连锁经营管理专业学生在苏宁配送中心实习的问题及对策研究—以天津滨海职业学院为例

（天津滨海职业学院 物流管理系，天津 300451）

1 苏宁配送中心工作要点

苏宁天津配送中心位于天津空港物流加工区东十一道，主要负责天津市境内各家苏宁门店的配送业务，主要工作要点包括向供应商的采购、进货管理、收货入库、存储盘点、商品出库、门店配送等，具体流程如图1所示。

第一，商品采购，主要是采购工作人员与供应商通过商务谈判完成订单的签订及合同条款的商榷。

第二，进货管理，主要包括订单的催收以及每批订单在发货、运输等环节的跟进工作。这期间可能会涉及供应商月台的调节、供应商送货意外的处理等。

第三，收货入库，包括商品到达月台之后的接收、质量检验以及入库上架工作，苏宁配送中心采用自动化立体仓库，因此要求学生掌握基本的立库操作流程。

第四，存储盘点是对各种商品的盘点，苏宁配送中心采取自动盘点与人工盘点相结合的方式，强化了盘点的效果。

第五，商品出库，苏宁配送中心按照信息系统有关出库的流程完成自动化出库，该过程是入库的反过程，要求工作的效率和准确度。

第六，门店配送，出库商品完成之后，配送中心的工作人员要按照每个门店的需求分配好商品，同时安排车辆和人员，设计门店配送的有效路径，达到最大效率配送的要求。

2 连锁经营管理专业从事苏宁配送中心业务的必要性及优势分析

苏宁的“1200人才计划”和苏宁校园管理俱乐部都体现了其对人才的关注度，但是苏宁毕竟是连锁企业，在天津地区共有36家门店，并且其并购的红孩子也属于朝阳产业，每个门店对商品的需求会不断变化，因此单纯的物流人才可能不能满足不断壮大的苏宁的需求。……