体系[1]。

本文主要是对国内外的社会责任推进体系理论进行研究，并在企业作为推进社会发展重要主体的基础上，提出了社会责任推进的有效建议，具体如下。

1 企业社会责任的法律责任化

1.1 法律责任化

企业社会责任的法律责任化就是依靠国家强制力的保障来实现的。所以，如果企业社会责任一旦用法律的形式表现出来，那么就具备了强大的保障力和约束力。因此，在条件允许的前提下，应尽最大的可能去扩大企业社会责任的范围，促进企业社会责任的实现。

从法学的角度来分析，企业社会责任必须要明确到底是属于一种道德上的责任，还是属于一种法律上的责任。道德责任主要是指企业迫于社会上的舆论压力和道德规范而承担的责任，虽然道德责任没有法律的强制规定，但是要求企业承担社会责任。而法律责任主要是指企业迫于法律的强制约束力而承担的责任，它主要是由法律来规定企业必须要承担的社会责任。例如《公司法》明确规定，公司从事经营活动要承担社会责任。《产品质量法》明文规定不管是生产者还是销售者，都必须要保证生产或者是销售的产品质量达到行业的技术标准。《劳动法》、《安全生产法》明文规定企业要对劳动者的合法权益进行有效的保护等。《税法》中规定企业要按时上交自身应需缴纳的税款等，如果企业违反了以上的规定，那么就要承担相应的法律责任。

1.2 软法责任化

企业社会责任的软法责任化一般来说可以分为狭义和广义两种。狭义的软法一般可以指对于法律规范中的软法责任进行提倡。一个企业如果违反了规范，并不会产生相应的法律责任，反之，如果能够很好地遵守这类规范，则可以获得政府给予的各种优惠政策，例如资金支持、税收的优惠等。广义上的软法主要是存在社会共同体以及政治组织形成的规则之中。关于这方面的社会行为或者准则有很多，例如：《关于倡导并推进工业企业及工业协会履行社会责任若干意见》和《中国工业企业及工业协会责任指南》等。各地政府也会发布类似的软法规范，这些软法规范都不属于正式的立法。软法带来的积极作用已经引起了社会广泛的认可，但是由于缺乏法律的保障因此在实际执行上还是远远不够的。为此，国家有关部门一定要根据我国的实际情况，把硬法和软法有效结合起来，推动我国企业社会责任化的实现和进步。

2 关于推动企业社会责任推进的有效建议

2.1 借助法律推动企业社会责任的实现

由于企业社会责任已经成为了我国一个普遍的话题，引起了社会各界的高度重视，为此，借助法律的手段，促进企业社会责任的实现显得尤为重要。但是，企业在最开始的阶段仅仅只是一种道德上的责任，很显然，并不是所有的道德行为准则都有必要升华成为法律法规。为此，要想顺利实现企业社会责任的法律化，就必须要按照企业社会责任的不同要求来分析其转变为法律化的可能。根据不同的企业社会责任要求，分别给予法律责任化。一般来说，我国的企业社会责任的法律化途径主要有两种形式：一是借助软法自身具有的提倡性来规范促成企业社会责任的实现，同时给予司法能动注意的发挥。二是针对道德底线要求企业社会责任(例如消费者、环境)，在条件允许的前提下，尽可能地把其转化成为法律的责任，提高企业社会责任的保障力和执行力。

2.2 规划企业社会责任战略发展目标

要想全面地推进和履行社会责任，不仅需要企业深刻地认识到自身业务以及对社会经济的重要影响，把双方的基本利益作为考虑的基础，规划出企业社会责任战略发展目标[5]。需要特别注意的是，在规划企业社会责任战略发展目标的时候，一定要展示出全员的参与性，如果没有全员的参与，企业社会责任战略发展目标的制定可能会遭受到企业内部职员的排斥，或者是在全面推行社会责任战略的过程当中遭受到阻碍。为此，一定要把企业社会责任战略发展目标规划好，并从企业的职工角度以及内心所需来进行分析。

3 促进社会责任管理体系愈加完善

企业内部的社会工作人员以及各种制度管理、文件的统称、程序、相关的组织机构等构成了社会责任管理体系[6]。这个体系的主要任务就是在企业的内部扮演好协调的角色，管理社会责任各项推进工作，并且在组织制度和支持上给予保障和提供。

3.1 分析战略环境

如果一个企业可以很好地认清自身的外部环境，并且能够在最大程度上来利用外部资源所提供出来的信息，就可以快速地获取有利于企业发展的资源，防止各种不利因素的出现[7]。企业在发展的过程当中，应该要多关注外部战略环境问题，主要包括非盈利组织和非政府组织所关心的问题、利益相关者的动态预期以及那些突如其来却有着预兆的社会问题等。

3.2 制定社会责任管理计划

企业社会责任管理计划应该要与本公司的总体发展计划和目标相一致。把企业的核心价值观和社会的责任观相统一起来，按照公司未来的发展目标，与当前社会上关注的热点问题以及人民群众和政府的需求，有效地发挥出企业自身的优势以及作用，把社会责任战略的阶段性目标、具体的实施手段以及工作的重点难点等明确出来，保障企业在履行社会责任的过程中具备协调一致性[8]。

