浅析我国快递业存在的问题及对策

朱思灿

摘 要：随着我国经济和电子商务行业的快速发展，国内快递业进入发展的快车道，成为促进经济发展的新动力。但是，在快递业高速发展的背景下，存在着成本高昂、服务质量差、信息网络化不健全等问题。可以通过完善企业管理的理念，加强员工素质培养，完善企业队伍建设等措施来提高快递业的整体市场竞争力。

关键词：快递业；对策

一、我国快递业的发展现状

近年来，我国快递业发展迅速，2014年，我国快递业务收入完成2040亿元，同比增长42%，快递业总量达到140亿件，同比增长52%，总量为世界第一。我国基础设施建设也在持续加速，我国高速公路、高速铁路的通行里程已排在全世界的前列。全国各地区也在加快物流基础设施的建设，高速公路、铁路网已经基本形成，且不断完善；一批物流仓储配送中心、流通加工中心正在建成；很多地方政府非常重视物流业的发展，形成物流产业集群，发展了了一些有代表性的快递企业，如顺丰快递、圆通快递、申通快递等。

尽管我国快递业发展迅速，很大程度上促进了我国经济的发展，但我国快递业依然存在很大弊端。快递业在繁荣发展的同时，也面临着资金、资源、人才、技术等各方面的制约。

二、我国快递业存在的问题

1.经营管理水平低下

我国的快递业仅有大约10年的发展历程，仍处于起步和发展阶段。近年来市场上出现了大量民营中小型快递企业，这些企业良莠不齐，有些企业管理水平低下，服务质量差，经济效率低下，缺乏竞争优势。……