毕业不离校母校就创业服务无句点

赵枫

中图分类号：G632 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2015）09-005-01

又是一年毕业季，礼堂内、课堂上、餐厅里，校园的每一个角落都能看到学子的不舍与老师的牵绊。中国人常说“一日为师，终身为父”，强调师恩之厚重、师生之情谊不会因时间的流逝而弱化。现代社会里，教育在很大程度上已经由个体行为变成了一种机构乃至社会行为，因此这一传统理念的传承也有了更深、更广的涵义。

作为教育的提供方，越来越多的学校都意识到了这一点，有些甚至喊出了“终身服务”的口号。但在具体落地实施时，却总会遇到不知从何下手的窘境，抑或心有余而力不足，具体至学校就业、创业服务部门，在庞杂的事务面前更是显得捉襟见肘。他山之石可以攻玉，本文就带大家看一下国外一些大学如何为已经毕业的学生提供就创业方面的支持。富可敌国的名校对我们的参照意义可能并不大，因此笔者着重考查了一些名气并不算响亮的中游学校。

就创业服务，学校可以做什么？始建于1826年的美国的拉法耶特学院是美国一所著名的文理学院。学校在为学生提供的就业服务与支持包括：形式多种多样的个体咨询，自我测评及测评结果分析，含3000名校友志愿者生涯信息的数据库，简历和求职信修改，在线生涯研讨会，以及各类可下载的视频和文档资源。熟悉生涯指导工作的老师们一看即知，这个服务范围当属全面，学校能为毕业生做的不外乎这些。

值得一提的是该校的校友生涯资源库，笔者以学生的视角体验了一把。从在校期间开始，学生就可以参加各类职场主题的在线研讨会，学习线上的视频课程。研讨会定期召开，多由职场专家、本校校友参加，主题贴近实际，内容指导性强，错过的同学还可以观看视频。如果我不知道该如何完善自己的简历和求职信，首先，我可以到数据库中看一下优秀的学长学姐是怎样做的，如果仍然有疑问，我可以把简历和求职信提交给校友生涯服务中心，会有经验丰富的老师给我提出修改意见。其次，面试的过程中，我可以通过该资源库获得面试和薪资资讯，以及与面试相关的视频教学资源，大到个人品牌的长期经营，小到如何利用LinkedIn（著名职业社交网站）获得更多的职业发展机会，几乎面面俱到。最后，专家和校友可以在职业规划、法律、财务等各方面为我提供全方位的建议。

除了就业之外，同眼下国内的情况一样，国外的高校也非常重视学生的创新创业实践。许多高校都会给校友提供与创业相关的理论教育和人脉资源，具体做法与就业方面的支持类似。此外，不少学校甚至还能提供创业的起步资金，例如，英国南安普顿索伦特大学可以为符合条件的创业学生提供2000英镑的资金支持，这个数额并不算大，学校在宣传这一项目时也没有给它打上“创业孵化”这样高端大气的标签，可是这一项目最大的意义在于，它的门槛并不高，许多真正的“小微创业者”都可以从中获益。

不过，对国内高校而言，找到该做什么并不难，上述各类服务也谈不上新鲜。真正困难的是如何去做。因为要从近乎零起步做到大而全往往力不从心，而浅尝辄止又会让毕业后的支持成为口号和鸡肋。那么高校怎样才能把这一工作做好呢？笔者觉得可以从几处着手。

首先，要充分动员校友力量。欧美许多高校的主要财务来源都是校友的捐赠，因此，对它们而言，校友工作是一项必须做好的工作，国内高校则没有这种迫切性。但是，少了校友积极有效的参与，要做好对毕业生的就创业支持难度会大大增加。

校友的意义有其不可替代性，同一所学校的学生在方方面面都有着强烈的共性，互相之间的参考价值非常高。以上文提到的拉法耶特学院为例，如果没有3000名校友志愿者为生涯数据库提供其职业发展方面的材料和数据，毕业生想在简历、面试乃至今后的生涯发展上获得最具实际指导意义的帮助就成了天方夜谭。而且，已经毕业的学生在向母校寻求帮助时，其提供的相关信息又可以丰富和更新这一数据库，如此一来就形成了一种良性的循环。

此外，校友人脉资源可为每一个毕业生的职业生涯保驾护航。这是一种质量很高的人脉资源，拥有更高的可靠性和天然的亲密性，因为有每一个人对母校、对自己青春岁月的深厚感情做保障。

当然，发挥校友力量也需要庞大的人力资源，但后期如果运作成熟则可以为校方排忧解难。很多中国学生熟知的哥伦比亚大学，其校友协会通过100多个俱乐部和社团、200多个校友活动项目，把全球30万校友紧密联系在一起。校友协会传承有序，管理科学，充分发挥了那些有时间、有意愿的校友的能量。这样的底子是多年积淀和传承的结果，不要期望可以一蹴而就。

其次，要求真务实，急学生之所急“终身服务”这一口号虽然美丽，但喊出时却需谨慎。因为喊口号通常对草根力量的动员没有太大帮助，有时甚至会起反作用。服务校友的过程，本身也是发掘校友资源、利用校友能量的过程，只有用务实的态度才能赢得他们的信赖和积极参与。英国的曼彻斯特都会大学向学生承诺，在毕业后的三年内，他们都可以享受到学校提供的生涯发展服务。与终身制相比，“三年”听上去有些小气，却体现了一种求真务实的态度。有一分力量，做一分宣传，要一分成效。

此外，如能真正站在学生角度去做一些工作，哪怕力量有限，学生也会记在心里。上文提到的南安普顿索伦特大学可为创业学生提供2000英镑的资金支持，能拿出真金白银来已经实属不易，可是让笔者更受触动的却是另外一项支持：学校可以为创业学生在校园内提供简易的办公地点，条件不比写字楼，可此举对刚起步的学生而言，绝对是“暖暖的，很贴心”。我们的高校不像国外高校那样财大气粗，但只要用心，也一定能想到这样的贴心之举。

最后，要量力而为，适时借助第三方机构的力量毕业生支持服务工作虽无捷径，也非坦途，但这并不意味着我们不能借助更为便捷的工具。

为毕业生持续服务，很大程度上是为他们提供各类资源。所有这些资源的搜集、创建、管理和更新都必须采取科学的方法，并借助信息化的手段。拉法耶特学院的校友数据库便是这方面的典范。此外，毕业生支持少不了个性化的讲解和咨询，这就要求高校必须培养自己的讲师和咨询师。从相关平台的建设，到自身师资力量的培养，适时借助第三方机构的力量都是一种更为讨巧、易出成效的做法。许多第三方机构都已经在这方面积累了丰富的经验，同时具备整合业界最优资源的能力。