3.3 把社会责任管理计划落到实处

社会责任管理的计划主要是根据年度的企业发展计划和目标，以重大的社会责任项目和一体为主线，确保资源的合理配置，对事前进行有效分析，对事中进行跟踪观察以及对事后进行评价与考核的管理，提高企业资源的利用率，加强部门之间的合作性，把社会责任管理计划真正地落到实处。

3.4 加强社会责任沟通力度

一个企业一定要针对自身社会责任的工作以及利益两方面开展沟通和交流，对信息进行收集、传递、分析，其中主要有信息策略以及互动策略两种方式。其中，信息策略要求社会责任管理部门在实际过程当中，一定要积极主动地向社会宣传企业自身与社会之间的关系，而且要接受来自社会责任具体实施状况等的监督。互动策略就是要求企业应该要和所有利益相关者展开互动合作，加强沟通。

3.5 努力完善内外部的协调机制

企业的内部协调就是要求企业自身要努力塑造出可以真正反映出社会负责的企业价值观和企业文化，并对各种内部制度、程序以及组织文化进行有效整合等管理活动，把所有的参与者的利益关系协调好，针对各种存在的矛盾和纠纷，采取积极有效的措施来解决[9]。外部合作要求企业自身要与时俱进，把目光放在更加长远的位置上，摒弃传统的企业旧观念思想，寻找出不仅仅可以为行业创造价值又可以满足社会责任基本需求的新型合作手段，包含了与跨国、当地社会以及同行业之间的合作等，努力完善内外部的协调机制，为企业实现社会责任创造便利。

4 把社会责任付诸实践

把社会责任付诸实践这个阶段就是把企业的战略发展计划真正地转化为具体行动的过程。企业应该要把对企业自身产生影响力最大的社会责任问题等作为企业社会责任工作的推进核心，在企业的重要部门进行试点，循序渐进，累计经验，对实施方案的可行性进行实践验证，针对还存在的问题，要逐步改进和完善，接着在重要的领导之下，把社会责任的工作与企业现有的管理体制相互结合，保证社会责任工作在企业内得到推广，从根本上来提高企业职工的社会责任意识。

5 创建社会责任绩效评价制度

首先，企业一定要不断地完善自身的社会责任管理体制，在企业中开展社会责任绩效的管理。其次，为了不断提高企业履行社会责任的水平和能力，企业可以把履行社会责任的内容纳入到日常的绩效考核项目中，以此来提高企业责任履行的约束力，创建并努力完善企业社会责任绩效评价指标、统计以及考核的体系[10]。同时，也把技术的改革创新、安全生产、质量标准以及节能减排等也纳入到企业的考核体系当中，从全方位全角度去对企业进行评价，使企业未来的发展之路既长远又稳定。

6 与时俱进，发挥改革创新精神

有关部门一定要按照绩效的考核评价结果，针对前期的社会责任工作实施情况进行综合的评价，在累计的经验中，不断进行完善，同时要努力发挥改革创新的精神，充分发挥出社会责任在企业的作用，促进企业进一步有效发展。为此，企业一定要学会对过去进行总结和分析，对未来进行规划和预算，结合自身的宝贵经验，全面提高企业的社会责任管理水平和能力，把企业社会责任落到实处。

7 提高企业员工的社会责任意识

从当前的情况来看，很多企业的员工都普遍存在着社会责任意识不高的现象。他们注重的只是企业自身的发展，但是却忽略了企业的发展离不开社会的发展，忽略了企业与社会二者之间的关系是密不可分的，是相互依赖的。为此，提高企业员工的社会责任意识显得尤为重要。在日常的活动中，企业的管理人员一定要对员工进行培训，培训要具有针对性和目的性，给他们灌输社会责任意识，提高他们对社会的责任感，帮助员工培养正确的社会价值观，要让他们明白企业参与到社会责任中的重要性，鼓励他们把理念转化为行动，参与到履行社会责任的活动中去，为社会履行好自身的义务，推动企业发展的同时，促进社会的发展。

8 结语

综合上述可知，本文对我国企业社会责任推进状况进行了实际分析，并在此基础上创建了企业社会责任推进机制的模式，给出了具体有效的建议，望给企业日后社会责任工作提供参考依据，把社会责任法律化，并把企业社会责任工作落到实处，促进企业自身以及社会的共同进步，从而达到一个双赢的目的。

[1] 于力新.基于社会契约理论的企业社会责任研究[J].科技创新导报,2012(36).

[2] 周晨.中国上市公司企业社会责任的竞争优势战略属性研究——来自沪深两市731家上市公司经验证据[J].华东经济管理,2010(04).

[3] 李伟阳,肖红军.全面社会责任管理:新的企业管理模式[J].中国工业经济,2010(01).

[4] 易开刚.企业社会责任的系统化实现:模型与机制[J].学术月刊,2010(04).

[5] 陈丽.如何构建企业的共同价值[J].西安电子科技大学学报(社会科学版),2010(01).

[6] 赵艳荣,叶陈毅,李响.基于战略视角的企业社会责任管理研究[J].企业经济,2012(09).

[7] 眭文娟,谭劲松,张慧玉.企业社会责任行为中的战略管理视角理论综述[J].管理学报,2012(03).

F272

A

2096-0298(2015)04(c)-151-03

黑龙江省艺术科学规划项目(2014C039)；2015年佳木斯大学人文社科项目“公司社会责任法律问题研究”