“取自己的钱交手续费”是霸王条款

枫叶

一周前，西安市民张卫（化名）见股市行情不错，想办法筹来了一笔钱，打算买一只看好的新股票，不料到银行操作时，自己误将钱存入信用卡。张卫如果想取钱出来就要向银行支付万余元手续费，如果选择销卡处理，可不缴手续费，却需数十工作日后方能拿到钱，存入信用卡的钱也没有利息。（4月23日《华商报》）

按照银行的规定，信用卡客户还款时多缴的资金或存放在信用卡账户内的资金属于“溢缴款”，溢缴款不计利息，取出溢缴款需支付一定金额的费用。倘若透支信用卡取现，自然要向银行缴纳手续费，但将自己存进去的钱取出来，银行还要从中收取手续费，这是哪门子道理？！溢缴款提现收费引发质疑不是一天两天了，2012年中国服务贸易协会客户服务委员会曾就此进行了专项调查，96.47%的用户对此项收费感到不理解，多达99.29%的客户均表示银行应取消此项霸王条款。

对于溢缴款提现收费，银行方面给出的解释是，信用卡持卡人虽然取的是自己的钱，但占用了银行的相关资源，而且信用卡是用来鼓励客户消费的，不是让持卡人当作储蓄账户来使用的，因此收费是合理的。看似言之凿凿，实则经不起推敲。既然银行不希望储户拿信用卡当储蓄卡用，那么干脆关闭超额还款功能，除了还清欠款外不能多存一分钱，这样一来银行和储户都少了不必要的麻烦，岂不是更好？银行之所以没有这样做，说白了，就是预设一个陷阱等着储户跳。……