高职高专院校以就业为导向的电子商务人才培养模式探讨

赵 巧

引言

我国近年来的电子商务交易额增长率一直保持快速增长势头，2013年11月11日阿里巴巴“双十一”节日交易额达到350亿元，2015年11月12日，截至凌晨时分，天猫双11全球狂欢节最终交易额为912.17亿元!相比去年的571亿，整整翻了接近一倍。这个数字，刷新了全球单个电商24小时零售纪录。说明这一年人们生活水平和购物主流方式都产生了很大的变化，越来越多的人选择了网上购物。更是让人们看到我国网络零售市场发展的巨大潜力，同时对电子商务人才有着巨大的需求。然而，当前我国高职高专院校培养的电子商务人才与市场需求之间存在较大差距，在市场人才紧缺的情况下，很多电子商务专业的毕业生却没法找到合适的岗位，其中最突出的问题就是电子商务专业毕业的学生不能很好地满足市场需求。

一、高职高专院校电子商务人才培养中存在的问题

1.人才培养目标定位不清晰

专业建设体系缺乏严格的市场调研，缺少岗位群细分和具体岗位能力分析，办学目标模糊，定位不明确，学生未来就业方向不清楚。在课程结构的设置中经济学、网络营销、物流管理、电子商务案例分析、网页设计等各种知识都学一些，重理论轻操作，实际上很多东西都学得不扎实、不深入，缺乏专业技术性，这种所谓的复合型人才远远不能满足社会对电子商务人才的要求。有的学校虽然注重学生特长的培养，但太过片面，培养的学生不符合市场需求。

2.教师技术服务能力薄弱

由于电子商务专业出现时间比较短，国内各高职高专院校电子商务专业的教师基本上不是科班出身，大部分毕业于计算机、经济、管理等专业。教师对电子商务知识的掌握，基本上都是通过自学或者有关电子商务的研讨会或培训获得，在短期内难以形成系统的学科教育体系，随着课程体系与教学内容改革的深入，对教师的实践能力提出更高的要求。教师的科研和技术服务能力急需进一步提高

3.实践实训环节缺乏相应的配套设施和场所

电子商务是一门实践性非常强的学科，电子商务运营的过程和实施需要学生动手完成操作才能收获真正的技术。国内高职高专院校大多采取的是在机房或者实验室完成模拟的操作，在这个过程中无法接近真实的电子商务环境，操作环节也会受到软件或硬件的限制。有的学校跟企业建立了一些合作，但是由于各种原因，很多企业不愿意接受学生到真正的工作环境实训实习，从而使得校企合作成了一纸空文。

二、电子商务人才需求分析

电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内进行的商务活动交易。根据社会需求，确定电子商务学生必须具备的能力，是高等学校人才培养、课程设置的基础，是毕业生能够顺利就业的前提。电子商务作为一门交叉学科，涉及经济、管理、信息科学技术等方面的知识，社会对电子商务人才的能力要求也因不同业务或岗位而异。如商务管理类的典型职业能力包括方案策划、商务管理、市场管理、品牌管理、财务管理、产品推广、客户管理、产品销售、通过互联网进行业务销售、推广、渠道开发和国内国际贸易的业务拓展、产品采购、产品配送、产品仓储等。电子商务技术类的职业技能包括网页布局与美工、商务网站信息更新、产品信息发布、客服服务、数据维护与备份等

三、形成以就业为导向的电子商务人才培养模式

1.建立校企合作运行管理机制

校企合作项目采取“五合一”的教育教学管理模式，即学校与企业合一、理论与实践合一、教师与师傅合一、实训与经营合一、学生与员工合一，师资由企业员工与学校教师共同组成，按照企业组织结构建立的校内实训基地，采用“传帮带”的模式，进行轮岗为主的实践教学，打破传统的教学和管理模式，使学生在真实的职业环境中学习电子商务的职业技能。

2.实施“双证融通”的电子商务教学模式

双证融通是依据电子商务领域标准和职业岗位的任职要求，与职业资格技能鉴定标准相结合，构建专业核心课程体系，设置课程内容。达到学历证书与职业资格证书的衔接与对应，采取双证并重的培养方式，实现专业课程标准与职业资格标准的融合，实现学历教育与职业资格培训的融合。

3.建设素质优良的专业教学团队

专业建设加强与行业企业合作共建师资，逐步建设一支以专业带头人为引领、以骨干教师为中坚，与企业联系紧密、规模稳定、人员流动的专兼结合双师结构教学团队。安排教师参加科研、到企业挂职锻炼、参与技术服务项目，跟踪行业最新技术和发展动态从而提高业务能力。要从全面了解教学、促进教学发展的角度，制订切实可行的师资队伍培养方案，更好地为教学服务。为教师尤其是青年骨干教师多提供参加上级学术会议的机会，多提供外出进修学习的机会。让教师更多地了解前沿学科知识，获取先进的教学方法和经验，提高师资培养的质量，促进师资队伍建设向健康、良好的方向发展。

四、结束语

电子商务改变了人们生产、生活和学习的方式，其发展势不可挡。作为培养电子商务专业人才的高职高专教育，应准确把握经济发展的脉搏，熟悉电子商务人才应具备的素质特征，认真分析当前国家和本地区电子商务人才需求结构，加强专业建设，结合学校自身的办学优势和特色，培养出满足社会需要的电子商务的专业人才。

［1］张树波.以就业为导向的电子商务人才培养模式研究 ［J］.考试周刊，2014.30

［2］中国电子商务研究中心:电子商务人才培养现状与对策

［3］降雪辉，刘彩霞.以市场为导向的电子商务人才培养模式探讨［J］.长春理工大学学报，2010.07