想客户之所想、急客户之所急——析昆山亮威精密模具有限公司成功之道

《金属加工》记者 张合忠

周祖颖（左）、周祖锋

昆山亮威精密模具有限公司成立于2009年，自两台火花机代加工起步，短短6年时间，设备逐年增加，业务稳健增长，目前已发展成为上海、苏州一带少有的能够提供整套高精度注塑模具的专业制造厂家，年营业额达1 000多万元。

昆山亮威作为一家小型民营模具制造企业，能够在近几年国内制造业整体低迷的大环境下，萌发如此生机，着实令业界侧目。其成功之道，在我们进行过现场考察之后，有了比较清晰的脉络。

十年模具专业历练，铸就精准市场定位

作为昆山亮威创始人的周祖颖、周祖锋两兄弟，年龄虽然不大，都是30来岁，但自2000年起，就已开始在上海模具厂打工，一个学设计、一个做加工。多年的专业历练使两兄弟发现：社会上尽管模具加工店很多，但能够给客户加工高精度模具的却很难找。

正是基于这个认知，瞄着高精度模具代工这个市场缝隙，昆山亮威在注册之前就先买了两台产自新加坡的牧野放电加工机，凭着牧野火花机在加工精度，加工效率和加工工艺方面的优势，昆山亮威很快在精密模具加工领域获得了客户的信赖，周祖颖总经理（以下简称周总）深有感触：“一副模具拿给客户，先不用测精度，从外观上亮威就比其他竞争者明显要好，价格也就好谈多了”。

大胆采用石墨电极，为缩短模具交期不遗余力

周总谈到，当前模具制造市场竞争主要集中在三点：一是价格，二是交货期，三是精度。排在第一的是交期，如果不能保障交期，即使价格再有优势，客户也不会把单子交给你做。

理论上，对电极材料，除了加工对纹理要求很高的镜面外，石墨与铜完全可以互换。由于传统火花机存在石墨电解加工中的“积碳”问题，以及传统石墨加工机因粉末乱飞导致工作环境很恶劣，石墨在高精度模具加工中一直未能得到推广。石墨容易切削，加工同一个电极，跟铜相比，所用的时间比可以达到1∶2.5以上；放电效率方面，粗加工通常石墨要比铜快50%。

为实现更短的模具交期，不断提升加工效率，昆山亮威始终密切关注着该领域最前沿的加工技术。得知牧野火花机增加了超石墨加工条件，牧野推出的具备超强吸尘功能的E33石墨加工机让工作环境大为改善，周总便在第一时间购买了相关设备，率先在长三角地区全面采用石墨加工精密模具。尽管石墨替换铜后，刀具、材料的使用成本都会增加，还得专门配置一台价格不菲的石墨专用设备。

周总认为：“从刀具、材料成本考虑，石墨比铜确实贵不少，但用了之后，一套本来铜要10天周期完成的模具，石墨7天就完成了，同类一个月，你就可以多做出一套模具了，这样算出来的经济利益，要远远大于在设备投入上所付出的成本；石墨代替铜，成本上有可能增加2万元，但创造出来的效益，可能10万元都不止了；还有一个关键点，就是将客户的交期提前了，客户交给一个模具，他本身对模具的交期也有个初步的预算，比如加工电极多少时间，加工工件多少时间等，下来要半个月，而我们12天就可以交给他，客户就很开心”。

严格把控模具精度与质量，多为客户考虑

专注高精度模具制造的昆山亮威，在对精度的追求上，同样不遗余力。目前所用牧野石墨加工机E33的电极加工精度稳定在0.010mm以内；加工钢件的牧野加工中心F5，定位精度±0.001 5mm,重复定位精度±0.001mm，消除过程中的不确定因素（如刀具磨损、对刀误差等）后的加工精度已稳定在±0.005mm；整个车间的温度始终控制在23～25℃；配备有业界最先进的测量装置。然而周总并不满足，已计划在2016年再购买一台产自日本牧野的更高精度加工中心V33i，将加工精度进一步稳定提升到±0.003mm。

在服务客户方面，昆山亮威是根据自己的能力接单。“如果感觉这个单子可能完不成，宁可不接，也不做这个单子，这次放弃，还有下次机会，如果做砸了，就再也没有机会了。”周总说，“当客户把模具拿给我们制作时，有些模具本身的问题我们会及时给他指出来，并进行修改，跟客户商量如何做得更好，不像一些同行那样，客户怎么要求就怎么做，而不管模具是否有问题，到最后模具出了问题，再来返工，就难以保证工期；沟通花去几个小时，相对出了问题耽误了工期，对客户还是值得的”。凭着这种对客户负责的精神，昆山亮威在LED封装支架、3C、汽车内饰及粉末冶金等领域已拥有了一批比较稳定的客户。

一年多没有清理过的牧野E33石墨加工机