对民办高校市场营销教学模式的思考

于洪深 任碧荣

摘 要：随着多媒体、网络等信息技术的迅猛发展，学生获取知识途径的多元化发展，教师在课堂上所讲的内容，以及教材里面所包括的内容已远远不能够满足学生对知识的渴求，这对民办高校市场营销教学模式提出了更高的要求。该文立足民办高校市场营销教学模式现状，进行分析，并提出民办高校市场营销教学模式改革的相关建议。

关键词：民办高校 市场营销 教学模式

中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）03（b）-0166-02

“市场营销”自19世纪50年代引入我国后，经过多年的发展，现已成为各高等院校经管类专业普遍开设的一门必修课程。伴随互联网技术的迅猛发展，以及新媒体的层出不穷，市场中对既懂得互联网传播技能和方式，同时也深谙市场营销理论和经验的高素质市场营销人才的需求日益增加。我国高等教育正从精英化逐步转入大众化，在这过程中高等教育的投入体制也变得越来越多元，民办高等学校作为我国高等教育的重要组成部分，大多是应用型学校，其目标是培养适合社会需求的应用型人才。民办高校市场营销课程建设的目标应当是培养具有扎实的市场营销理论基础，系统掌握市场营销实务操作技能，能够从事市场营销策划、市场营销管理、市场营销战略与战术实施等工作，具备一定的国际化视野和良好职业道德的市场营销人才。然而，从当前民办高校市场营销课程建设来看，与社会发展的要求显然不太相符，还有很多需要改进完善的地方，尤其是在教学方法和教学手段上。

1 民办高校市场营销教学模式发展现状

1.1 教学内容缺乏新意，无法满足学生需求

市场营销这门课程应用性很强，随着社会和经济的发展，其内涵及外延不断的发生变化，所以市场营销课程的教学内容也应当随之变化，但是现在有很多民办高校市场营销课程教学内容依然是传统的教学内容，强调概念、注重理论，忽视了实践性较强的方法和技巧，忽视了这门课程的时效性要求，案例可能都是二十多年前的，与当前的形势已不相符。另一方面，随着网络的普及，学生获取信息和知识的途径越来越多元化和便捷化，一些典型的案例和课程的基础理论框架均可通过网络加以学习。陈旧的教学内容自然是无法吸引学生注意力的，其结果就是理论与实践相脱节，学生在分析、解决实际问题时能力较差，学习靠死记硬背、而不是努力创新和思考，致使学生高分低能。

1.2 教学方法和手段不适应市场营销的教学要求

市场营销是一门实践性和时效性都很强的课程，需要学生能应用课程当中所学的理论知识，对错综复杂的信息进行深入剖析和思考。而民办高校的市场营销课程教学中，大多是填鸭式教学方法，即以教师的教授为主，与学生进行单向的交流，没有信息的及时反馈，即使运用一些情景模拟等教学方法，但也未能做到推陈出新。民办高校的市场营销教师在教学过程中通常会借用多媒体等教学手段，但也仅仅是以课件代替了板书而已，缺乏一定的生动性、针对性，多媒体图文并茂、音像结合、信息充分的功能没有得到充分发挥。在网络信息时代的课堂，学生希望能够获得在网络或其他途径他们得不到的信息或知识，希望能和教师进行有效交流，希望自己能够对问题有独到的见解。这对教师提出了更高的要求，在网络时代的教学过程中，教师既需要有扎实的理论功底、准备充分，更需要结合具体的实践经验，以敏锐的洞察力以及透彻的分析能力来阐述对各种案例的理解和评析。

2 对民办高校市场营销教学模式改革的建议

2.1 创新教学内容，满足学生多元化需求

理论是用来指导实践的，完整的、与现代市场经济相适应的理论，是进行市场营销教学的基础。因此，市场营销教师应该要时刻追逐国内外的最新的理论及其发展趋势，如对绿色营销、病毒营销、生态营销、网络营销等前沿理论进行研究，将国外先进的市场营销理论与国内的实际情况相融合，去粗取精，找出适合中国市场营销实际的理论，为市场营销教学打下坚实基础。在授课时，要求教师在不但要将教材上的知识通俗易懂的传授给学生们，还应该将自己接触到的最先进的、最前沿的、更新的信息、现象等，反馈给学生，引导学生用市场营销理论进行分析。比如随着电子商务的快速发展，出现了0 to O（“嘿客”网购服务社区店）等课本以外的新形式，让学生用所学知识分析新形式推出带来的影响及其发展趋势，这必将提升学生学习的兴趣，也会增强学生分析、解决问题的能力，而不是简单的知识面的拓宽。

