当前企业营销管理改革途径探究

2015-03-18 17:13侯长红
财经界(学术版) 2015年17期
关键词:市场营销管理企业

摘要:在企业的营销管理过程中体现了市场营销管理的内容和流程,而市场营销管理是指企业区分、探究、选择和发掘市场营销的时机,计划、实施和控制企业营销的活动。换句话说,市场营销是企业为完善自身目标的一个环节。本文探究了企业市场营销在新时期的创新和发展,开始是讲述了中国的企业营销管理在新时期的目标及其重要性,然后说明了当前企业市场管理所面对的问题,从多个层次对企业营销管理进行分析和探讨,并提出了自己的看法,具有一定的参考价值。

2008年的经融危机给企业带来了很大的冲击,例如,人民币价值的攀升,股市的跌落,对外贸易的下降,通货膨胀之类的。经济环境的变化所带的必将是我国经济发展模式的改变,在剧烈变化的市场环境中,企业必将遇到各种需要解决的资本问题,要想在市场中创造更大的经济利益,让企业长期良性地发展下去,就必须要改革现有的企业营销管理方式。继而才有能力承担起相关职责,对企业的人力资源要合理分配,应与企业发展的需求相一致。当前是一个好的机会。而企业的发展过程当中,所要面临的环境变化多端,只有长期保持较好的内部管理能力,才能确保企业在涉足的领域中有较好的作为。每个财年开始的时候,企业都应当制定好今年的营销手段,针对企业今年的发展规划来灵活调整营销管理体系,充分确保企业的利润空间。

一、当前企业营销管理存在的问题

(一)错误的定价策略导致的营销风险

在当前的企业工作体系当中,价格的战略都是在成本定价战略的基础上的,随着原材料的价格起伏的程度很大,价格和成本间的固定利润也会受影响,因此,有一个和购买者谈价的体制是很有必要的,这样可以规避风险。

(二)没有构建起一支具有竞争力的营销员工团队

一套高质量营销体系的构建并不是一朝一夕能够实现的,企业在长期与各种合作伙伴开展业务的时候,同时也在完善自己的营销体系,而在这个体系中起到关键作用的正是数量众多的营销员工。当前我国大部分企业的营销团队主要由年龄较大的员工组成,这些员工的营销理念与市场格格不入,一些企业正视到了这一点,正在逐渐提升营销团队的素质水平,未来我国企业的营销团队必将向更好的方向发展。

(三)没有充分利用先进的信息技术

企业要向让自己的营销管理能力得到提升,就应当主动深入到市场中寻找参与项目的机会。随着信息技术的发展,B2B(企业对企业)在国内外市场上电子商务的比例才能迅速上升。大多数的企业业务还是依赖于互联网,但是,对于信息技术的应用还是比较的欠缺,对信息技术的操作更是有待提升。

二、新时期企业营销管理的改革创新

在传统的营销理念当中,企业的营销是建立在产品之上的,只有决定了生产什么种类的产品,企业才能制定具体的生产计划,才能一步一步地实施产品的销售计划。这样的营销理念需要企业较强的内部管理水平,同时也要对下级生产与销售单位有一定的操控能力,不知不觉间企业容易面临极大地生产与管理压力。随着消费者在企业管理体系中重要性的提升,企业经营管理的过程及内容也在变化,为满足消费者的需求,企业就必须要对现有的管理与经营模式进行调整,确保满足消费者的实际需求。

在西方市场营销管理理念当中,最重要的一部分就是企业的自身营销工作水平了。企业为了达到既定的工作目标,一般都会采取不同形式不同种类的营销方法,才能在激烈的市场竞争中尽可能多地创造经济利益,而营销的过程也是企业对自身的一种完善与改良,对企业的长期发展有利无害。企业市场营销活动是个科学的、系统的工作,能够为企业在复杂多变的市场中寻找到合适的机会,也是企业创造利润价值的关键手段之一。

(一)对现有的营销管理模式进行创新

企业寻找合适的市场机会对市场营销活动加强管理起着重要的作用。把握住市场机遇,确定适合的目标市场,制定市场运营战略模式等等这些行为都需要加以管理,其中还应有管理系统的辅助管理。主要包括以下三个管理系统:

1、市场营销计划

企业营销管理必不可少的是总体的和具体的营销计划,一方面需要设定长远的营销目标,引导企业向着正确的方向发展;另一方面还应制定各项具体的计划,每一个步骤都按计划来执行。

2、市场营销组织

光靠营销计划是无法完成企业营销目标的,因此需要建立一个管理组织来进行协调统一控制。加强对组织队伍内的成员进行管理,包括鼓励、奖惩、培训等活动。

3、市场营销开展

为达到企业营销的目标,在此过程中不排除会遇到一些意料之外的情况。因此,企业要想保证较强的营销水平,就要对自身有完善的控制手段。

作为企业营销过程中不可分割的重要组成部分,市场营销、市场营销组织以及营销预期三者之间有着千丝万缕的联系。但是在此过程中需要管理控制体统的约束,才能保证计划顺利实施。

(二)提升企业对市场的敏感度与反应速度

改革开放30多年来,计划经济向市场经济的转变改变了很多企业的经营方式,当前市场中决定企业发展的决定性因素已经变成了市场本身,很多企业也意识到了这一点,加快了对市场因素的研究力度,力保企业在市场中取得足够的竞争力。所以在这种前提下,企业为了能够打造出让顾客满意的品牌,能够使消费者的需求得到满足,就一定要加快进行市场研究工作,把市场预测做得让人满意。

(三)善于分析市场机会

企业为了适应社会经济的发展,就不可能一味的依靠现存的产品和已拓展的市场来谋发展,必须寻求市场机遇。对市场机遇的理解为企业能够获取更多利益的发展机会,是目前市场上还不存在的机遇。当今的市场竞争力日益激烈,一些企业的市场研究部门能力较弱,并不能及时地发现企业的竞争机会,白白浪费了很多的获利时机。

企业应当立足与消费者来制定自己的营销策略,从所处的环境下手,挖掘出可能存在的市场机遇,从环境机遇出发来保证企业在消费者人群中的受欢迎程度。

企业的市场营销部门工作人员应当具有即时分析并找出市场机遇的能力,首要任务是能够理解市场结构,结合顾客的行为意识和市场环境进行全面分析。另外,还要研究企业的技能和市场竞争力,认识到企业存在的不足之处和优势。还应注意到与企业的目标进行匹配,达到统一。

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