软技能研究述评

刘椰辰

(首都经济贸易大学 工商管理学院，北京 100070)

软技能研究述评

刘椰辰

(首都经济贸易大学 工商管理学院，北京 100070)

在劳动力市场竞争日益激烈的背景下，从业者的软技能已成为职场竞争力的重要砝码。从软技能的内涵、软技能的外延、软技能的培训方式以及软技能的测评四个方面梳理了国内外研究成果，最后在剖析现有研究不足的基础上对国内软技能研究进行述评与展望，以期为后续研究进一步开展提供借鉴。

软技能；培训方式；测评

引言

随着第三次工业革命的浪潮席卷而来，一系列宏观经济环境因素和竞争压力造成的合用人才不足，而且高校的教育总是落后于外部环境的变化，进入劳动力市场的新鲜血液难以在短期内迅速掌握时代所要求的技能，所有这些因素使企业获得现成的、有能力的、愿意为公司的目标而努力工作的人才的难度大大增加了。身为从业者，首要的应对措施是努力留住已有的技能和资源，并进一步开发它们，尤其是在硬技能已成为同业人员均具备的能力的时候，软技能的发挥就成为从业者在职场中做好工作的重要砝码。本文从软技能的内涵、外延、培训方式、测评四个方面对现有的软技能研究进行归纳和总结，最后再进行简要的述评与展望。

一、 软技能的内涵

软技能(soft skills)与以专业知识、技术能力为特点的硬技能属于一对互补概念，部分学者将其与非认知技能(Non-cognitive Abilities)、非技术技能(Non-technical skills)视作同一概念。……