2.2 协调运用教学手段及方法，充分调动学生学习主动性

教师是教学活动的设计者，学生是学习的主体，在教学过程中应充分发挥学生的学习功能主体作用，教师的任务是去引导学生，而不是代替学生思维，这需要市场营销教师综合、协调、合理地运用多种教学手段（口头语言、板书、纸质材料、多媒体网络技术等）和方法（案例教学、模拟教学、启发式教学）来实现。教师可用的教学手段及方法很多，但应注意结合教学内容来进行选择，而非千篇一律。如在讲授计算价格及波士顿等图示时，选择板书，边写、边画、边讲，效果更好；在引入案例时，借助多媒体，图文并茂、音像结合，学生的记忆效果更佳。在市场营销环境分析环节，用案例教学法，层层深入，引导学生进行分析问题，并得出结论，能够提高学生分析、解决实际问题的能力；在人员推销环节，采用情景模拟及角色扮演的教学法，这样做可以提高学生的沟通能力，同时，由于安排学生分别来扮演推销人员和消费者，学生进行了换位思考，这对于突破市场营销教学难点，实现学生站在企业角度思考问题有一定帮助；借助综合模拟软件，学生可以在虚拟的环境中经营，独立进行思考并做出决策，提高其分析、解决问题的能力，等等。

另外，应注意充分运用网络技术，建立市场营销课程网络教学平台。教师将电子教材、课件、教学大纲、市场营销习题及案例等资源共享在网上，并设置在线答疑及学生自测功能。借助这个网络教学平台，教师与学生可以共享该网络上的信息资源，可以通过在线答疑、论坛、电子邮件等方式进行互动，对学生的疑问及时进行解答，实现了信息的双向流动。对学生来说，可以随时获取想要的市场营销资源、提出自己的困惑、进行自测等；对于老师，增加了洞察学生学习情况的機会。

合理的教学方法及手段的采用，能够实现教师与学生的双向沟通，提升学生的自主学习及创新思维能力。

2.3 多措并举，增强学生实践应用能力

市场营销这门课程的实践实用性很强，这就要求民办高校建立实践型教学体系，使学生不仅仅掌握市场营销基础理论，还应具备一定的市场营销实践应用能力。

首先，发展双师型教师。教师是为学生服务的，从营销学角度来看，教师是生产者，学生是消费者。教师向学生提供的产品（服务）就是知识，我们在设定培养学生市场营销实践能力的目标时，首先得要求市场营销的教师具备一定的实践应用能力，不然就是纸上谈兵，价值不大。由于体制及工资待遇的不同，高学历、优质的、有实践能力的人才更愿意到公办高校工作，来民办高校任职的大多是刚走出校园的学生，这造成了两种结果，一是民办高校教师在学历、阅历上要低于公办院校，二是民办高校的年轻教师缺乏市场营销的实战经验。无论上述的哪一种结果，都是不利于市场营销专业学生职业能力及素养的提升与养成，也就不利于民办高校培养目标的实现。因而，民办高校应制定相应的政策，鼓励市场营销教师考取各种职业资格认证证书，鼓励市场营销教師走出去，到企业中去兼职、挂职，积极参与实践（如该院在2014年制定了教师带薪去企业实习的办法）。教师将企业实践的经验进行总结，改进教学方法，使得市场营销教学更具备适用性。反过来，民办高校也可以考虑聘请企业的市场营销精英来学校任职，增强教师队伍的实践水平。

其次，创造学生与企业接触的机会。除了教师在学校通过各种教学手段及方法的创新来提升学生的市场营销实践能力外，民办高校还应当创造学生与企业真正接触的机会，如学校与企业进行合作，建立实训基地，让学生到合作企业进行参观，了解企业实际的生产流程，听企业老总讲述企业的营销过程，并适当参与到企业的营销过程。使学生对市场营销的认识得到提升，将所学应用到实践中，并在实践中得到检验。

参考文献

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