雷军:
可以肯定的是,我们不会采取传统的渠道模式和传统的店面模式。我们到底要不要开像苹果店那样的旗舰店来做形象展示和产品体验,这点我们的确在考虑,但是我不想做传统的零售店。如果做的话,我觉得小米现在的零售价大概要再加30%-40%,即使流程再怎么优化,我相信这不是大家愿意的。所以回过头来,我们还是应该扩大产能,鼓励大家从网上直接下订单。我们现在只要有货,90%以上的订单24小时内能预约,今天订明天一定能送到。”
黎万强:
为什么在以前,超好的东西不能卖超便宜呢?小米则有一套完整的新打法。
第一,我们认为手机不能靠硬件来赚钱,是靠后续业务来赚钱的。我觉得很自豪的事情是卖出去200万套毛绒玩具。所以我们敢于价格裸奔,如果没有这样的想法,你会想,为什么不定2500元呢?多赚500元呀!对我们来说,成本价就行了。这是一个很重要的思路。
第二,你要想保持竞争力,要把每个毛巾都要拧干,比如把渠道费拧干,渠道费用会占价格的10%-20%,有时候黑一点就是30%,我们用互联网直销把渠道的费用拧干。
第三,就是把市场的费用拧干,自己做自媒体。
第四,控制运营成本,经常招能干的人,并且给他长远回报,而不是短期回报。我们早期的工程师,他们在微软、金山拿两三万、三四万块工资的时候,来小米可能就一万块钱。从方方面面下手,每个毛巾都拧干,我们的优势不就出来了吗?
黄江吉:
我们都觉得苹果是很了不起的公司,但是你会发现,它在做产品上需要做艰难的决定的机会并不多。……